Postavljamo vprašanja kupcem na AliExpress

Možnost 1: Uradna spletna stran

Vprašanja kupcem na AliExpress lahko postavljate preko vgrajene oblike — možnost dela z njo je na voljo le v mobilni aplikaciji. Neposredno spraševanje določenih oseb ni mogoče niti preko računalnika niti preko pametnega telefona.

Preberite tudi: Kako stopiti v stik s tehnično podporo AliExpress

Možnost 2: Mobilna aplikacija

Vprašanje o zanimivem izdelku v mobilni aplikaciji AliExpress lahko postavite po preprostem algoritmu:

1. Odprite stran izdelka, pomaknite se do bloka "Vprašanja in odgovori", in preklopite vanj.
2. Vnesite besedilo v ustrezno vrstico na dnu zaslona, pritisnite na "Vprašati". Sistem vas bo obvestil, da je vprašanje postavljeno kupcem.

Spremljanje sprememb je mogoče v osebnem profilu:

1. Pojdite v razdelek "Moj profil", pomaknite se do bloka "Storitve", pritisnite na "Vprašanja in odgovori".
2. Premaknite se na zavihek "Moja vprašanja". Vse odgovore boste videli v ustreznem stolpcu.

   Zahtevkov ni mogoče izbrisati — če izdelek ni potreben, boste morali ignorirati odgovore.

   Preberite tudi:
   Kako napisati prodajalcu na AliExpress
   Kako se pritožiti na prodajalca na AliExpress
   Kako preveriti prodajalca na AliExpress