Odpravljanje napake "Ni bilo mogoče določiti vrste NAT" na PlayStation 4

Način 1: Obrnite se na tehnično podporo ponudnika

Ena od glavnih razlogov za pojav obravnavane težave so motnje v povezavi s strani ponudnika internetnih storitev – na primer, na liniji je prišlo do okvare in potekajo tehnična dela. Obrnite se na podporo operaterja – če so težave na njihovi strani, vas morajo o tem obvestiti.

Način 2: Preverite nastavitve usmerjevalnika

Če se izkaže, da je z internetom vse v redu, je verjeten razlog za pojav napake lahko nepravilno nastavljene nastavitve povezav na usmerjevalniku. Zato bo naslednji korak preverjanje nastavitev preko spletnega vmesnika usmerjevalnika in njihovo spreminjanje.

Podrobnosti: Primer nastavitve usmerjevalnika

Način 3: Sprememba omrežnih nastavitev konzole

V situacijah, ko napaka nastane ne zaradi ponudnika interneta ali nepravilnih nastavitev usmerjevalnika, je lahko težava v nastavitvah same naprave.

1. Odprite "Nastavitve" vaše PlayStation 4.
2. Pojdite na razdelek "Omrežje".
3. Izberite možnost "Vzpostavi povezavo z internetom".

   Določite, kako se bo naprava povezala z globalno mrežo: če brezžično, izberite možnost "Wi-Fi", če preko kabla – "LAN".

   Tukaj izberite možnost "Posebno".

4. Odprl se bo razširjen nabor nastavitev povezave. Najprej morate določiti način pridobivanja IP-naslova – običajno se napaka NAT pojavi prav zaradi nepravilno nastavljene vrednosti v tej nastavitvi.V večini primerov je potrebno nastaviti točko "Samodejno", vendar če se težava pojavi z njo, je treba izbrati drugo – "Ročno" ali "PPPoE" (če se uporablja neposredna povezava s kablom brez sodelovanja usmerjevalnika).
5. Naslednji parameter, ki ga je treba preveriti, je DHCP. Pri večini metod povezovanja z internetom ni obvezno navesti imena gostitelja.
6. Zdaj je potrebno nastaviti DNS. Tukaj je že zaželeno, da ga navedete sami: izberite "Ročno" in kot naslove vnesite javne strežnike od Googla – 8.8.8.8 in 8.8.4.4 ustrezno.
7. Parametri MTU skoraj ne vplivajo na pojav obravnavane napake, zato pustite tiste, ki že obstajajo.
8. Težave z NAT se pogosto pojavijo zaradi napačno vnesenega naslova proxy strežnika, zato, če ga uporabljate, se prepričajte, da so vsi podatki vneseni pravilno.V nasprotnem primeru izberite možnost "Ne uporabljaj".
9. Končano – ob vrnitvi v glavno okno omrežnih nastavitev poskusite povezati z internetom, vse bi moralo delovati.

Ta metoda omogoča brez večjih težav odpraviti obravnavano težavo.

Način 4: Nastavitev statičnega IP-naslova

Če vam prejšnja možnost ni pomagala, ostane dovolj radikalna rešitev – dodelitev statičnega naslova PlayStation 4.

1. Uporabite prejšnji način za klic nastavitev omrežja naprave, vendar zdaj izberite točko "Preveri povezavo z internetom".
2. Zapomnite si (ali zapišite, ali fotografirajte zaslon) informacije, od položaja "IP-naslov" do "MAC-naslov (Wi-Fi)" ali "MAC-naslov (LAN)" (zadnje je odvisno od tega, kako povezujete napravo z internetom).

   Prav tako se prepričajte, da poznate naslov vašega usmerjevalnika, saj ga bomo potrebovali.

   Več: Kako izvedeti IP-naslov usmerjevalnika

3. Zdaj je treba preveriti, ali usmerjevalnik, ki ga uporabljate, podpira nastavitev statičnih IP. To lahko storite preko njegovega lastnega vmesnika: vstopite v nastavitve naprave – običajno bo potrebno v brskalnik vnesti naslov v obliki 192.168.1.1 ali 192.168.0.1.

   Več: Kako dostopati do nastavitev usmerjevalnika

   Nato odprite razdelek "LAN" in preverite, ali so tukaj možnosti z imeni "Ročno usklajevanje", "Statični naslov", "DHCP strežnik" ali kaj podobnega.

   Če takšna točka obstaja, preidite na naslednji korak, vendar če ni nič podobnega – na korak 5. Prav tako preverite, ali na tej isti zavihku obstaja blok z imenom "Območje DHCP" ali "DHCP Range" – če takšna točka obstaja, obvezno zapišite prikazane podatke.

4. Za usmerjevalnike, ki omogočajo nastavitev stalnih IP, je postopek enostavnejši, saj se v tem primeru uporablja njihov spletni vmesnik. V našem primeru bo naprava od ASUS z "črnim" različico tega.Odprite razdelek "Lokalna mreža" in izberite zavihek "DHCP strežnik".

   Po tem spremenite parameter "Omogoči ročno dodelitev" v položaj "Da". Pod blokom se bo pojavila vrstica z spustnim menijem "MAC naslov" in poljem za vnos IP. V prvem izberite vrednost, ki ustreza tisti, pridobljeni iz konzole v koraku 2.

   Pomembno! Če se PS4 povezuje prek Wi-Fi, navedite vrednost "MAC naslov (Wi-Fi)", če prek kabla – "MAC naslov (LAN)"!

   V polje "IP naslov" vnesite želeno vrednost za vašo konzolo. To je treba navesti ne naključno, temveč v skladu z obsegom DHCP usmerjevalnika, pridobljenim v koraku 3. Če v vmesniku usmerjevalnika meje oktetov niso navedene, jih bo treba izbrati ročno: prvi dve morata izgledati kot 192.168., zadnji pa sta odvisna od razpoložljivega prostora. Preverite pravilnost vnesenih informacij in kliknite "Dodaj".

5. Če usmerjevalnik ne podpira dodeljevanja statičnih IP, je treba naslov vnesti na sami konzoli.Pojdite v njene omrežne nastavitve, uporabite korake 3-4 prejšnjega načina in pri izbiri vrste navedite "Ročno".

   Odprl se bo vmesnik za podrobno konfiguracijo povezave – najprej vnesite IP, ob upoštevanju razpoložljivega razpona (glejte prejšnji korak), v ostalih točkah navedite podatke, ki ste jih prejeli v koraku 2.

   Pomembno! Kot glavni prehod mora biti določen naslov usmerjevalnika!

   Kliknite "Naprej" in zaključite dodajanje povezave – vse ostale parametre pustite na privzetih možnostih.

6. Kot neobvezno mero lahko tudi preusmerite nekatere porte na določen notranji naslov naprave:
   • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
   • UDP – 3478-3479.

   Po izvedbi postopka preusmerjanja imamo že poseben članek, zato se z njim seznanite preko naslednje povezave.

   Podrobneje: Kako preusmeriti porte na usmerjevalniku

Ta metoda je dovolj delovno intenzivna, vendar skoraj zagotovo odpravi obravnavano napako.