Če ste naključno ali namerno izbrisali svoj račun v Odnoklassniki, ga bo težje obnoviti, kot bi storil napadalec. Ampak v vsakem primeru resnično uresničite stran, če ste ukrepali v naslednjih 24 urah.
Načini obnovitve strani s sošolci
Uradno v Odnoklassniki ni nobenega gumba »Obnovi«, ko gre za oddaljeni račun (še posebej, če ste ga zavestno zavrnili). Toda ta problem se lahko reši s tehnično podporo spletnega mesta, vendar je potrebno odgovoriti na več vprašanj in počakati nekaj časa.
Pri komuniciranju s podporo je zaželeno, da se upoštevajo nekatere značilnosti dialoga:
- Če ste svojo stran blokirali sami in se boste premislili, potem je v pismu bolje, da ne pišete o njem. V takih primerih ni formalnih načinov za oživljanje računa, zato boste verjetno rekli, da poskusite registrirati nov profil. Pri komuniciranju s tehnično podporo je bolje držati stališča, da je bil vaš račun vdrl, izbrisan ali blokiran iz neznanega razloga;
- Če je profil blokiran zaradi kršenja pravil uporabe storitve, imate še vedno možnost, da jo obnovite. Vprašajte tehnično podporno pismo, da ponovno preučite svojo odločitev o vas ali navedete, da je bila vaša spletna stran zlorabljena, zato je napadalec kršil pravila, ne pa vi.
Pripravljamo pritožbo na tehnično podporo sostorilnikov
Če ne morete dostopati do svojega profila, to ne pomeni, da nimate komunikacijskih sredstev s tehnično podporo spletnega mesta. To navodilo po korakih uporabite za odgovor od predstavnika socialnega omrežja za delo z uporabniki:
- Na strani za prijavo bodite pozorni na vrh strani. Na desni strani bo prikazana besedilna povezava »Pomoč« . Pojdi skozi to.
- V iskalni vrstici morate voziti v "tehnični podpori" ali kaj drugega, podobno v pomenu.
- Pod naslovom "Kako izpolniti kontaktni obrazec v podporni storitvi?" Poiščite povezavo, ki je poudarjena v oranžni barvi in jo kliknite.
- Po tem se odpre okno za pošiljanje zahteve za tehnično podporo. V razdelku »Namen obtisa« v spustnem meniju izberite »Dostop do profila« .
- V "Treatment Topic", izberite "Delete Profile" .
- V kategorijo »Vprašaj« označite »Želim obnoviti dostop« .
- V naslednjem polju morate navesti pomembne podatke o računu, tako da lahko uprava to hitro najde. Najbolje je, da napišete povezavo z njim z edinstvenim identifikatorjem ali prijavo v družabno omrežje.
Preberite tudi: Učimo se prijavo v Odnoklassniki
- Polnjenje zadnjih dveh polj je standardno. V predzadnjem obdobju morate napisati e-poštni naslov, na katerega boste prejeli pismo uprave. V slednjem si zapišite svojo težavo v čim več podrobnosti, kolikor je mogoče. Ko ga slikaš, upoštevajte zgornji nasvet.
- Če želite poslati obrazec, uporabite gumb »Pošlji sporočilo« . Po tem boste morali počakati le na odgovor, ki običajno pride v nekaj urah.
Stran, ki ste jo sami izbrisali ali ne, lahko obnovite samo s tehnično podporo. Vendar se ne smete obrniti na to tehnično podporo, če je bila stran izbrisana pred nekaj tedni, ker v tem primeru ni ravno povrnljiva.