Ne morem iti na AliExpress: glavne razloge in rešitve
AliExpress, na žalost, ne more le zadovoljiti dobrih proizvodov, temveč tudi razburiti. In ne gre le za napačne naloge, prepiri s prodajalci in izgubo denarja. Eden od možnih težav pri uporabi storitve je banalna nezmožnost dostopa do nje. Na srečo ima vsaka težava svojo rešitev.
Vsebina
Razlog 1: spremembe spletnega mesta
AliExpress se nenehno razvija, zato se struktura in videz spletnega mesta redno posodabljajo. Različne možnosti za izboljšave so lahko ogromne - od trivialnega dodajanja novih kategorij izdelkov do katalogov pred optimizacijo strukture naslovov. Zlasti v zadnji različici se lahko uporabniki srečujejo z dejstvom, da se preklop na spletno mesto prek starih povezav ali zaznamkov prevede na staro ali onemogočeno stran za prijavo ali spletna stran na splošno. Seveda storitev ne bo delovala istočasno. Večkrat se je tak problem pojavil, ko so ustvarjalci storitev na splošno posodobili spletno mesto in postopke za prijavo v račune.
Rešitev
Spletno mesto morate ponovno vnesti brez uporabe starih povezav ali zaznamkov. V iskalniku bo treba vnesti ime spletnega mesta in nato nadaljevati z navedenim rezultatom.
Seveda po posodabljanju Ali takoj takoj preveri nove naslove v iskalnikih, zato ne sme biti nobenih težav. Ko uporabnik zagotovi, da je prijavo uspešna in da se spletno mesto izvaja, ga lahko ponovno označite. Tudi težave, ki jih je mogoče radikalno izogniti, če uporabljate mobilno aplikacijo.
2. razlog: začasna neuporabnost vira
AliExpress je velika mednarodna storitev in na milijone transakcij se dnevno obdelujejo tukaj. Seveda je popolnoma logično domnevati, da lahko spletno mesto preprosto ne uspe zaradi prekomernega števila zahtev. Grobo rečeno, spletno mesto za vse svoje varnosti in temeljitosti lahko spada pod pritok kupcev. Posebno pogosto se to dogaja ob tradicionalni prodaji, na primer v črnem petek.
Verjetno je tudi začasna kršitev ali popolna onemogočenje storitve za čas trajanja kakršnega koli večjega tehničnega dela. Zelo pogosto se uporabniki soočajo z dejstvom, da na strani za avtorizacijo ni polja za vnos gesla in prijave. To se praviloma zgodi le pri preventivnih delih.
Rešitev
Uporabite storitev kasneje, še posebej, če je vzrok znan (iste božične prodaje), poskusite znova pozneje lahko resnično smiselno. Če spletno mesto izvaja tehnično delo, se o tem obvesti uporabnike. Čeprav pred kratkim programerji ne poskušajo prekiniti povezovanja spletnega mesta za to obdobje.
Praviloma administracija Alija vedno sreča uporabnike v primeru padca storitve in kompenzira nevšečnosti. Na primer, če je bil spor med kupcem in prodajalcem v teku, potem se odzivni čas za vsako stran poveča, ob upoštevanju časa, v katerem ni bilo mogoče tehnično nadaljevati demontaže.
Vzrok 3: kršitev algoritma prijave
Tudi tehnična možnost neuspeha je lahko, da ima storitev trenutno težave s posebnimi metodami avtorizacije. Veliko je razlogov - na primer, tehnično delo je v teku, da bi optimizirali možnost prijave v svoj račun.
Ta problem se najpogosteje pojavlja v primerih, ko avtorizacija poteka prek družabnih omrežij ali prek računa Google . Težava je lahko na obeh straneh - morda ne bo delovala, kot je sam Ali, in storitev, skozi katero se vstopi.
Rešitev
Skupaj sta dve rešitvi. Prvi je, da zaposleni sami rešijo problem. To je najprimernejše v primerih, ko ni potrebe po nujnem preverjanju. Na primer, ni spora, paket ne bo prišel v bližnji prihodnosti, pomemben dialog se ne dogaja z dobaviteljem, in tako naprej.
Druga rešitev je, da uporabite drugačen način za vstop.
Najboljše od vsega, če je uporabnik namerno predvidel to težavo in povezal svoj račun z različnimi omrežji in storitvami ter ga lahko odobri s katero koli metodo. Najpogosteje ena izmed njih še vedno deluje.
Lekcija: Registracija in prijava na AliExpress
Razlog 4: Težava pri ponudniku
Verjetno je, da je problem z vhodom na spletno stran lahko posledica težav z internetom. Obstajajo primeri, ko je ponudnik blokiral dostop do AliExpress-a ali nepravilno obdelanih zahtev. Tudi težave so lahko bolj globalne - internet sploh ne more delovati.
