Težave s Skypeom: program ne sprejema datotek
Ena izmed najbolj priljubljenih funkcij aplikacije Skype je funkcija sprejema in prenosa datotek. Dejansko je v besedilnem pogovoru z drugim uporabnikom zelo priročno, takoj mu pošljite datoteke, ki jih potrebujete. Toda v nekaterih primerih obstajajo napake v tej funkciji. Poglejmo, zakaj Skype ne sprejema datotek.
Vsebina
Preobremenjeni trdi disk
Kot veste, prenesene datoteke niso shranjene na strežnikih Skype, temveč na trdem disku računalnikov uporabnikov. Torej, če Skype ne sprejme datotek, potem je morda vaš trdi disk poln. Če želite to preveriti, pojdite v meni Start in izberite možnost »Računalnik«.
Med predstavljenimi diski, v odprtem oknu, bodite pozorni na stanje pogona C, ker je na njej Skype shranjen uporabniški podatki, vključno s prejetimi datotekami. Praviloma v sodobnih operacijskih sistemih vam ni treba izvesti nobenih dodatnih ukrepov, da bi videli skupno prostornino diska in količino prostega prostora na njem. Če ni dovolj prostora, nato pa za prejemanje datotek iz programa Skype, morate izbrisati druge datoteke, ki jih ne potrebujete. Ali očistite disk, poseben pripomoček za čiščenje, na primer CCleaner .
Antivirus in nastavitve požarnega zidu
Z določenimi nastavitvami lahko antivirusni program ali požarni zid blokira nekatere Skype funkcije (vključno s prejemanjem datotek) ali omejijo podatke o tistih številkah vrat, ki jih uporablja Skype. Kot dodatna vrata uporablja Skype - 80 in 443. Če želite izvedeti številko glavnega pristanišča, odprite razdelke »Orodja« in »Nastavitve ...«, enega za drugim.
Nato pojdite na razdelek »Nastavitve«.
Nato se pomaknite na podokno »Povezava«.
Tam je po besedah »Uporabi pristanišče« določena številka glavnega pristanišča tega primerka Skypea.
Preverite, ali so zgornja vrata blokirana v protivirusnem programu ali požarnem zidu in če je zaklenjena, jih odprite. Upoštevajte tudi, da dejanja programa Skype sami ne blokirajo določene aplikacije. Kot poskus lahko začasno onemogočite protivirusni program in preverite, ali lahko Skype v tem primeru vzame datoteke.
Virus v sistemu
Blokiranje sprejemanja datotek, tudi prek Skypea, lahko okuži sistem. Ob najmanjšem sumu virusa skenirajte trdi disk računalnika iz druge naprave ali bliskovnega pogona s pomočjo protivirusne programske opreme. Če odkrijete okužbo, upoštevajte priporočila protivirusnega programa.
V nastavitvah Skype ni uspelo
Datoteke morda ne bodo sprejete zaradi notranjega napaka v Skype nastavitvah. V tem primeru izvedite postopek ponastavitve. Če želite to narediti, moramo izbrisati mapo Skype, vendar najprej prekinemo ta program, prihajajo ven od njega.
Za dostop do imenika, ki ga potrebujemo, zaženemo okno "Zaženi". To najlažje storite s pritiskom na kombinacijo tipk Win + R. V okno brez ponudb vnesite vrednost »% AppData%« in kliknite gumb »V redu«.
Ko v določenem imeniku poiščete mapo, imenovano »Skype«. Da bi kasneje lahko obnovili podatke (predvsem dopisovanje), ne izbrišemo le te mape, temveč jo preimenujete v poljubno ime, ki je za vas primerno, ali pa ga premaknite v drug imenik.
Nato zaženite Skype in poskusite sprejeti datoteke. V primeru sreče premaknemo datoteko main.db iz preimenovane mape v novo oblikovano mapo. Če ni uspelo, lahko storite vse, kar je bilo, tako da vrnete mapo v prejšnje ime ali ga premaknete v prvotni imenik.
Težava s posodobitvami
Težave s prejemanjem datotek so lahko tudi, če ne uporabljate trenutno različico programa. Posodobi Skype do najnovejše različice.
Ob istem času obstajajo tudi primeri, ko je po posodobitvah Skype izgubil določene funkcije. Na enak način se lahko izgubi tudi prenos datotek. V tem primeru morate izbrisati trenutno različico in vzpostaviti starejša izvedljiva različica Skypea. V tem primeru ne pozabite onemogočite samodejno posodabljanje . Ko razvijalci rešijo težavo, se lahko vrnete na uporabo trenutne različice.
Na splošno poskusite z nameščanjem različnih različic.
Kot lahko vidite, razlog, da Skype ne sprejema datotek, se lahko bistveno razlikuje. Če želite odpraviti težavo, poskusite uporabiti vse zgoraj opisane metode za odpravljanje težav, dokler se ne sprejme obnovitev datoteke.