Odstranitev ocene s kart Yandex

Način 1: Yandex.Pasport

Mnenja, ki so bila puščena na storitvah Yandex, lahko najdete in odstranite na posebni strani Yandex.Pasporta.

1. V katerem koli brskalniku odprite glavno stran Yandexa, kliknite ikono uporabnika na vtičniku e-poštne storitve v zgornjem desnem kotu
   
   in v odprtem meniju izberite "Moja mnenja".
   
   Če uporabljate Yandex.Brauzer, lahko preprosto pritisnete ikono uporabnika na stranski plošči in preidete v želeni razdelek.
2. V naslednjem oknu odprite zavihek "Mnenja".
3. Najdite komentar, ki ga želite odstraniti, kliknite ikono s tremi pikami v njegovem spodnjem desnem kotu, nato pa "Odstrani mnenje".
   
   Potrdite dejanje.
4. Če želite urediti komentar, izberite ustrezen element.
   
   Tukaj lahko spremenite oceno, prepišete besedilo in dodate fotografije. Po popravku shranite mnenje. Zdaj mora iti skozi moderacijo.

Način 2: Yandex.Zemljevidi

Mnenja lahko odstranite neposredno iz same storitve. To je mogoče izvesti tako v spletnem vmesniku Yandex.Zemljevidov, odprtih v katerem koli brskalniku, kot tudi v mobilni aplikaciji.

Možnost 1: Spletni vmesnik

Pojdite na stran storitve Yandex.Zemljevidi

1. V brskalniku odprite zemljevide Yandex in pritisnite ikono uporabnika, po čemer pridete v razdelek z vsemi mnenji.
   
   V tem primeru bodo nadaljnji koraki podobni tistim, opisanim v prejšnjem načinu.
2. Druga možnost – odstranitev komentarja v kartici organizacije.S pomočjo iskalne vrstice najdemo želeni objekt.
3. Preidemo na zavihek "Mnenja".
4. Naš komentar bo takoj pod oceno, zato ga ni treba iskati med drugimi. Za odstranitev izberemo ustrezno možnost.
   
   Pred ponovnim nalaganjem strani bo še vedno možnost, da ga obnovimo.
5. Če želimo spremeniti svoje mnenje, pritisnemo "Uredi",
   
   naredimo potrebne popravke in pošljemo na moderacijo.

Možnost 2: Mobilna aplikacija

Prenesite Yandex.Mape iz Google Play Trgovine
Prenesite Yandex.Mape iz App Store

1. Zagnamo aplikacijo Yandex.Mape na pametnem telefonu, tapnemo ikono menija in se prijavimo v "Osebni račun".
2. Na zavihku "Mnenja" najdemo želeno, pokličemo kontekstni meni, izberemo "Odstrani"
   
   in potrdimo dejanje.
3. Za spremembo svojega mnenja pritisnemo "Uredi",
   
   naredimo popravke in tapnemo "Shrani".

Preberite tudi: Kako pustiti mnenje na Yandex.Mapah

Odstranitev tujega komentarja

Yandex resno obravnava komentarje uporabnikov, zato jih ne odstrani brez tehtnega razloga. Če je vaša organizacija prejela negativno mnenje, najprej poskusite komunicirati s to osebo, da ugotovite, kaj ji ni všeč. Morda boste lahko spremenili njeno mnenje. Odgovoriti je mogoče v Yandex.Katalogu po potrditvi pravic do lastništva organizacije.

Na negativno mnenje se lahko pritožite, če ne ustreza zahtevam Yandexa. V treh dneh bo podjetje obravnavalo pritožbo in sprejelo odločitev. Več o zahtevah za pisanje mnenj in o tem, kako jih izpodbijati, lahko izveste, če sledite povezavi spodaj.

Kako odgovoriti in se pritožiti na mnenje v imenu organizacije

Komentarji, ki jih pustijo na partnerskih spletnih straneh Yandexa, se lahko prav tako objavijo v Zemljevidih s povezavo na vir.Tudi njih je mogoče izpodbijati, vendar se bo treba o tem pogovarjati z lastnikom spletne strani.