Kaj storiti, če vaš telefon Android ni povezan z mobilnim omrežjem

Razlog 1: Naprava nima pokritosti

Pomanjkanje omrežja najpogosteje razložimo z izstopom iz območja pokritosti - na primer zunaj mesta ali na območju s težko pokrajino. Prav tako je povezava telefona s stolpi težavna v izoliranih prostorih (kot so podzemne železnice ali kleti). Edina rešitev v tem primeru je vrnitev na območje pokritosti.

Razlog 2: Način leta je aktiven

Drugi pogosti razlog za obravnavano težavo je ta, da je uporabnik po pomoti ali nepazljivosti aktiviral tako imenovani način letenja, pri katerem so vsi omrežni moduli izklopljeni. Aktivni letalski način je običajno označen z ustrezno ikono v vrstici stanja.

Če ga želite deaktivirati, sledite tem korakom:

1. Najlažja možnost je odpreti ploščo za hitri dostop v zavesi, nato pa enkrat tapnite gumb z ikono letala.

   Morda boste morali odpreti tudi razširjeno ploščo - v sodobnih različicah Androida morate za to povleči dva prsta od zgoraj navzdol.

2. Če ta gumb ni na določenem mestu, boste morali uporabiti nastavitve - odpreti jih na kateri koli priročen način.
3. Nato pojdite na element "Omrežje in internet".
4. Bodite pozorni na stikalo "Način letenja" - če je aktiven, ga kliknite, da ga onemogočite.

Po zaključku teh korakov preverite stanje omrežja - če je bila težava v načinu letenja, se mora naprava povezati z njim.

Razlog 3: Nepravilen omrežni način

Sodobni pametni telefoni delujejo v radijskih omrežjih več generacij: od druge (2G) do pete (5G). Večina celičnih operaterjev na postsovjetskem prostoru uporablja povezave 3G in 4G, v nekaterih provincah pa je prek protokola GSM na voljo le 2G. V pametnih telefonih Android je na voljo možnost ročne nastavitve želene vrste povezave, zato jo bo koristno preveriti.

1. Za drugi način ponovite koraka 1-2, vendar tokrat izberite "Mobilno omrežje".
2. Nato odprite možnost "Prednostna vrsta omrežja".
3. Nastavi možnost "Samodejno" ali "2G" (odvisno od vdelane programske opreme telefona).
4. Nekatere naprave zahtevajo ponovni zagon, da uveljavijo spremembe.

Ta metoda je učinkovita za uporabnike, ki pogosto potujejo poslovno ali poslovno.

Razlog 4: Napačni parametri APN

Če obstaja povezava s celično povezavo na splošno, vendar mobilni internet ne deluje, je eden od razlogov za napako nepravilna nastavitev parametrov dostopne točke (APN). Običajno so podatki o konfiguraciji v obliki storitvenega sporočila SMS, ko je naprava prvič vklopljena, vendar morda ne bo delovala za naprave brez certificiranja.

1. Najprej pridobite vse potrebne nastavitve za dostopno točko - običajno jih najdete na uradnem viru ponudnika celičnih storitev.
2. Odprite omrežne nastavitve (glejte prejšnje metode) in uporabite korake "Dodatno" – "Dostopne točke".
3. Če ima naprava že ustvarjeno povezavo, jo tapnite za urejanje. V nasprotnem primeru ustvarite novega s klikom na gumb «+».
4. Izpolnite vsa polja z informacijami, ki jih prejmete od mobilnega operaterja.
5. Znova zaženite svoj pripomoček.

Če so vsi parametri vneseni pravilno, vendar se internet še vedno ne prikaže, uporabite spodnja navodila.

Razlog 5: Nameščena je napačna vdelana programska oprema ali njene komponente

Pogosto se težave s povezavo pojavijo pri uporabnikih, ki so radi prilagajanje in vdelana programska oprema drugih proizvajalcev. Dejstvo je, da so za delovanje radijskega omrežnega modula, katerega izvorna koda je zaščitena z avtorskimi pravicami, odgovorne ločene programske komponente (v resnici gonilniki).To pomeni, da so ustvarjalci tuje sistemske programske opreme prisiljeni takšne elemente razvijati iz nič, zato na nekaterih napravah ne delujejo vedno pravilno. Če naletite na težave z omrežjem po namestitvi vdelane programske opreme po meri, je rešitev vrnitev na zalogo.

Več podrobnosti: Vdelana programska oprema naprave

Razlog 6: Težave s strojno opremo

Najbolj moteč vir napake so napake v strojni opremi telefona. Algoritem za preverjanje je naslednji:

1. Prvi korak je diagnosticiranje kartice SIM. Če želite to narediti, ga vstavite v znano delujočo napravo in preverite stanje povezave. Če napaka ne izgine, zamenjajte kartico SIM v razstavnem salonu vašega ponudnika celičnih storitev. Zamenjava je priporočljiva tudi za stare kartice, stare 5 ali več let.
2. Tudi antena, skrita v ohišju naprave, lahko odpove - na težave z njo ne opozarja toliko pomanjkanje omrežja kot slab sprejem.
3. Prav tako lahko okvare akumulatorja povzročijo okvaro - na primer je bistveno izgubila zmogljivost, obstoječa pa ni več dovolj za vzdrževanje komunikacijske ravni. V tem primeru bo pomagala samo zamenjava.
4. Če so izključeni vsi zgoraj navedeni razlogi, je vir matična plošča ali ena od njegovih komponent - pladenj za kartico SIM, modem, vgrajen v procesor, trakovi ali prevodne skladbe. Napake na "matični plošči" je zelo težko odpraviti doma, zato bi bila edina možnost, da se obrnete na servisni center ali zamenjate napravo.

Na splošno so težave s strojno opremo manj pogoste kot težave s programsko opremo, vendar so še vedno razmeroma pogoste.