Ne kupujte igre na Steam
Če želite kupiti igro na Steam-u, morate imeti skoraj vsak plačilni sistem ali bančno kartico. Ampak, kaj, če se igra ne kupi? Napaka se lahko pojavi tudi na uradnem spletnem mestu, ki se odpre s pomočjo katerega koli brskalnika in odjemalca Steam. Zelo pogosto se uporabniki srečujejo s to težavo med sezonsko prodajo podjetja Valve. Oglejmo si razloge, ki najpogosteje povzročajo napako pri nakupu igre.
Vsebina
Ne morem kupiti igre na Steamu
Verjetno vsak uporabnik Steam vsaj enkrat, vendar so se soočili z napakami pri delu. Toda napaka pri plačilu je ena najbolj neprijetnih težav, saj je težko določiti njegove vzroke. V nadaljevanju bomo pregledali situacije, ki se najpogosteje pojavljajo, in tudi bomo razpravljali o tem, kako rešiti problem.
1. način: Posodobi datoteke odjemalca
Če kupca ne morete kupiti, so morda nekatere datoteke, potrebne za pravilno delovanje, poškodovale. Vsi vedo, da se Steam ne razlikuje glede stabilnosti in nemotenega delovanja. Zato razvijalci poskušajo popraviti situacijo in poskušajo objaviti posodobitve, takoj ko odkrijejo hrošč. Med eno od teh posodobitev lahko pride do poškodbe datoteke. Do te napake je prišlo tudi, če posodobitve zaradi nekega razloga ni mogoče dokončati. In najslabša možnost je okužiti sistem z virusom.
V tem primeru morate zapreti aplikacijo in iti v mapo, kjer je nameščena. Po meri Steam lahko najdete po naslednji poti:
C:Program FilesSteam.
Izbrišite celotno vsebino te mape, razen datoteke Steam.exe in mape steamapps . Upoštevajte, da ta postopek ne bo vplival na igre, ki so že nameščene v računalniku.
Pozor, prosim!
Ne pozabite preveriti sistema za viruse z uporabo kateregakoli protivirusnega programa, ki vam je znan.
2. način: uporabite drug brskalnik
Pogosto to napako naletijo uporabniki brskalnika Google Chrome, Opera (in morda tudi drugi brskalniki, ki temeljijo na Chromiumu). Razlog za to je lahko neuspešna konfiguracija strežnika DNS (napaka 105), napake predpomnilnika ali piškotki. Takšne težave nastanejo zaradi posodobitve varnosti omrežja, namestitve dodatkov za brskalnik ali znova okužbe sistema.
Če želite nadaljevati delo v običajnem brskalniku, jih morate prebrati in upoštevati navodila v njih:
Kako konfigurirati dostop do strežnikov DNS v računalniku
Kako počistiti piškotke v brskalniku Google Chrome
Kako počistiti predpomnilnik v Google Chromu
Če ne želite razumeti vzrokov težave, poskusite kupiti igro z drugim brskalnikom. Najverjetneje je, da boste lahko kupili z Internet Explorerjem 7 ali novejšim, saj je Steam prvotno delal na motorju Internet Explorer . Prav tako lahko poskusite uporabiti Mozilla Firefox.
Nato pojdite na spodnji naslov, kjer lahko igro kupite neposredno v trgovini na spletnem mestu Steam.
Kupi igro na uradni spletni strani Steam
3. način: spremenite način plačila
Ta težava se pogosto zgodi, ko poskušate plačati igro z uporabo bančne kartice. To lahko povzroči tehnično delo pri svoji banki. Prav tako se prepričajte, da ima vaš račun dovolj sredstev in da so v isti valuti kot cena igre.
Če uporabljate bančno kartico, preprosto spremenite način plačila. Na primer, prenesite denar na steam torbico ali katero koli drugo plačilno storitev, ki podpira Steam. Če pa je vaš denar že na voljo (QIWI, WebMoney itd.), Se obrnite na tehnično podporo te storitve.
Metoda 4: Počakajte
Tudi problem lahko nastane zaradi preveč uporabnikov na strežniku. Še posebej pogosto se to dogaja med sezonsko prodajo, ko vsakdo hitreje kupuje igre ceneje. Veliko število denarnih nakazil in milijonov uporabnikov lahko enostavno postavite strežnik.
Počakajte, da se je število uporabnikov izbrisalo in se strežnik vrne v normalno delovanje. Nato lahko enostavno kupite. Običajno po 2-3 urah Steam obnovi delo. In če nočeš počakati, lahko poskusite kupiti igro večkrat, dokler operacija ni uspešna.
5. način: Odblokirajte vaš račun
V vsakem sistemu, kjer poteka prenos denarja, deluje AntiFroud. Bistvo njegovega dela je količinsko opredeliti verjetnost goljufije, to je verjetnost, da je operacija nezakonita. Če AntiFraud odloči, da ste napadalec, boste blokirani in ne boste mogli kupiti iger.
Razlogi za blokiranje proti Froude:
- Kartico trikrat uporabite za 15 minut;
- Neusklajenost telefonskih številk;
- Nestandardne časovne pasove;
- Kartica je navedena na "črnem seznamu" sistemov proti goljufijam;
- Spletno plačilo ni opravljeno v državi, kjer je izdajatelj plačilne kartice.
Rešite to težavo, ki vam bo pomagal samo podpirati Steam. Vprašajte jo za pomoč in natančno opišite svojo težavo z vsemi potrebnimi podatki: slike s posnetki, ime računa in poročila o msinfou, dokazilo o nakupu, če je potrebno. Če imate srečo, se bo podpora odzvala v naslednjih 2 urah in odklenila vaš račun. Ali pa, če razlog ni v ključavnici, boste dali potrebna navodila.
Postavite vprašanje tehnični podpori Steam
Metoda 6: Pomagajte prijatelju
Če igra na vašem območju ni na voljo ali če ne želite čakati, da se podporna ekipa odzove, jo lahko vprašate za pomoč. Če on lahko kupi, potem prosite prijatelja, da vam pošlje igro kot darilo. Ne pozabite vrniti denar prijatelju.
Upamo, da vam je vsaj eden od teh metod pomagal rešiti ta problem. Če še vedno ne morete kupiti igre, se obrnite na podporo Steam.