Ustvarjanje odgovorov na ocene v Yandexu

Možnost 1: Osebni račun

Najlažji način dodajanja odgovora na mnenje drugega uporabnika je uporaba osebnega računa. Seveda je za to potrebno vnaprej najti račun ustrezne osebe, ki ni omejen z nastavitvami zasebnosti.

Osebni račun Yandexa

1. Odprite profil uporabnika in pod gumbom "Naroči se" preklopite na eno od zavihkov. Prav tu bodo predstavljena vsa mnenja, ki jih je lastnik računa pustil pod različnimi vsebinami.
2. Do ustvarjanja svojega odgovora lahko pridete tako, da poiščete mnenje in uporabite gumb "Komentirati" v spodnjem desnem kotu bloka.
3. Izpolnite besedilno polje "Vaš komentar" in pritisnite gumb "Komentirati". Kot rezultat se bo pod mnenjem pojavilo želeno sporočilo.

Možnost 2: Iskalni sistem

Alternativna možnost za ustvarjanje komentarja preko osebnega računa je Yandex.Iskanje, ki omogoča dostop do mnenj različnih krajev, organizacij in druge vsebine. To bo še posebej aktualno, če želite komentirati mnenje o organizaciji na Yandex.Zemljevidih, čeprav ta storitev sama po sebi te možnosti ne ponuja.

Pojdite na iskanje Yandex

1. Najprej morate poiskati informacije z uporabo obravnavanega iskalnega sistema, nato pa v desnem stolpcu odpreti razdelek "Mnenja".
2. Ko ste na enakem zavihku v pojavnem oknu, poiščite ustrezno mnenje v splošnem seznamu.Za dostop do obrazca za ustvarjanje odgovora uporabite povezavo "Odgovori".
3. Na enak način kot v osebnem računu izpolnite besedilno polje "Vaš komentar" in pritisnite gumb "Komentiraj" za objavo.

   Upoštevajte, da v obeh situacijah sporočilo ne bo prikazano drugim uporabnikom, dokler ne bo prestalo obvezne moderacije. Na srečo so tukaj zahteve omejene le na cenzuro.

Možnost 3: Organizacija v Yandex.Katalogu

Ustvarjanje odgovora na obstoječo oceno o organizaciji, ne glede na platformo, je mogoče preko Yandex.Kataloga. Upoštevati je treba, da je za izvedbo opisane naloge v vsakem primeru potrebna uporabniška račun z polnim dostopom do nadzorne plošče podjetja.

Pojdi na storitev Yandex.Katalog

1. Za ustvarjanje odgovorov na ocene strank organizacije, ustvarjene na tej ali oni spletni strani, je potrebno uporabiti nadzorno ploščo v Yandex.Katalogu. Zato najprej preidite na zavihek "Moje organizacije" s pomočjo zgornje plošče in kliknite na ime želenega izbora.
2. Ko ste v osebnem računu podjetja, razširite seznam "O organizaciji" preko menija na levi strani strani. Tukaj je potrebno odpreti razdelek "Ocene".
3. Po potrebi uporabite notranje iskanje, da najdete potrebno sporočilo stranke in v levem spodnjem kotu uporabite povezavo "Odgovori". S pomočjo besedilne oblike ustvarite ustrezen komentar in pritisnite "Pošlji".

   Ustvarjeno sporočilo bo označeno kot uradni odgovor organizacije. Ta komentar lahko postane tudi sredstvo za povratne informacije, saj lahko avtor prav tako odgovori.

Možnost 4: Ocena kakovosti spletne strani

Pri uporabi Yandex.Brauzera ali pri ogledu podrobnih informacij o spletni strani lahko uporabite sistem ocenjevanja kakovosti.Oblika ustvarjanja odgovorov je v tem primeru dostopna tako uporabnikom kot lastnikom vira.

1. Če ne uporabljate navedenega brskalnika, za dostop do želene možnosti poiščite spletno stran s pomočjo iskalnika Yandex. Nato kliknite na puščico poleg URL-naslova in preidite v razdelek "Informacije o spletnem mestu".
2. V primeru brskalnika je postopek nekoliko poenostavljen, saj za dostop do sistema ocenjevanja kakovosti preprosto odprete spletno stran in pritisnete gumb "Mnenja" v kotu naslovne vrstice. Nato poiščite mnenje, ki ga želite komentirati.
3. Izpolnite besedilno polje po svoji presoji in za objavo pritisnite "Pošlji". Če je vse pravilno opravljeno, se bo prikazalo obvestilo "Na preverjanju", kar pomeni, da se bo komentar pojavil čez nekaj ur ali dni.

Odgovori lastnika spletnega mesta

1. Kot pri Yandex.Katalogu, lahko preko obravnavanega servisa dajete uradne odgovore. Da bi izkoristili to možnost, odprite nadzorno ploščo Yandex.Webmaster in izberite želeno spletno stran.

   Pojdite na storitev Yandex.Webmaster

2. Na levi strani strani razširite podmeni "Kakovost spletnega mesta" in preidite na zavihek "Mnenja".

   Preverjeni komentarji bodo prikazani na tej strani z možnostjo ustvarjanja odgovora, kot v prejšnji različici.

   Edina razlika je avtorstvo, saj mnenja samodejno postanejo uradna.

Možnost 5: Yandex.Tržnica

Zadnji izmed glavnih razdelkov Yandexa, ki omogoča komentiranje tujih mnenj, je Tržnica.V tem primeru je postopek podoben delu z Webmasterjem, saj lahko ustvarjate ne le uporabniške, temveč tudi uradne odgovore.

Pojdi na spletno stran storitve Yandex.Market

1. Za dodajanje svojega sporočila pojdite do želenega izdelka na spletni strani preko zgoraj navedene povezave in odprite stran "Mnenja".
2. Tukaj je potrebno najti zanimivo mnenje in uporabiti povezavo "Komentirati".
3. Izpolnite besedilno polje na ustrezen način, ne pozabite upoštevati omejitev glede števila znakov in drugih pravil mnenj. Za zaključek postopka preprosto kliknite na gumb "Pošlji" in počakajte na zaključek preverjanja.

Odgovor trgovine

1. Lastniki svojih trgovin lahko hitro odgovarjajo na mnenja kupcev in prejemajo odgovore, s pomočjo nadzorne plošče. Da ustvarite takšno sporočilo, odprite osebni račun Marketa, razširite seznam "Komunikacija s kupci" preko glavnega menija in izberite "Mnenja in ocene".
2. Na strani, ki se prikaže po tem, bodo objavljena vsa mnenja z možnostjo razvrščanja po več kriterijih in komentiranja, kot je bilo navedeno v primeru organizacij. Tako preprosto uporabite povezavo "Odgovori" in ustrezno besedilno polje.

V praktično vsakem predstavljenem primeru, bodisi uradni odgovor organizacije ali uporabniški komentar, se lahko odgovori na mnenja uredijo ali izbrišejo s pomočjo ustreznega gumba. Upoštevajte, da bo vsaka sprememba povzročila ponovno preverjanje ob upoštevanju vseh pravil storitev Yandex.