Povračila za igre v poreklu
Nekateri nakupi v Izvor lahko povzroči razočaranje. Razlogi za tisoče so neupravičena pričakovanja, slabe rezultate na napravi in tako naprej. Ko ne morete igrati, obstaja želja, da se znebite takega izdelka. In v redu, to bi bilo preprosto odstranitev. Veliko sodobnih projektov je zelo drago, stroški se lahko merijo v tisočih rubljih in postane škoda za porabljen denar. V tem primeru boste morda morali vrniti igro.
Vsebina
Politika vračanja
Izvor in EA se držijo politike, ki se imenuje "Jamstvo odlične igre". V skladu z njo storitev v vsakem primeru zagotavlja zaščito interesov kupca. Če torej igra ne deluje, lahko igralec ponovno pridobi 100% sredstev, porabljenih za njegovo pridobitev. Upošteva se celoten znesek nakupne cene - ob vrnitvi igralec prejme denar nazaj za vse dodatke in dodatke, pridobljene z igro na naslovu Origin.
Pomembno je poudariti, da to pravilo ne velja za notranje transakcije. Torej, če uporabnik donira denar v igri, preden ga vrne, verjetno tega denarja ne bo več dobil.
Obstajajo določene zahteve, brez katerih je nemogoče vrniti igro:
- Ne sme preiti več kot 24 ur od začetka igre.
Poleg tega, če je bila igra kupljena v 30 dneh po sprostitvi, vendar ga uporabnik ni mogel vnesti in na kakršenkoli način sprožiti iz tehničnih razlogov, bo imel uporabnik 72 ur od prvega zagona (ali poskusov) zahtevati vračilo sredstva.
- Ne sme preteči več kot 7 dni od datuma nakupa izdelka.
- Za igre, na katerih je bila pripravljena prednaročilo, obstaja dodatno pravilo - ne sme trajati več kot 7 dni od trenutka sproščanja.
Če vsaj eno od teh pravil ni izpolnjeno, bo storitev zavrnila uporabniku vračilo.
Metoda 1: Uradno nadomestilo
Uradni način vračila je izpolniti ustrezen obrazec. Če so v času ustvarjanja in pošiljanja prijave izpolnjene vse zgornje zahteve, lahko uporabnik vrne igro v izvor.
Če želite to narediti, pojdite na stran z obrazcem. Na uradni spletni strani EA je nekoliko težavno najti. Torej je najlažje preprosto prebrati spodnjo povezavo.
Tukaj morate v spodnjem seznamu izbrati igro, ki jo želite vrniti. Na seznamu bodo vključeni samo tisti izdelki, ki še vedno izpolnjujejo zgoraj opisane zahteve. Po tem morate izpolniti podatke o obrazcu. Zdaj je še vedno treba poslati prošnjo.
Za obravnavo vloge bo potrebnih nekaj časa. Uprava praviloma izpolnjuje zahteve za vrnitev iger brez nepotrebnih zamud. Denar se vrne v kraj, iz katerega so plačali - na primer elektronska denarnica ali bančna kartica.
Metoda 2: Alternativne poti
V primeru, da je uporabnik izdelal prednaročilo, obstaja možnost poskusiti izdati zavrnitev na uradni spletni strani razvijalca. EA ne objavlja vseh iger v poreklu, mnogi od njih pa so ustvarili partnerji organizacije, ki imajo lastna spletna mesta. Najpogosteje tam je mogoče izdati zavrnitev od naročila. Na spodnji sliki si lahko ogledate seznam iger EA partnerjev, ki spadajo pod politiko "Jamstvo odlične igre" . Seznam je pomemben v času pisanja (julij 2017).
Če želite to narediti, pojdite na uradno spletno mesto določenega razvijalca, se prijavite (po potrebi) in poiščite razdelek z možnostjo zavrnitve prednaročila. V vsakem primeru obstaja postopek za pripravo prijave za sklenitev pogodbe, ponavadi pa so podrobnosti na spletni strani.
Po sestavljanju in pošiljanju prijave bi morali pričakovati nekaj časa (običajno približno 3 dni), po tem ko bodo sredstva vrnjena na račun kupca. Poreklo bo obveščen o napaki, v igri pa bo izgubil status pridobljenega.
Metoda 3: nestandardna metoda
V primeru, da je treba zapustiti prednaročilo, obstaja tudi poseben manevrski by-pass, zaradi česar je veliko hitreje in lažje preklicati.
Mnoge plačilne storitve vam omogočajo, da prekličete zadnje plačilo z vračilom denarja nazaj na račun. V tem primeru bo prodajalec predhodnega naročila prejel obvestilo, da je bil denar umaknjen, kupcu pa nič ne bo poslano. Rezultat bo preklican in uporabnik prejme denar nazaj.
Težava s to metodo je, da sistem Origin lahko zaznava takšno dejanje, da bi poskušal goljufati in prepovedati uporabniški račun. To se lahko izognete, če vnaprej kontaktirate tehnično podporo EA in opozorite, da bo nakupni akt preklican. V tem primeru nihče ne bo sum na uporabnika, da bi goljufal.
Ta postopek je lahko tvegan, vendar vam omogoča, da denar vrnete veliko hitreje, kot če bi morali počakati na obravnavo vloge in podporo odločanja.
Seveda je treba to dejanje opraviti, preden prodajalec potrdi odpošiljanje posebne izdaje. V tem primeru se bo akt v vsakem primeru štel za goljufijo. V tem primeru lahko dobite tudi zahtevek distributerja igre.
Zaključek
Vrnitev igre - postopek ni vedno prijeten in priročen. Toda izgubo denarja preprosto zato, ker projekt ni ustrezal, tudi ni tako. Zato se je treba v vsakem primeru izogniti takemu postopku in uveljaviti svojo pravico do "jamstva odlične igre" .