Reševanje različnih napak pri namestitvi Discorda

Splošna priporočila

Če Discord ne namestite na računalnik, vendar se ne prikažejo nobena sporočila z besedilom napake, najprej izvedite splošna priporočila. Teh je kar nekaj, zato priporočamo, da začnete s prvim, najlažjim načinom — tako boste prihranili čas in se izognili nepotrebnim dejanjem pri iskanju težave.

Podrobnosti: Reševanje napak pri namestitvi Discord v Windows 10

Če imate nameščeno eno od prejšnjih različic operacijskega sistema, se bo postopek nekoliko spremenil, saj lahko pri zastarelih OS občasno pride do težav s združljivostjo ali pomanjkanjem dodatnih knjižnic. Lastnikom Windows 7 priporočamo, da se seznanijo z drugimi navodili, tako da kliknejo na naslednji naslov.

Podrobnosti: Reševanje težav z namestitvijo Discord v Windows 7

Možnost 1: Obvestilo z "Namestitev je spodletela"

"Namestitev je spodletela" — ena izmed najbolj priljubljenih napak, ki se pojavi pri poskusu namestitve Discord na računalnik. Njeno besedilo pove, da namestitev ni uspela, vendar ne razkriva vzroka, zato ga bo treba poiskati samostojno. Najenostavnejša možnost je preveriti procese in očistiti datoteke prejšnje različice programa, vendar to morda ne bo pomagalo.Takrat bo treba uporabiti bolj zapletene metode ali celo preiti na beta različico, da bi testirali njeno delovanje v operacijskem sistemu.

Podrobnosti: {innerlink id='10900', txt='Rešitev napake "Namestitev je spodletela" pri namestitvi Discorda na računalnik'}

Možnost 2: Pojav sporočila "Posodobitev ni uspela"

Zdi se, da je bila namestitev uspešna, vendar se ob prvem zagonu sporočilnika pojavi napaka s tekstom "Posodobitev ni uspela", kar pomeni, da je poskus nalaganja zadnje posodobitve končal s propadom. Običajno se s to težavo srečujejo tisti uporabniki, ki so na svoj računalnik namestili prejšnjo različico programa, ki je ob zagonu zagnala samodejno posodobitev, vendar ni mogla namestiti najdenih datotek. Obstaja kar šest različnih metod za rešitev te situacije, o katerih boste izvedeli naprej.

Podrobnosti: {innerlink id='10891', txt='Rešitev napake "Posodobitev ni uspela" pri zagonu Discorda'}

Možnost 3: Napaka s kernel32.dll

Polno besedilo napake se glasi "Vhodna točka v postopek v knjižnici kernel32.dll ni bila najdena". Omenjena datoteka je sistemska, zato ne mislite, da preprosto manjka v Windows in jo je mogoče prenesti s tretjih spletnih strani. Prvič, mnogi od teh spletnih virov širijo viruse pod krinko dinamično izvršljivih knjižnic, drugič, to verjetno ne bo prineslo želenega rezultata, saj datoteka obstaja v operacijskem sistemu, vendar nekako ne deluje. Razjasniti to bo pomagala druga članek na naši spletni strani.

Podrobnosti: Rešitev težave s kernel32.dll

Možnost 4: Manjkajoča d3dcompiler_47.dll

Manjkanje datoteke d3dcompiler_47.dll, ki je del dodatne komponente DirectX, lahko prav tako postane vzrok težav pri namestitvi Discorda na računalnik. Lastniki Windows 10 redko naletijo na to napako, saj se vse potrebne knjižnice namestijo samodejno, vendar je v "sedmici" to obvestilo precej pogosto.To napako lahko odpravite tako, da naložite ta datoteko posebej, kot tudi z namestitvijo celotne knjižnice.

Podrobnosti: Odprava težav z manjkajočim d3dcompiler_47.dll

Možnost 5: Napaka "Napaka 502"

Napaka s kodo 502 pomeni, da povezave ni bilo mogoče vzpostaviti pri poskusu povezovanja s storitvami sporočanja. Pojavi se lahko tako med namestitvijo kot tudi pri uporabi programske opreme. Za njeno rešitev je na voljo več metod, ki jih bomo obravnavali naprej.

Način 1: Preverjanje statusa strežnika Discord

Obstaja verjetnost, da je obravnavana napaka globalna in se nanaša na vse strežnike Discord. Preden preidete k manipulacijam s svojim računalnikom, priporočamo, da preverite to domnevo z izvajanjem le nekaj preprostih korakov.

