Skype težave: ne morem priti skozi
Glavna funkcija Skype je klicanje med uporabniki. Lahko so glas in video. Ampak, obstajajo razmere, ko klic ni uspel, uporabnik pa ne more vzpostaviti stika z osebo. Ugotovimo razloge za ta pojav in ugotovimo, kaj storiti, če se Skype ne poveže z naročnikom.
Vsebina
Stanje naročnika
Če ne morete doseči določene osebe, preden začnete s kakšnim drugim dejanjem, preverite njen status. Status lahko preverite z ikono, ki se nahaja v spodnjem levem kotu uporabniškega avatarja na seznamu stikov. Če puščico kazalca usmerite na to ikono, potem tudi brez vedenja njenega pomena lahko preberete, kaj to pomeni.
Če naročnik ima status »Ni na spletu«, potem to pomeni, da ima ali Skype izključen ali pa je sam nastavil ta status. V vsakem primeru ga ne boste mogli doseči, dokler uporabnik ne spremeni svojega statusa.
Poleg tega se lahko prikažejo status »brez povezave« za uporabnike, ki so vas dali na črni seznam. V tem primeru ne bo mogoče preseči preveč in nič o tem ni mogoče storiti.
Toda, če ima uporabnik drugačen status, potem tudi to ni mogoče, ker lahko enostavno ni več na računalniku ali ne pobere telefona. Zlasti verjetnost takšnega izida je možna z statusi "Out of place" in "Ne moti". Najvišja verjetnost je, da ste prišli in uporabnik vzame telefon s statusom »V omrežju«.
Težave s komunikacijo
Možno je tudi, da imate težave s komunikacijo. V tem primeru ne boste šli ne samo do določenega uporabnika, temveč tudi vsem drugim. Najlažji način je ugotoviti, ali gre za komunikacijski problem, odprite brskalnik in poskusite iti na katero koli spletno mesto.
Če tega ne morete storiti, potem ne poiščite težave v Skypeu, ker je to nekaj drugega. To lahko prekinete z interneta zaradi neplačila, okvare na strani ponudnika, okvare vaše opreme, nepravilne nastavitve komunikacije v operacijskem sistemu itd. Vsaka od zgornjih problemov ima svojo lastno rešitev, ki jo je treba nameniti ločeni temi, vendar so te težave zelo daleč od Skypea.
Prav tako morate preveriti hitrost povezave. Dejstvo je, da pri zelo nizki hitrosti povezave Skype klice blokira. Hitrost povezave je mogoče preveriti na specializiranih vire. Obstaja veliko takšnih storitev in jih je zelo težko najti. V iskalnik je treba vkopati ustrezno zahtevo.
Če je nizka hitrost interneta enkratni pojav, potem morate počakati, dokler se povezava ne vrne. Če je ta nizka hitrost odvisna od pogojev vaše storitve, potem morate biti v Skype in opravili klice, če želite preklopiti na hitrejši tarifni načrt ali spremeniti ponudnika ali način internetne povezave v celoti.
Težave s Skypeom
Toda če ugotovite, da je vse v redu z internetom, vendar ne morete priti do nobenega uporabnika s statusom »On-line«, potem v tem primeru obstaja verjetnost, da bo program Skype sam. Če želite preveriti to, se obrnite na tehničnega naročnika storitve »Echo« s klikom na element »Klic« v kontekstnem meniju. Njegov stik je privzeto nastavljen na Skype. Če ni povezave, če je internetna hitrost običajna, lahko to pomeni, da je težava v Skypeu.
Če imate starejšo različico aplikacije, potem osvežite njegovo posodobljeno. Ampak, tudi če uporabljate najnovejšo različico, potem morda znova namestite program.
Prav tako lahko pomaga pri reševanju problema nezmožnosti klicanja kjerkoli, ponastavitev nastavitev. Najprej, zaključimo delo programa Skype .
V tipkovnico vnašamo kombinacijo Win + R. V oknu "Zaženi", ki se pojavi, vnesite ukaz% appdata%.
Pojdite v imenik in spremenite ime mape Skype v katero koli drugo.
Začnemo Skype. Če je težava odpravljena, datoteko main.db prenesemo iz preimenovane mape v novo ustvarjeno mapo. Če težava ostane, to pomeni, da njegov vzrok ni v nastavitvah Skypea. V tem primeru izbrišite novo ustvarjeno mapo in obnovite staro mapo v staro mapo.
Virusi
Eden od razlogov, zakaj ne morete poklicati nikogar, je virusna okužba računalnika. V primeru suma tega, ga je treba pregledati z protivirusno programsko opremo.
Antivirus in požarni zid
Hkrati lahko protivirusni programi ali požarni zid blokirajo nekatere Skype funkcije, vključno z vzpostavljanjem klicev. V tem primeru nekaj časa poskusite onemogočiti zaščito računalnika in preizkusiti klic v Skypeu.
Če smo uspeli priti skozi, to pomeni, da je problem natančno pri nastavljanju protivirusnih pripomočkov. V svojih nastavitvah poskusite dodati Skype v izjeme. Če težave ne odpravite na tak način, boste za običajne klice v Skype morali spremeniti vašo protivirusno aplikacijo v drug podoben program.
Kot lahko vidite, je nezmožnost za dostop do drugega uporabnika v Skypeu vzrok za več razlogov. Najprej poskusite ugotoviti, na kateri strani je problem: drug uporabnik, ponudnik, operacijski sistem ali nastavitve Skypea. Po namestitvi vira težave poskusite rešiti z enim od zgoraj opisanih metod.