Kaj storiti, če po posodobitvi Honor 10 ne išče stikov

Način 1: Ponastavitev aplikacije

Posodobitve operacijskega sistema in varnostni popravki pogosto "pokvarijo" predpomnilnik in podatke aplikacij, kar moti delovanje le-teh, vključno s telefonskim imenikom. Za rešitev te težave lahko uporabite orodje za ponastavitev programa. Da ga uporabite, naredite naslednje:

1. Odprite "Nastavitve" in pojdite na razdelek "Aplikacije". V starejših različicah vmesnika boste morali iti v "Aplikacije in obvestila".
2. Tukaj ponovno tapnite "Aplikacije", nato, ko se naloži seznam nameščenih, poiščite "Stiki" in pritisnite na ustrezno možnost.
3. Na strani aplikacije tapnite zgornjo vrstico "Pomnilnik", nato pa uporabite gumb "Ponastavi".

   Potrdite operacijo.

Po izvedbi teh dejanj ponovno zaženite pametni telefon, da se spremembe uveljavijo – po končnem nalaganju operacijskega sistema bi telefon moral prepoznati stike.

Način 2: HiSuite

Težavo lahko rešite tudi z manipulacijami z orodjem za ustvarjanje varnostnih kopij v uradni aplikaciji HiSuite.

Prenesite HiSuite z uradne strani

1. Prenesite aplikacijo in jo namestite na računalnik.
2. Na telefonu omogočite USB razhroščevanje – za naprave Huawei postopek ni drugačen od tistega za druge Android pametne telefone.

   Podrobnosti: Kako omogočiti USB razhroščevanje v Androidu

   Prav tako je potrebno omogočiti tudi analogno to funkcijo – v "Nastavitvah" odprite točko "Varnost", kjer uporabite možnost "Dodatne nastavitve" (v EMUI 9 in starejših različicah poteka pot kot "Varnost in zasebnost" – "Še"), kjer aktivirate stikalo "Dovoli povezavo s HDB".

3. Ko to storite, povežite telefon in računalnik s kablom, po čemer se HiSuite samodejno zažene in zahteva vnos kode za povezavo, ki se prikaže na telefonu.
4. Po tem, ko program prepozna napravo, pojdite na zavihek "Glavna stran" in kliknite "Varnostna kopija".

   Pojdite do telefona in odobrite vsa potrebna dovoljenja.

   V HiSuite kliknite "Nadaljuj".

5. Kliknite na ikono "Kontakti" za njihov izbor, nato uporabite gumb "Varnostna kopija".

   Zaradi varnosti program zahteva, da nastavite geslo – upoštevajte, da ga kasneje ne bo mogoče ponastaviti. Izberite ustrezno kodo, jo vnesite in pritisnite "V redu".

6. Počakajte, da se prenos podatkov konča, nato pritisnite "Končano" in se vrnite k telefonu.

   Odprite aplikacijo "Kontakti", tapnite na tri pike in izberite točko "Nastavitve".

   Tukaj preidite na razdelke "Upravljanje stikov" – "Izbriši več stikov".

   Označite stike, ki so v aplikaciji, in pritisnite "Izbriši". Za nadaljevanje označite točko "Strinjam se" in ponovno pritisnite "Izbriši".

7. Prepričajte se, da so stiki izbrisani, nato se ponovno vrnite k računalniku z odprto HuSuite.V njej najprej kliknite na povezavo "Obnoviti".

   Izberite "Stiki", nato pritisnite "Obnoviti".

   Vnesite geslo, ki ste ga nastavili prej v koraku 4.

8. Počakajte na obnovitev podatkov, nato pa po sporočilu o uspešnem uvozu odklopite telefon od računalnika in preverite, ali težava še vedno obstaja.

   Če sistem ponovno ne prepozna vnesenih številk, pojdite v nastavitve aplikacije (glejte korak 3) in uporabite možnost "Filter stikov".

   Če je prisotna točka "Telefon", jo izberite, v nasprotnem primeru pritisnite "Nastaviti" in označite vse razen vrstice "Telefon".

Vrnite se v glavno okno imenika – zdaj bi morala biti napaka odpravljena.

Način 3: Ponastavitev nastavitev na tovarniške

Skrajna možnost reševanja obravnavane težave je popolna ponastavitev vseh nastavitev telefona na tovarniške vrednosti. Ta ukrep bo izbrisal vse podatke iz pomnilnika, vključno z napačnimi vrednostmi v nastavitvah, ki povzročajo težave pri prepoznavanju stikov.

Podrobnosti: Kako ponastaviti nastavitve Honor 10 na tovarniške