»Apple ID je blokiran iz varnostnih razlogov«: vrnili smo dostop do računa
Ker Apple ID shrani veliko zaupnih podatkov o uporabnikih, ta račun potrebuje resno zaščito, kar ne bo dovoljevalo, da bi podatki prešli v napačne roke. Ena od posledic sprožitve zaščite je sporočilo "Vaš Apple ID je zaklenjen zaradi varnostnih razlogov."
Vsebina
Odstranite zaklepanje Apple ID iz varnostnih razlogov
Takšno sporočilo pri delu s katero koli napravo, povezano z Apple ID, je lahko posledica večkratnega nepravilnega vnosa gesla ali nepravilnih odgovorov na nadzorna vprašanja s strani vas ali druge osebe.
1. način: postopek za obnovitev gesla
Najprej, če tako sporočilo izhaja iz vaše napake, to je, da ste vi, ki ste nepravilno določili geslo, izvedli postopek za njegovo obnovitev, kar vključuje ponastavitev trenutnega gesla in nastavitev novega. Več podrobnosti o tem postopku smo prej povedali na naši spletni strani.
Preberite več: Kako obnoviti geslo za Apple ID
2. način: uporabite napravo, ki je bila predhodno povezana z Apple ID
Če imate napravo Apple, ki na zaslonu nenadoma prikaže sporočilo, da je bil ID za Apple iz varnostnih razlogov zaklenjen, lahko to pomeni, da nekdo, ki pozna vaš e-poštni naslov iz Apple ID, poskuša prevzeti vaš račun geslo, vendar so bili vsi poskusi do zdaj neuspešni, ker je bil račun blokiran.
- Ko se na zaslonu naprave prikaže sporočilo »Apple ID je blokirano«, se dotaknite gumba »Odblokiraj račun« spodaj.
- Na zaslonu se prikaže okno z razpoložljivimi metodami odklepanja: »Odblokiraj z e-pošto« in »Odgovori na nadzorna vprašanja« .
- Če izberete prvi element, boste morali iti v svoj poštni predal, kjer boste že čakali na dohodno pismo družbe Apple s povezavo za odklepanje računa. Če izberete kontrolna vprašanja, se na zaslonu prikažejo dve vprašanji od treh, na katera morate dati le pravilne odgovore.
- Ko je postopek za obnovitev končan, geslo spremenite iz profila Apple Aidi.
Preberite več: Kako spremeniti geslo z Apple ID
3. način: stik z Appleovo podporo
Druga možnost za dostop do računa Apple ID je kontaktiranje podpore.
- Skoči skozi po tem URL-ju na strani za pomoč Apple in v razdelku Apple Specialists izberite možnost »Pridobi pomoč« .
- V naslednjem oknu odprite razdelek »Apple ID« .
- Izberite element »Deaktiviran račun Apple ID« .
- Izberite »Pogovor z Apple Support Now«, če imate zdaj možnost, da stopite v stik s strokovnjakom. Če taka možnost trenutno ni, pojdite na "Call Apple support later" .
- Odvisno od izbranega dela boste morali izpolniti kratek vprašalnik, po katerem vam bo strokovnjak pravočasno ali v času, ki ste ga določili, klical na določeno številko. Podrobnosti razložite strokovnjaku. Skrbno sledite njegovim navodilom, kmalu boste lahko dostopali do svojega računa.
To so vsi načini, s katerimi lahko odpravite "zaklepanje iz varnostnih razlogov" in vrnete zmožnost dela z Apple ID.