Povezave Skype ni bilo mogoče vzpostaviti. Kaj storiti
Tudi takšne razhroščene in obstoječe programe že več let, saj Skype ne uspe. Danes bomo analizirali napako »Skype se ne poveže, povezave ni bilo mogoče vzpostaviti«. Vzroki za siten problem in način rešitve.
Obstaja več razlogov - težave s strojno opremo interneta ali računalnika, težave s programi tretjih oseb. Prav tako je lahko krivda Skype in njegov strežnik. Oglejmo si podrobnejši pogled na vsak vir težav s povezavo do Skypea.
Vsebina
Težave z internetno povezavo
Pogosta težava pri povezovanju s Skypeom je pomanjkanje interneta ali slaba kakovost dela.
Če želite preveriti povezavo, si oglejte spodnjo desno stran namizja (pladenj). Obstajati mora ikona za povezovanje z internetom. Z običajno povezavo je videti tako.
Če je na ikoni prikazan križ, je težava morda povezana s prepletenim internetnim žicom ali prekinjeno omrežno kartico v računalniku. Če se prikaže rumeni trikotnik, je težava najbolj verjetno na strani ponudnika.
V obeh primerih poskusite znova zagnati računalnik. Če to ne deluje, pokličite svojega ponudnika podpore. Morate pomagati in ponovno vzpostaviti povezavo.
Morda imate slabo internetno povezavo. To je izraženo v dolgih prenosih spletnih mest v brskalniku, pri nemotenem ogledu video oddaj itd. Skype v takšni situaciji lahko napaka pri povezovanju. Takšna situacija je lahko posledica začasnih napak v omrežju ali slabe kakovosti storitev ponudnika. V slednjem primeru vam priporočamo, da spremenite podjetje, ki vam ponuja internetne storitve.
Zaprta vrata
Skype, tako kot katerikoli drug mrežni program, za svoje delo uporablja določena pristanišča. Ko so ta vrata zaprta, pride do napake v povezavi.
Skype potrebuje naključno pristanišče, ki ima več kot 1024 ali vrata, s številkami 80 ali 443. Preverite, ali je vrata odprta, lahko uporabljate posebne brezplačne storitve na internetu. Dovolj je, da vnesete številko vrat.
Razlog za zaprta vrata lahko blokira ponudnik ali blokira vaš usmerjevalnik wi-fi, če ga uporabljate. V primeru ponudnika morate poklicati telefonsko linijo podjetja in postaviti vprašanje o blokiranju vrat. Če so pristanišča blokirana na domačem usmerjevalniku, jih morate odpreti s konfiguracijo.
Druga možnost je, da lahko zahtevate Skype, katera vrata uporabljajo za delo. Če želite to narediti, odprite nastavitve (Orodja> Nastavitve).
Nato v dodatnem poglavju pojdite na kartico »Povezava«.
Tukaj lahko določite pristanišče, ki ga želite uporabiti, in lahko omogočite uporabo proxy strežnika, če zamenjava vrat ne pomaga.
Ko spremenite nastavitve, kliknite gumb Shrani.
Blokiranje s protivirusnim ali požarnim zidom
Razlog je lahko protivirusen, ki Skype ne dovoljuje vzpostavitve povezave ali požarnega zidu Windows.
V primeru protivirusnega programa morate videti seznam blokiranih aplikacij. Če je Skype, ga morate odstraniti s seznama. Posebni ukrepi so odvisni od vmesnika protivirusnega programa.
Ko gre za požarni zid operacijskega sistema (to je tudi požarni zid), je celoten postopek odklepanja Skype bolj ali manj standardiziran. Opisujemo odstranitev Skypea s seznama zaklepanja požarnega zidu v operacijskem sistemu Windows 10.
Če želite odpreti meni požarnega zidu, v polje za iskanje v operacijskem sistemu Windows vnesite besedo »požarni zid« in izberite to možnost.
V oknu, ki se odpre, izberite postavko menija na levi, ki je odgovorna za blokiranje in odklepanje omrežnih aplikacij.
Poiščite Skype na seznamu. Če potrditveno polje ni označeno - to pomeni, da je požarni zid povzročil težave s povezavo. Kliknite gumb »Spremeni nastavitve« in nato s klikom povlecite vse gumbe v vrstico. Sprejmite spremembe s tipko "OK".
Poskusite se povezati s Skypeom. Zdaj mora vse delovati.
Stara različica Skypea
Redko soočeni, vendar še vedno dejanski vzrok težave pri povezovanju s Skypeom je uporaba zastarele različice programa. Razvijalci občasno zavračajo podporo nekaterih zastarelih različic Skypea. Zato posodobite Skype na najnovejšo različico. Pomagal ti bo lekcija o posodabljanju Skypea .
Ali pa lahko prenesete in namestite najnovejšo različico programa s spletne strani Skype.
Preobremenitev strežnika povezave
Skype hkrati uporablja več deset milijonov ljudi. Zato, ko prejmejo veliko zahtev za povezavo s programom, strežniki ne morejo obvladati obremenitve. To bo povzročilo povezavo in ustrezno sporočilo.
Poskusite nekaj večkrat povezati. Če ne, počakajte nekaj časa in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo.
Upamo, da vam bo določeni seznam znanih vzrokov težave pri povezavi s Skype omrežjem in rešitvami tega problema pomagal obnoviti aplikacijo in nadaljevati komunikacijo v tem priljubljenem programu.