Obrnite se na Avito podporo
Vsak uporabnik, ki uporablja storitev Avito, bo morda prej ali slej naletel na težavo. Še posebej za takšne primere na spletnem mestu je podporna služba, pripravljena pomagati uporabniku pri reševanju težave.
Kako stopiti v stik z Avito podporo
Zelo enostavno je poslati sporočilo tehnični podpori Avita. Če želite to narediti, najdemo spletno stran v zgornji vrstici povezavo »Pomoč« in jo kliknite.
Na odprti strani, v drugi vrstici v zgornjem desnem kotu, iščemo gumb »Pošlji zahtevo« .
V okno za pošiljanje zahtevkov izpolnite naslednja polja:
- "Tema zahteve" - na katero območje mesta je težava, je lahko na primer težave s potrditvijo telefonske številke ali povezane z blokado računa (1).
- V polju »Opis« natančno in podrobno predstavimo problem, ki se je pojavil. Bolj natančno opisano, bo boljša rešitev ponudila tehnično podporno osebje (2).
- V polju »Datoteke za pošiljanje« kliknemo na gumb »Izberi datoteko« . Po tem izberemo potrebne datoteke: fotografije, dokumente itd., Kar bo omogočilo najočitnejši prikaz problema (3).
Po izpolnitvi zahteve kliknite gumb »Pošlji zahtevo« (4).
Vendar ni treba vložiti zahteve, mogoče je, da je nekdo že pisal o podobni težavi pri podporni službi, članek o tem pa je v zbirki podatkov. Če želite poiskati končen članek, je potrebno v glavnem oknu storitve v iskalnem polju napisati zahtevano poizvedbo in kliknite »Iskanje« . Po tem v rezultatih najdemo potreben članek in ga izberemo.
S temi preprostimi ukrepi lahko uporabnik pošlje svojo zahtevo tehnični podpori. Ostanek je le čakati na odgovor in slediti navodilom njenega zaposlenega.