Odprava težave "Pri preverjanju zaupanja je prišlo do sistemske napake" v KryptoPro

Način 1: Odstranitev stare in namestitev nove različice programske opreme

Najpogosteje obravnavana napaka se pojavi v situacijah, ko je različica odjemalca KryptoPro zastarela: na primer, v Windows 10 ne delujejo različice pod 4.0. Preverite, katera različica je nameščena na vašem računalniku, na naslednji način:

1. Odprite okno „Zaženi“ s kombinacijo tipk Win+R, nato vnesite ukaz appwiz.cpl in pritisnite „V redu“.
2. Po zagonu „Programi in funkcije“ poiščite v seznamu vrstico z imenom „KryptoPro“ – v stolpcu „Različica“ se bo nahajala iskana vrednost.
3. Če se izkaže, da je različica močno zastarela, jo bo treba odstraniti in namestiti aktualno. Program lahko odstranite neposredno od tu: označite ustrezno pozicijo in pritisnite gumb „Odstrani“ na orodni vrstici.

   Strogo sledite navodilom „Čarovnika za odstranjevanje…“.

4. Nato pojdite na uradno spletno stran KryptoPro in prenesite aktualno različico, tako da uporabite enakoimenski element.
5. Namestite novo različico programa, prav tako sledite navodilom, ki se prikažejo na zaslonu.
6. Po namestitvi in ponovnem zagonu dodajte v orodje vse zahtevane certifikate po metodi iz članka naprej.

   Podrobnosti: Kako dodati certifikate v KryptoPro s pomnilniške naprave

Preverite prisotnost napake – zdaj bi morala izginiti.

Način 2: Preverjanje celovitosti sistemskih datotek

Občasno je vzrok za pojav obravnavane težave okvara v katerem od sistemskih certifikatov: KryptoPro ga ne more uporabiti, kar povzroča opisano napako. Za odpravo tega vzroka je smiselno preveriti celovitost sistemskih datotek.

Podrobnosti: Preverjanje celovitosti sistemskih podatkov v Windows 7 in Windows 10