Dodana bančna kartica na Facebooku omogoča plačevanje različnih iger, oglaševalskih akcij itd. Kartico lahko kadar koli odvežete, če je zastarela ali če po potrebnih plačilih ne želite več posredovati osebnih podatkov. Oglejmo si, kako te podatke izbrišete iz računa z uporabo računalnika in mobilnih aplikacij.
1. možnost: različica za osebni računalnik
Različica brskalnika Facebook je precej enostavna za uporabo in intuitivna. Vendar tudi izkušeni uporabniki pri povezovanju in prekinitvi povezave z bančnimi karticami pogosto ne morejo takoj preusmeriti nastavitev in zaporedja dejanj.
- Odprite domačo stran Facebooka. V zgornjem desnem kotu kliknite puščico.
- Izberite razdelek "Nastavitve".
- Pomaknite se navzdol po strani in poiščite gumb "Plačila".
- Zgodovina plačil bo vsebovala informacije o vseh nedavnih denarnih tokovih. Če želite kartico odstraniti, izberite "Nastavitve računa".
- Na strani boste videli vse dodane račune in kartice. Izberite tistega, ki ga želite odvezati, in kliknite "Izbriši"... Potrdite dejanje.
Priporočljivo je, da po prekinitvi povezave s kartico čez nekaj časa znova vnesete isti odsek in preverite podatke. Če opazite odpise s svojega računa ali finančne transakcije na Facebooku, ki jih niste opravili, pišite službi za podporo in takoj blokirajte kartico v svoji banki.
2. možnost: Mobilne aplikacije
Postopek brisanja podatkov o plačilu v blagovnih znamkah Facebook mobilnih aplikacij za iOS in Android se presenetljivo razlikuje od različice za osebni računalnik. To je predvsem posledica lastnosti vmesnika. Če pri delu z družabnim omrežjem raje uporabljate pametni telefon, bo uporabljeno naslednje navodilo.
- Odprite aplikacijo Facebook na pametnem telefonu in kliknite tri vodoravne črte v spodnjem desnem kotu.
- Pomaknite se malo in poiščite predmet "Nastavitve".
- Izberite razdelek "Plačila".
- Navaja vse vaše podrobnosti o plačilu in informacije o vaši nedavni dejavnosti v računu. Označite bančno kartico, ki jo želite odvezati.
- Odprle se bodo informacije o kartici. Poiščite spodnji gumb "Odstrani kartico".
- Dejanje potrdite s ponovnim pritiskom "Izbriši".
Zakaj kartica ni izbrisana
Obstaja več razlogov, zakaj zgornja navodila ne pomagajo vedno pri prekinitvi povezave s kreditno ali debetno kartico. Zajeli bomo glavna vprašanja in kako jih odpraviti.
Dolg
Glavni razlog, da ne morete doseči tega, kar želite, je prisotnost dolgov pri plačilu za izbrane storitve. To so lahko naročnine na igre, zaostanki za promocijo itd. Ne glede na znesek je račun za obračun z neplačanimi računi blokiran.
Običajno se dolg kopiči v primeru, da na bančnem računu ni dovolj denarja ali je lastnik prepovedal samodejna plačila brez potrditve s sporočilom. Če želite v tem primeru odvezati kartico, boste morali najprej odplačati dolg.
Razpoložljivost veljavnega oglaševanja
Če imate oglaševalski račun, povezan z vašo osebno Facebook stranjo ali Instagramom z veljavno promocijo, kartice ne morete odstraniti.
Najenostavnejša rešitev je preprosto počakati, da se oglas začne prikazovati. Če je potreba po brisanju nujna, onemogočite prikaz promocije v svojem osebnem računu. Upoštevajte, da ta težava nima nobene zveze s tem, ali ste oglase že plačali ali ne. Facebookovi algoritmi delujejo tako, da so v času promocij zamrznjena vsa plačilna sredstva.
Pomanjkanje nadomestnih zemljevidov
Povezavo s kartico lahko prekličete le, če je v nastavitvah določen vsaj še en način plačila.Če ima vaš račun torej samo eno plačilno sredstvo, najprej dodajte drugo možnost, da ga zamenjate. To je lahko PayPal račun, kreditna ali debetna kartica katere koli banke v sistemu Visa, MasterCard ali American Express. Po dodajanju dodatnega orodja lahko enostavno odstranite glavno kartico.
Tehnične težave
Nikoli ne smemo pozabiti na tako preprost razlog, kot je okvara socialnega omrežja. Tudi če vse druge funkcije spletnega mesta delujejo po pričakovanjih, so možne tehnične težave.
Če sledite navodilom, vendar se kartica ne odveže, počakajte nekaj časa ali poskusite izvesti dejanje iz druge naprave. Običajno so kakršne koli napake na Facebooku odpravljene v 1-2 urah.
Opozarjamo vas tudi na dejstvo, da je za plačilo različnih storitev na Facebooku zaželeno uporabljati debetne kartice, na katerih stanje ne more samodejno preiti na negativno ozemlje. Tako se boste izognili različnim neprijetnim situacijam.