Predvajaj trg

Odpravite napako 491 v Trgovini Play

"Napaka 491" se pojavi zaradi prelivanja sistemskih aplikacij iz Googlovega predpomnilnika različnih podatkov, shranjenih med uporabo Trgovina Play . Ko postane preveč, lahko pri prenosu ali posodabljanju naslednje aplikacije povzroči napako. Obstajajo tudi primeri, ko je problem nestabilna internetna povezava.

Znebite se kode 491 napake v Trgovini Play

Da bi se znebili "napake 491", je treba opraviti več dejanj, enega za drugim, dokler se ne preneha pojavljati. Podrobneje jih bomo podrobneje preučili v nadaljevanju.

1. način: Preverite internetno povezavo

Pogosto obstajajo primeri, ko je težava problema v internetu, s katerim je naprava povezana. Za preverjanje stabilnosti povezave upoštevajte spodnja navodila.

  1. Če uporabljate omrežje Wai-Fi, potem v razdelku »Nastavitve« pripomočka odprite nastavitve Wi-Fi.

    2. Pojdite na kartico Wi-Fi

  2. Naslednji korak je, da drsnik premaknete v neaktivno stanje, nato pa ga znova vklopite.

    3. Premaknite drsnik WI-FI

  3. Preverite brezžično omrežje v katerem koli razpoložljivem brskalniku. Če se strani odprejo, odprite Trgovino Play in poskusite znova prenesti ali posodobiti. Prav tako lahko poskusite uporabiti mobilni internet - v nekaterih primerih pomaga rešiti težavo z napako.

2. način: Brisanje predpomnilnika in ponastavitev nastavitev v Googlovih storitvah in Trgovini Play

Ko odprete shranjevanje aplikacij, se v pomnilniku pripomočka shranijo različne informacije za naknadno hitro nalaganje strani in slik. Vse te podatke visi s smeti v obliki predpomnilnika, ki ga je treba občasno izbrisati. Kako to storiti, beri naprej.

  1. Odprite »Nastavitve« naprave in odprite »Aplikacije« .

    2. Pojdite na kartico Aplikacije v elementu Nastavitve

  2. Poiščite nameščeno aplikacijo Google Play Services .

    3. Pojdite v meni storitve Google Play na kartici Aplikacije.

  3. V različicah Android 6.0 in novejših odprite kartico pomnilnika, da odprete nastavitve aplikacije. V prejšnjih različicah operacijskega sistema boste takoj videli gumbe, ki jih potrebujete.

    4. Pojdite na kartico »Pomnilnik« v meniju Storitve Google Play.

  4. Najprej tapnite »Počisti predpomnilnik« in nato »Upravljanje spletnega mesta« .

    5. Počistite predpomnilnik in zbrišite podatke aplikacije na kartici Storitve Google Play

  5. Po tem tapnite »Izbriši vse podatke« . V novem oknu se prikaže opozorilo, ki izbriše vse informacije o storitvah in računu. S tem se strinjate s klikom na "V redu" .

    6. Brisanje podatkov aplikacij Google Play storitev

  6. Zdaj ponovno odprite seznam aplikacij v napravi in ​​pojdite v trgovino Play .

    7. Pojdite na predmet Play Market na zavihku Aplikacije

  7. Tukaj ponovite iste korake kot pri storitvah Google Play , vendar namesto gumba za upravljanje položaja ponastavite . Dotaknite se, se strinjate v prikazanem oknu s klikom na gumb »Izbriši« .

Brisanje predpomnilnika in podatkov za aplikacijo Play Play na kartici Memory

Po tem znova zaženite pripomoček in pojdite v trgovino z aplikacijami.

3. način: Brisanje računa in nato obnovitev

Drugi način, s katerim lahko odpravite težavo z napako, je izbris računov s pripadajočim čiščenjem shranjenih podatkov iz naprave.

  1. Če želite to narediti, odprite kartico »Računi « v razdelku »Nastavitve« .

    2. Odprite okno Računi v nastavitvah

  2. Na seznamu profilov, registriranih v napravi, izberite »Google« .

    3. Pojdite na kartico Google v računih

  3. Nato izberite »Izbriši račun« in potrdite dejanje v pojavnem oknu z ustreznim gumbom.

    4. Izbriši Google Račun

  4. Če želite znova aktivirati svoj račun, sledite korakom, opisanim na začetku metode, pred drugim korakom in kliknite »Dodaj račun« .

    5. Pojdite na Dodaj račun na kartici Računi

  5. Nato v ponujenih storitvah izberite »Google« .

    6. Preklopite na dodajanje Google Računa

  6. Nato boste videli stran z registracijo profila, kjer morate določiti svoj obstoječi e-poštni račun in telefonsko številko, povezano z vašim računom. V ustrezni vrstici vnesite podatke in se za nadaljevanje dotaknite »Naprej« . Če se ne spomnite pooblastil ali želite uporabiti nov račun, kliknite spodnjo povezavo.

    7. Vnesite podatke o računu na kartici Dodaj račun

    Preberite več: Kako se registrirati v trgovini Play

  7. Po tem se prikaže vrstica za vnos gesla - navedite to, nato kliknite »Naprej« .

    8. Vnesite geslo v računu Dodaj

  8. Če se želite prijaviti v svoj račun, izberite »Sprejmi«, da potrdite svoje znanje »Pogoji uporabe« Googlovih storitev in »Pravilnik o zasebnosti« .

    9. Sprejemanje pogojev uporabe in pravilnika o zasebnosti

    Na tej točki je obnovitev vašega Google računa zaključena. Zdaj pojdite v trgovino Play in še naprej uporabljate svoje storitve, kot prej - brez napak.

Tako se znebiti "Napake 491" ni tako težko. Sledite zgornjim korakom, ena za drugim, dokler se težava ne reši. Ampak, če nič ne pomaga, potem morate v tem primeru sprejeti radikalne ukrepe - naprava se vrne v prvotno stanje, tako iz tovarne. Če želite prebrati ta članek, preberite članek, ki je povezan s spodaj.

Preberite več: Ponastavite na Android