Vsebina:
Način 1: Odstranitev lastnih mnenj
Edini pravi način za odstranitev mnenj na Avitu je upravljanje lastnih komentarjev, ki so bili puščeni v osebnem računu določenega prodajalca za določeno oglas. Treba je razumeti, da tega dejanja v nobenem primeru ni mogoče razveljaviti, medtem ko je ponovna ustvaritev podobnega zapisa lahko blokirana z avtomatskim sistemom preverjanja.
Možnost 1: Spletna stran
- Pri uporabi polne različice spletne strani trgovske platforme je najprej potrebno odpreti stran s seznamom prej ustvarjenih mnenj. Za to premaknite kurzor miške na blok z imenom in fotografijo na zgornji vrstici ter izberite kategorijo "Moja mnenja".
- Kot alternativo lahko odprete želeni razdelek preko menija na levi strani osebnega računa. Nato preidite na zavihek "Pustili" in poiščite odstranjeni komentar iz skupnega seznama, ki vključuje tudi zavrnjene in blokirane objave.
- Premaknite kurzor miške na želeni blok in v spodnjem desnem kotu uporabite povezavo "Odstrani". Bodite pozorni, to dejanje ne zahteva potrditve, zato bo ocena takoj odstranjena brez možnosti obnove, tudi če se obrnete na podporo.
O uspešni odstranitvi bo prav tako obveščeno v ločenem pojavnem obvestilu v spodnjem delu zaslona. Pri tem avtor oglasa, za katerega je bila ustvarjena vaša ocena, ne bo prejel nobenih obvestil – zapis preprosto izgine s seznama mnenj.
Možnost 2: Aplikacija
- Mobilna različica trgovske platforme, bodisi uradna aplikacija ali poenostavljena različica spletne strani, omogoča odstranjevanje mnenj skoraj enako kot v prvi možnosti.Da bi izvedli dodeljeno nalogo, uporabite spodnjo vrstico za prehod na zavihek "Profil", tapnite svoje ime v levem kotu zaslona in pomaknite seznam do kategorije "Moji pregledi".
- Ko ste v razdelku "Moji pregledi", tapnite gumb "Pojdi na moje preglede" na dnu bloka. Tukaj morate iz celotnega seznama ocen, vključno z neobjavljenimi in preprosto blokiranimi, najti in odpreti želeni komentar.
- Med ogledom zapisa na dnu zaslona pritisnite "Izbriši", kot je prikazano na posnetku zaslona, da se znebite sporočila. Ne glede na status izbrane objave bo to privedlo do takojšnjega izbrisa s pojavom ustreznega obvestila na dnu zaslona.
Če je potrebno izbrisati tudi druga sporočila, bo to treba storiti popolnoma ročno, ponoviti navedeni postopek toliko krat, kolikor je potrebno. Pri tem upoštevajte, da se lahko kljub takojšnjemu izginotju ocene, ocena prodajalca posodablja nekoliko dlje.
Način 2: Izbris tujih pregledov
Tudi ob upoštevanju dovolj zanesljivega sistema zaščite pred spamom in manipulacijami na Avitu, se kljub temu včasih lahko pojavijo pregledi kupcev, ki so namenjeni namernemu znižanju ocene ali vsebujejo informacije, ki ne ustrezajo resničnosti. V tem primeru je glavni način izbrisa komunikacija z avtorjem ocene, da se doseže medsebojno razumevanje in ureditev situacije.
Podrobneje: Izbris pregledov kupca na Avitu
Poleg tega se lahko obrnete na notranjo službo za podporo s pomočjo posebnega obrazca v razdelku "Pomoč", podrobno opisujete situacijo in predložite dokaze. To rešitev lahko pomaga veliko bolj kot komunikacija z uporabnikom, vsaj zaradi "Črnega seznama" in odsotnosti odprtega osebnega računa pri kupcih.