Ko se začne Outlook, se mape sinhronizirajo. To je potrebno za sprejemanje in pošiljanje korespondence. Vendar pa obstajajo primeri, ko sinhronizacija ne more trajati le zelo dolgo, temveč tudi povzroči različne napake.

Če ste že naleteli na takšno težavo, preberite ta priročnik, ki vam pomaga rešiti to težavo.

Če imate Outlook "visi" na sinhronizaciji in se ne odzove na noben ukaz, poskusite vnesti program v varen način, saj ste že onemogočili internet. Če je sinhronizacija končana z napako, potem programa ni mogoče znova zagnati in takoj ukrepati.

Pojdite v meni »Datoteka« in kliknite na ukaz »Možnosti«.

Odprite možnosti Outlook

Na kartici »Napredno« pojdite na razdelek »Pošlji in prejmi« in kliknite »Pošlji in prejmi«.

Oddelek Pošiljanje in prejemanje v programu Outlook

Na seznamu izberite element »Vsi računi« in kliknite gumb »Spremeni«.

Okno za pošiljanje / prejemanje v programu Outlook

V oknu »Nastavitve pošiljanja in prejemanja« izberite račun in stikalo »prejemanje pošte« preklopite v možnost »Uporabi določeno vedenje«.

Konfiguriranje pošiljanja in prejemanja v programu Outlook

Zdaj označite mapo »Prejeto« in stikalo preklopite na položaj »Naložite samo glavo«.

Konfiguriranje nastavitev računa Outlook

Potem morate znova zagnati poštni odjemalec. Če ste prišli v varen način, začnite Outlook v običajnem načinu, če ne, preprosto zaprite in ponovno odprite program.