Kako vračati denar za nakup v eni od notranjih trgovin iTunes
Največje prodajalne Apple - App Store, iBooks Store in iTunes Store - vsebujejo veliko vsebin. Na žalost, na primer v App Store, niso vsi razvijalci pošteni, v zvezi s katerimi kupljena aplikacija ali igra sploh ne odgovarja na opis. Je denar vržen v vetru? Ne, še vedno imate možnost vrniti denar za nakup.
Na žalost Apple nima na voljo sistema za vračanje, kot je to storil v Androidu. V tem operacijskem sistemu, če ste opravili nakup, lahko preizkusite nakup tako dolgo, kot je 15 minut, in če ne ustreza vašim zahtevam, ga lahko enostavno vrnete.
Apple lahko dobi tudi denar za nakup, vendar je nekoliko bolj zapleten.
Vsebina
Kako lahko v enem od iTunesovih notranjih trgovin vrnem denar za nakup?
Upoštevajte, da lahko denar vrnete za nakup v primeru, da je bil nakup pred kratkim (največ en teden). Prav tako je treba upoštevati, da se ta metoda ne sme uporabljati prepogosto, sicer lahko pride do okvare.
1. način: Prekliči nakup iTunes
1. Kliknite zavihek iTunes na kartici Račun in pojdite na razdelek »Pogled« .
2. Nato boste morali za dostop do podatkov geslo dobiti od svojega Apple ID-ja.
3. V bloku "Nakup zgodovina" kliknite gumb "Vse" .
4. V spodnjem delu okna, ki se odpre, kliknite gumb »Prijavi težavo« .
5. Desno od izbrane postavke znova kliknite gumb »Prijavi težavo« .
6. Brskalnik se bo zagnal na zaslonu računalnika, ki vas bo preusmeril na spletno mesto Apple. Najprej boste morali vnesti vaš Apple ID.
7. Na zaslonu se prikaže okno, kjer morate določiti težavo in nato vnesti razlago (želite dobiti vračilo). Ko končate, kliknite gumb »Pošlji« .
Upoštevajte, da je zahtevek za vračilo naveden le v angleščini, sicer bo vaša prijava umaknjena iz obdelave.
Zdaj morate počakati, da se zahteva obdelava. Prejeli boste odgovor na e-pošto in tudi v primeru zadovoljive rešitve vam bomo vrnili denar na kartico.
2. način: prek spletne strani Apple
Na ta način bo vloga za vračilo izvršena izključno prek brskalnika.
1. Pojdite na stran «Prijavite težavo» .
2. Po odobritvi izberite vrsto vašega nakupa na vrhu okna programa. Na primer, kupili ste igro, zato pojdite na kartico Aplikacije .
3. Potem, ko poiščete želeni nakup, na desni strani kliknite gumb »Poročilo« .
4. Odprlo se bo že poznan dodatni meni, v katerem boste morali navesti razlog za vrnitev, pa tudi tisto, kar želite (vrnite denar za neuspešno napako). Še enkrat vas opomnimo, da je treba prijavo izpolniti le v angleščini.
Če Apple sprejme pozitivno odločitev, bo denar vrnjen na kartico in kupljeno blago vam ne bo več na voljo.