Pogosto se zgodi, da oseba lahko pozabi celo na najpomembnejše, da ne omenjam nekaterih kombinacij številk, črk in simbolov. Na srečo, tudi na AliExpress obstaja postopek za obnovitev gesla za tiste, ki so uspeli pozabiti ali izgubiti. Ta postopek vam omogoča, da učinkovito dostopate do svojega računa v večini primerov morebitne izgube.
Možnosti obnovitve gesla
Obstajata le dve učinkoviti metodi, s katerimi lahko uporabnik vrne svoje geslo na AliExpress, podrobno bomo podrobno preučili vsako od njih.
1. način: uporaba e-pošte
Obnovitev klasičnega gesla bo od uporabnika zahtevalo, da se vsaj spomni e-poštnega sporočila, na katerega je priključen račun.
- Če želite začeti, morate izbrati možnost »Prijava« . To lahko storite v zgornjem desnem kotu spletnega mesta, kjer se nahajajo podatki o uporabniku, če je dovoljen.
- V oknu, ki se odpre, morate izbrati možnost pod vrstico, kjer morate vnesti prijavo - »Ste pozabili geslo?« .
- Standardna oblika AliExpress bo odprta za obnovitev gesel. Tukaj boste morali vnesti e-poštno sporočilo, na katerega je priključen račun, in pojdite na nekakšno captcha - da bi na desno vodili poseben drsnik. Po teh postopkih morate klikniti gumb »Zahteva« .
- Poleg tega bo kratek izkoriśćanje osebnosti potekalo glede na vnesene podatke.
- Po tem bo sistem ponudil izbiro enega od dveh scenarijev za obnovitev dostopa - bodisi s pošiljanjem enolične kode v e-pošto ali z uporabo podporne storitve. Druga možnost je nekoliko nižja, zato je v tej fazi potrebno izbrati prvo.
- Sistem vas bo pozval, da pošljete kodo na določeno e-pošto. Za dodatno zaščito uporabnik vidi le začetek in konec njegovega e-poštnega naslova. Ko kliknete ustrezen gumb, bo koda poslana na navedeni naslov, ki ga boste morali vnesti spodaj.
- Pomembno je poudariti, da če koda ne pride v pošto, jo je mogoče poiskati šele čez nekaj časa. Če to povzroči težavo, potem je vredno pogledati različne dele pošte - na primer v neželeni elektronski pošti.
- Pošiljatelj pisma je običajno AliBaba Group, tukaj je potrebna rdeča oznaka, ki jo sestavljajo številke. Treba ga je kopirati v ustrezno polje. V prihodnosti črka ni uporabna, ta koda je enkratna, zato se sporočilo lahko izbriše.
- Po vnosu kode vas bo sistem pozval, da ustvarite novo geslo. Vnesti ga bo treba dvakrat, da bi se izognili verjetnosti napake. Tukaj deluje sistem za ocenjevanje gesel, ki bo uporabniku sporočil stopnjo zapletenosti vnesene kombinacije.
- Na koncu se na zelenem ozadju prikaže sporočilo, ki potrjuje uspešno spremembo gesla.
Težavo se je mogoče izogniti, če ste pooblaščeni prek družabnih omrežij ali računa Google . V takih primerih, če izgubite geslo, ga ne morete obnoviti na AliExpress.
2. način: Uporaba službe za pomoč
Ta element je izbran po identifikaciji po elektronski pošti.
Izbira se prevede na stran, kjer lahko dobite nasvete o različnih vprašanjih.
V razdelku »Samopomoč« lahko izberete, ali želite spremeniti povezavo na e-pošto ali geslo. Problem je v tem, da bo v prvem primeru potrebno dovoliti, v drugem primeru pa se bo postopek preprosto začel ponovno. Zato ni jasno, zakaj je ta izbira ponujena v procesu obnovitve gesla.
Vendar pa lahko tukaj dobite potrebne informacije v razdelku »Moj račun« -> »Registracija in prijava« . Tu lahko ugotovite, kaj storiti, če nimate dostopa do vašega računa in tako naprej.
3. način: prek mobilne aplikacije
Če ste lastnik mobilne aplikacije AliExpress v napravah s sistemom iOS ali Android, je mogoče, da se lahko izvede postopek za obnovitev gesla.
- Zaženite aplikacijo v svoji napravi. Če ste že prijavljeni v račun, se morate odjaviti: pojdite na zavihek profila, se pomaknite na sam konec strani in izberite gumb »Odjava« .
- Pojdite nazaj na kartico profila. Pozvani boste, da se prijavite. Ker pa ne poznate gesla, kliknite spodnji gumb »Pozabljeno geslo« .
- Preusmerjeni boste na stran za obnovitev, pri čemer bodo vsa dejanja, ki so enaka, opisana v prvi metodi članka, začenši s tretjim odstavkom.
Možni problemi
V nekaterih primerih se problem lahko pojavi v fazi identifikacije prek e-pošte. Nekateri vtičniki brskalnika lahko povzročijo nepravilno delovanje elementov strani, zaradi česar gumb "Zahteva" ne deluje. V tem primeru morate poskusiti obnoviti, če onemogočite vse vtičnike. Na podoben problem najpogosteje poročajo Mozilla Firefox .
Pogosto se zgodi, da ko je zahtevana skrivna koda vrnjena na e-poštni naslov, morda ne bo prišla. V tem primeru poskusite pozneje ponoviti postopek ali znova konfigurirati razvrščanje pošte za neželeno pošto. Čeprav različne e-poštne storitve redko samodejno sporočajo sistemska sporočila skupine AliBaba v kategorijo neželene pošte, vendar takšna možnost ne more izključiti.