1. Najprej odprite uradno stran Discord v katerem koli brskalniku in počakajte, da se naloži. Če se vsebina pravilno prikaže, preidite na naslednji korak. Če pa ste videli napako 502 v takšni obliki, kot je prikazana na naslednjem posnetku zaslona, to pomeni, da Discord trenutno ne deluje in morate počakati na odpravo težave s strani razvijalcev, kar običajno ne traja dlje kot nekaj ur.
2. Uporabite spodnjo povezavo, da preidete na spletno stran Discord Downdetector, kjer kliknite gumb, da prijavite težavo pri namestitvi Discorda.

Pojdite na spletno stran Discord Downdetector

3. Prejeli boste obvestilo, da je vaše poročilo uspešno poslano, nato pa lahko zaprete pojavna okna.
4. Nato preverite, ali tudi kdo drug pošilja poročila o težavah pri delovanju sporočilnika. Če jih je trenutno veliko, to pomeni, da niste edini, ki se sooča s težavami — vredno je počakati, da jih razvijalci odpravijo.
5. Spodaj lahko izveste, s katerimi težavami se večina uporabnikov, ki so pustili sporočilo na spletni strani, srečuje.

Način 2: Onemogočanje požarnega zidu Windows

Običajno požarni zid Windows Defender ne vpliva negativno na namestitev Discorda, vendar se situacija spremeni, če so bile spremembe za ta komponent ročno ali s strani sistemskega skrbnika.Tudi če ste prepričani, da niste ničesar spremenili, vam vseeno svetujemo, da za čas namestitve onemogočite požarni zid in ponovno zaženete namestitev ter preverite, ali bo napaka 502 izginila.

Podrobnosti: Onemogočamo požarni zid v Windows 10

Način 3: Ponastavitev DNS predpomnilnika

Včasih je obravnavana napaka povezana s težavami pri indeksiranju domen, kar se zgodi pri uporabi DNS na računalniku. V njegovem predpomnilniku so shranjeni različni naslovi, zaradi česar je določitev nekaterih problematična. To lahko povzroči težave pri namestitvi programa, saj prehod na njegov strežnik preprosto ne poteka.

1. Odprite "Start", poiščite aplikacijo "Ukazna vrstica" in jo zaženite.
2. Vnesite ukaz ipconfig /flushdns in ga aktivirajte s pritiskom na Enter.
3. Počakajte, da se prikaže informacija, da je predpomnilnik DNS uspešno očiščen, nato zaprite konzolo, ponovno zaženite računalnik in ponovite namestitev Discorda.

Možnost 6: Napaka "Prišlo je do napake JavaScript v glavnem procesu"

Ta težava se pojavlja izjemno redko, znana sta le dva načina, ki dejansko pomagata pri njeni odpravi. Prvi vključuje odstranitev preostalih datotek prejšnje različice Discorda, drugi pa čiščenje računalnika od odpadnih datotek, ki ovirajo zagon procesa JavaScript.

Način 1: Čiščenje preostalih datotek Discorda

Pri običajnem odstranjevanju sporočilnika se ne vse datoteke samodejno očistijo — v uporabniških mapah ostanejo druge mape in elementi.Morate jih najti in odstraniti sami, tako da izvedete naslednja navodila.

1. Odprite orodje "Zaženi" z uporabo kombinacije tipk Win + R. Vnesite %localappdata% in pritisnite Enter, da uporabite ukaz.
2. V pojavnem oknu poiščite mapo "Discord" in nanjo kliknite z desno miškino tipko.
3. Iz pojavnega kontekstnega menija izberite možnost "Izbriši".
4. Ponovno zaženite "Zaženi", vendar tokrat pojdite na naslov %appdata%.
5. Tam poiščite imenik z enakim imenom in ga prav tako izbrišite.

Ostane le še, da ponovno zaženete računalnik, da bodo vse spremembe začele veljati in da boste lahko ponovno zagnali namestitev sporočilnika ter preverili, ali je težava izginila.

Način 2: Čiščenje računalnika od odpadkov

Učinkovitost te metode je zelo sporna, vendar vseeno pomaga nekaterim uporabnikom, ki se soočajo s napako "Prišlo je do napake JavaScript v glavnem procesu". Uporabite lahko katerokoli programsko opremo za čiščenje odpadkov, vendar priporočamo, da si ogledate brezplačno različico CCleaner, o kateri govorimo v drugem članku na naši spletni strani.

Več: Kako očistiti računalnik od odpadkov s pomočjo programa CCleaner

Seveda vas nič ne ovira, da izberete drugo programsko opremo, če predlagana iz kakršnega koli razloga ne ustreza. Seznanite se s seznamom razpoložljivih in najbolj priljubljenih v celovitem pregledu, tako da kliknete na naslednji naslov.

Več: Programi za čiščenje računalnika od odpadkov