Želite govoriti s svojim prijateljem ali znancem preko Skypea, vendar nepričakovano obstajajo težave pri vstopu v program. In težave so lahko zelo različne. Kaj storiti v vsaki specifični situaciji, da bi še naprej uporabljali program - berite naprej.


Za rešitev težave pri vpisu Skype morate začeti z razlogom za njegovo pojavljanje. Običajno lahko izvor težave povzroči sporočilo, ki ga Skype pošlje, ko pride do vhodne napake.

Brez povezave s Skypeom

Sporočilo o pomanjkanju povezave s Skype omrežjem je mogoče pridobiti iz različnih razlogov. Na primer, internetne povezave ni povezana, ali pa je Firewall blokiral Skype. Za več informacij si oglejte članek o reševanju težave pri povezovanju s Skypeom.

Skype se ne more povezati

Vneseni podatki niso prepoznani

Sporočilo o vpisu napačnega para-gesla za prijavo / geslo pomeni, da ste vnesli prijavo, katerega geslo ne ustreza tistemu, ki je shranjen na Skype-strežniku.

Vnesite napačno uporabniško ime in geslo v Skype

Poskusite znova vnesti prijavo in geslo. Pri vnosu gesla bodite pozorni na primer in postavitev tipkovnice - morda vnesite vnesene črke namesto velikih črk ali črk ruske abecede namesto angleščine.

Geslo lahko obnovite, če ste ga pozabili. Če želite to narediti, kliknite gumb v spodnjem levem kotu zaslona za prijavo.

Geslo za obnovitev gesla v Skypeu

Brskalnik, ki ga privzeto uporabljate, se odpre z obrazcem za obnovitev gesla. V polje vpišite svojo e-pošto ali telefonsko številko. Sporočilu z obnovitveno kodo in nadaljnjimi navodili se bo poslalo sporočilo.

Obrazec za obnovitev gesla za Skype

Po obnovitvi gesla se prijavite v Skype s pomočjo prejetih podatkov.

Ta račun se uporablja

Možno je, da je prijavo v račun, ki ga potrebujete, na drugi napravi. V tem primeru morate zapreti Skype v računalniku ali mobilni napravi, na kateri trenutno deluje program.

Morate se prijaviti z drugim Skype računom

Če težavo povzroči dejstvo, da je Skype samodejno v tekočem računu in želite uporabiti drugo, se morate odjaviti. Če želite to narediti, izberite elemente menija: Skype> Odjava. snemanje.

Izhod iz računa Skype

Zdaj, ko začnete Skype, bo prikazal standardno prijavno obliko s polji za vnos prijave in gesla.

Težava s skupnim

Datoteka shared.xml se uporablja za shranjevanje številnih nastavitev programa. V nekaterih okoliščinah lahko povzroči težave pri prijavi v Skype. V tem primeru je treba izbrisati. Ne bojte se - po zagonu Skypea bo ustvaril novo datoteko shared.xml.

Datoteka se nahaja v naslednji poti v Raziskovalcu:

C: Uporabniki Uporabniško ime AppData Roaming Skype

Datoteka shared.xml, ki lahko povzroči težave s prijavo v Skype

Da bi našli datoteko, morate omogočiti prikaz skritih datotek in map. To naredite z uporabo naslednjih korakov (opis za Windows 10. Za preostali del OS morate storiti približno isto stvar).

Kliknite Start in nato Nastavitve.

Odprite meni za nastavitev prikaza map

Nato izberite »Prilagajanje«.

Nastavitve prilagajanja za brisanje datoteke Skype

V polje za iskanje vnesite besedo »mape«, vendar ne pritiskajte tipke »Enter«. Na seznamu izberite »Pokaži skrite datoteke in mape«.

Omogočite prikaz skritih datotek in map, da izbrišete datoteko Skype

V oknu, ki se odpre, izberite predmet, da prikažete skrite predmete. Shranite spremembe.

Omogočanje prikaza skritih datotek in map za brisanje datoteke Skype. Korak 2

Izbrišite datoteko in zaženite Skype. Poskusite se prijaviti v program. Če je bil razlog v tej datoteki, potem je problem rešen.

To so vsi glavni razlogi in metode za reševanje težav pri prijavi v Skype. Če veste, kakšne druge rešitve težave pri vhodu v Skype, se nato v komentarje odjavite.