Vsebina:
Možni vzroki za pojav napake
Obstajata le dva vzroka, zaradi katerih lahko pride do napake s kodo 13 pri poskusu skeniranja na MFP PANTUM M6500. Obe sta izključno povezani s kakovostjo sestave ali fizičnimi poškodbami, zato ni programske rešitve, ki bi omogočila samostojno rešitev nastale težave. Poglejmo vzroke podrobneje:
- Prekinitev stika skenirne enote s kablom. Kablji so najbolj problematično mesto tiskalnikov podjetja PANTUM, saj kakovost spajkanja v vseh modelih pušča veliko želja. Najpogosteje se kabel preprosto odklopi po več poskusih skeniranja, nato pa se prekine stik s skenirno enoto in se pojavi napaka s kodo 13.
- Okvara skenirne enote. Sama skenirna enota se lahko tudi pokvari, kar spet privede do iste napake. Njena zamenjava je težja in dražja, zato je ta vzrok bolj problematičen.
Dodajamo, da so v nekaterih primerih strokovnjaki opazili, da je napaka nastala zaradi okvare optične enote domače pozicije skenerja, vendar se takšna okvara pojavi izjemno redko, zato je najpogosteje resnični vzrok eden od zgoraj navedenih.
Rešitev napake 13 skenerja PANTUM M6500
Rešitev se izbere glede na to, kakšen je vzrok za pojav okvare. V vsakem primeru se bo treba obrniti na servisni center, saj brez posebnega znanja in spretnosti delov preprosto ni mogoče zamenjati. Vendar, če imate ustrezne veščine in ste našli pokvarjen del, ga lahko popravite sami. Pri prekinitvi stika s kablom je vse preprosto — lahko ga ponovno spajkate, predhodno pa ga očistite. Pri nakupu novega, če ne morete najti originalnega, se za popolnoma združljivega šteje kabel SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Če gre za skenirno enoto, jo bo treba zamenjati, predhodno pa razstaviti MFP. Ta postopek ni najlažji, zato popravilo izvajajte le na lastno odgovornost.
V primeru, da originalna linija ni na voljo, lahko kupite SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW z oznako DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Trenutno je to linijo mogoče najti v uradnih trgovinah ali na sekundarnem trgu brez kakršnih koli težav.