Izbris računa na Avitu preko telefona

Ročno odstranjevanje računa

Račun na Avitu lahko odstranite preko notranjih nastavitev, z uporabo uradne mobilne aplikacije ali spletne strani. Pri tem upoštevajte, da v nobeni od različic ni predvidena možnost obnove podatkov, zato bodo vse objave, prav tako kot profil, za vedno izginile.

Preberite tudi: Odstranjevanje računa na Avitu z računalnikom

Možnost 1: Aplikacija

1. Če uporabljate mobilnega odjemalca tržne platforme, preidite na zavihek "Profil" s pomočjo spodnje navigacijske plošče in v levem zgornjem kotu kliknite na blok z imenom in fotografijo. Stran z osnovnimi nastavitvami osebnega računa je treba pomakniti skoraj do konca.
2. Tapnite na blok "Odstranitev profila", da začnete postopek deaktivacije. Takoj po tem je potrebno izbrati enega od predstavljenih razlogov in pritisniti "Nadaljuj", kar pa ne bo vplivalo na nadaljnje korake.
3. Preden uporabite gumb "Odstrani profil", se obvezno seznanite s seznamom posledic. To zlasti pomeni, da ne boste mogli ponovno uporabiti telefonske številke v 30 dneh od deaktivacije, obnoviti notranjega stanja ali plačanih paketov, prav tako pa ne boste mogli ustvariti novega računa z isto e-pošto v 14 dneh.

Deaktivacijo računa lahko zaključite po vnosu gesla v ustrezno besedilno polje na strani "Potrdite odstranitev profila" in pritisku na gumb "Potrjujem". Takoj po tem bo prišlo do samodejnega odjavljanja na vseh napravah, ponovna avtentikacija pa ne bo več mogoča.

Možnost 2: Spletna stran

1. V primeru težav z mobilnim odjemalcem lahko kot alternativo uporabite spletno različico uradne spletne strani.Za to je najprej potrebno odpreti katerikoli priročen brskalnik, iti na glavno stran trgovske platforme in v glavnem meniju izbrati kategorijo "Nastavitve".
2. Ko pridete na navedeno stran, uporabite točko "Polna različica". Prav tako lahko odprete glavni meni brskalnika s pomočjo gumba "…" v zgornjem desnem kotu in vključite istoimensko možnost.
3. Ne glede na to, katero možnost izberete, se mora odpreti polna različica Avita v brskalniku. Da bi izvedli zastavljeno nalogo, pojdite na zavihek "Nastavitve" preko levega menija v osebnem računu in na dnu strani pritisnite "Izbriši".
4. Izberite enega od predstavljenih razlogov s pomočjo označevalnika in tapnite "Nadaljuj". Na naslednjem zaslonu se obvezno seznanite s seznamom posledic in potrdite deaktivacijo računa.
5. Ko pritisnete "Izbriši profil", izpolnite besedilno polje v pojavnem oknu "Potrdite izbris profila" v skladu z veljavnim geslom za račun in se dotaknite gumba "Potrjujem". V skrajnem primeru, če se ne spomnite gesla, lahko tukaj neposredno obnovite.

Kot pri uradni aplikaciji, se po potrditvi račun takoj deaktivira. Omeniti je treba, da je pred izbrisom priporočljivo vnaprej onemogočiti vse obvestila, da se izognete dodatnim težavam s pošto.

Obrnite se na podporo strankam

Zaradi pomanjkanja dostopa do računa in nekaterih drugih dejavnikov, obrazec za izbris morda ne bo na voljo, kar se deloma reši z obrnjenjem na podporo Avita. Za te namene je v centru za pomoč predvidena posebna kategorija, lahko pa takoj pritisnete "Postavite vprašanje" na dnu strani pomoči.

Več: Ustvarjanje zahteve za podporo na Avitu

Tudi če bo izbris izveden preko podpore, ostajajo omejitve glede ponovne uporabe telefonske številke, e-pošte in dokumentov enake kot pri samostojni deaktivaciji. Da bi izvedli pospešeno odvezavo, je najbolje takoj nasloviti ustrezno prošnjo.