Rešitev
Najprej in preprosto - morate preveriti učinkovitost povezave z internetom. Če želite to narediti, poskusite uporabiti druga spletna mesta. Pri odkrivanju težav je treba poskusiti znova zagnati povezavo ali se obrnite na ponudnika.
Če ne deluje samo AliExpress in povezani naslovi (na primer, neposredne povezave z izdelki), najprej morate poskusiti proxy ali VPN . Če želite to narediti, obstaja veliko število vtičnikov za brskalnik. Anonimnost povezave in preusmeritve IP v druge države lahko pripomore k povezavi na spletno stran.
Druga možnost je, da pokličete ponudnika in jih prosite, naj rešijo problem. Ali ni kriminalna mreža, zato je danes nekaj ponudnikov internetnih storitev, ki bi namerno blokirali vir. Če pride do težave, je verjetno posledica napak v omrežju ali tehničnega dela.
Obrazložitev 5: Izguba računa
Ni nenavadno, da se scenarij zgodi, ko je uporabnik preprosto vdrl v račun in spremenil podatke za prijavo.
Prav tako je morda težava, da račun ni na voljo iz povsem legitimnih razlogov. Prvič - uporabnik sam je izbrisal svoj profil. Drugi - uporabnik je bil blokiran zaradi kršenja pravil uporabe storitve.
Rešitev
V tem primeru ne oklevajte. Najprej morate svoj računalnik preveriti za viruse, ki bi lahko ukradli osebne podatke. Dodatni poskusi za obnovitev gesla brez tega koraka nimajo smisla, saj zlonamerna programska oprema znova ukrade podatke.
Nato morate obnoviti geslo.
Lekcija: Kako obnoviti geslo na AliExpress.
Po uspešni prijavi na spletno stran je vredno oceniti škodo. Najprej morate preveriti navedeni naslov, zadnja naročila (ali se je naslov za dostavo spremenil v njih) in tako naprej. Najbolje je, da stopite v stik s podporno ekipo in jih prosite, naj zagotovijo podrobnosti o dejanjih in spremembah v računu za časovno obdobje, ko je uporabnik izgubil dostop.
Če je bila napaka blokada računa zaradi kršitve pravil ali volje uporabnika, jo morate znova ustvariti register .
Vzrok 6: kršitve programske opreme s strani uporabnika
Konec koncev so lahko težave v uporabniškem računalniku. Možnosti v tem primeru so naslednje:
- Dejavnost virusov. Nekateri od njih lahko preusmerijo na ponarejene različice AliExpress, da bi ukradli osebne podatke in denar.
Rešitev je zapleteno računalniško skeniranje protivirusnih programov. Na primer, lahko uporabite Dr.Web CureIt!
- Nasprotno, aktivnost antivirusov. Sporočeno je bilo, da je v nekaterih primerih onemogočilo delovanje Kaspersky Anti-Virus, ki je rešilo težavo.
Rešitev je začasno onemogočiti protivirusni program .
- Nepravilno delovanje programske opreme za povezavo z internetom. Dejansko za uporabnike računalniških modemov za povezavo z brezžičnimi omrežji - na primer, uporaba 3G iz MTS.
Rešitev je poskusiti znova zagnati računalnik in znova namestiti program za povezovanje, posodobiti gonilnike modem.
- Nizka učinkovitost računalnika. Glede na to, brskalnik sploh ne more odpreti nobenega spletnega mesta, kaj šele AliExpress.
Rešitev je zapreti vse nepotrebne programe, igre in procese preko Task Managerja , očistiti sistem smeti in znova zagnati računalnik.
Lekcija: Kako izboljšati zmogljivost računalnika
Aplikacija za mobilne naprave
Ločeno je treba reči o problemu prijave v račun s pomočjo uradne mobilne aplikacije AliExpress. Najpogosteje obstajajo trije razlogi:
- Prvič, aplikacija lahko zahteva posodobitev. Ta problem je še posebej očiten, če je posodobitev kritična. Rešitev je samo, da posodobite aplikacijo.
- Drugič, težave se lahko skrijejo v sami mobilni napravi. Če želite to rešiti, je ponavadi dovolj, da znova zaženete telefon ali tablični računalnik.
- Tretjič, na mobilni napravi so lahko težave z internetom. Ponovno se povežite z omrežjem ali izberite najmočnejši vir signala ali znova poskusite znova zagnati napravo.
Kot je mogoče zaključiti, so številne težave v zvezi z uporabnostjo storitve AliExpress začasne ali preprosto rešene. Edina različica kritičnega vpliva napak na nečesa je lahko v primeru, ko je uporabnik nujno potreben za uporabo spletnega mesta, na primer, če obstaja odprt spor ali razprava o naročilu pri prodajalcu v postopku. V takih situacijah je bolje, da ne budite živčni in bodite potrpežljivi - težava le redko omejuje dostop do spletnega mesta, če jo konstruktivno pristopite.