Lastniki osebnih in prenosnih računalnikov z operacijskim sistemom Windows 10 včasih opazijo naslednjo težavo: internet ni na voljo ali je na voljo omejeno, pri pogledu na povezovalno ploščo nasproti aktivne povezave pa se prikaže besedilo »Internetna povezava ni zaščitena«. Ta napaka se pojavi na namiznih in prenosnih računalnikih.
Metode za odpravljanje težav z internetom v sistemu Windows 10
Zadevna napaka se pojavi iz več razlogov, med katerimi opažamo težave pri delovanju strojne opreme (na strani uporabnika ali ponudnika), nepravilne nastavitve OS ali vdelane programske opreme usmerjevalnika.
1. način: Znova zaženite usmerjevalnik
Najpogosteje obravnavana napaka se pojavi v primeru začasnih težav z delovanjem usmerjevalnika - ponudnikova tehnična podpora ni zaman, da je prva stvar, ki jo priporočimo, ponovni zagon. Izvaja se po naslednjem algoritmu:
- Na napravi poiščite gumb za izklop in ga pritisnite. V nasprotnem primeru napajalni kabel izvlecite iz vtičnice ali podaljška.
- Počakajte približno 20 sekund - v tem času lahko preverite tudi kakovost kabelskih povezav WAN in Ethernet.
- Vklopite usmerjevalnik (pritisnite gumb za vklop ali priključite kabel v električno vtičnico). Počakajte še 2-3 minuti in preverite, ali je težava.
Če težava izgine, super, če se še vedno dogaja, beri naprej.
2. način: konfiguriranje usmerjevalnika
Do napake pride tudi zaradi nastavitve nepravilnih parametrov v usmerjevalniku. Najbolj očiten znak tega je, da druge naprave (na primer pametni telefoni in tablični računalniki) ne delujejo v problematičnem omrežju Wi-Fi. Parametri za distribucijo interneta prek usmerjevalnika so odvisni od vašega ponudnika in vrste uporabljene naprave. Za podrobnosti glejte razdelek. "Usmerjevalniki" na naši spletni strani.
Več podrobnosti: Nastavitve usmerjevalnika
3. način: Konfigurirajte Windows
V nekaterih primerih, ko dostop do svetovnega spleta ni na voljo izključno v problematičnem računalniku, je vir napake nepravilna konfiguracija operacijskega sistema ali težave pri njegovem delovanju. Preučili smo že razloge, zakaj internet morda ne deluje, in metode za njihovo odpravo.
Več podrobnosti: Zakaj internet v sistemu Windows 10 ne deluje
4. način: Stopite v stik s ponudnikom
Če nobena od zgornjih metod ne pomaga, je najverjetneje težava na strani ponudnika. V takem primeru je priporočljivo, da se obrnete na tehnično podporo ponudnika storitev, po možnosti na telefonsko številko. Operater vas bo obvestil, da je prišlo do okvare na progi, in navedel časovni okvir, v katerem bo popravilo končano.
Zaključek
Tako smo vam povedali, zakaj Windows 10 prikaže sporočilo "Ni internetne povezave, varno". Kot lahko vidite, obstaja več razlogov za to težavo in načinov za njeno odpravo.