Zakaj WhatsApp ne deluje

Razlog 1: Manjkajoč / nestabilen dostop do interneta

Najpogostejši krivec za težave WhatsApp, ne glede na to, katera različica njegove aplikacije se uporablja ( Android, iOS in / ali Windows) je nestabilna ali padajoča internetna povezava.

Če želite messenger vrniti v delovno stanje, ko boste prisiljeni uporabljati "slab" internet, je pogosto dovolj, da izvedete eno od naslednjih operacij:

1. Prekinitev povezave in ponovne povezave s podatkovnim omrežjem, na primer s kratkim aktiviranjem načina letenja na mobilni napravi ali prekinjenjem in ponovnim omogočanjem omrežne kartice v računalniku.

   Več podrobnosti:
   kako ugasniti in vklopiti internet na pametnem telefonu Android
   Kako omogočiti letalski način v iPhonu

2. Ponovni zagon usmerjevalnika Wi-Fi, če je to središče omrežja, na katerega je naprava povezana s WhatsAppom, je nenadoma prenehal delovati.

   Več podrobnosti: Kako znova zagnati usmerjevalnik Wi-Fi

3. Spremenite vrsto internetnega kanala. Govorimo o prehodu, če je mogoče, od uporabe Wi-Fi k upravljanju omrežja 3G / 4G ali obratno.

Razlog 2: Okvara storitve

Če kanal za sprejem / prenos podatkov na napravi z WatsAp točno deluje normalno, vendar messenger ne deluje delno ali v celoti, poskrbite, da težavo ugotovite samo vi in ​​ne globalni pojav, ki prizadene veliko število oseb, registriranih v obravnavanem sistemu. ... Omeniti velja, da "zrušitev", to je izjava o nenadni začasni nedelujočnosti različnih sistemov za izmenjavo informacij, vključno s WhatsAppom, v sodobnih resničnostih ni nič nenavadnega in tega končni uporabnik storitve nikakor ne more odstraniti.

Preden začnete kar koli ukrepati z napravo in odjemalsko aplikacijo WatsAp, ko poskušate obnoviti normalno delovanje slednje, se prepričajte, da sistem kot celota deluje in zagotavlja komunikacijo med uporabniki v regiji, v kateri ste. To lahko storijo specializirani internetni viri, na primer Downdetector.

1. Pojdite na domačo stran zrušenega spletnega mesta priljubljenih internetnih storitev na naslednji povezavi. Kliknite "Sprejmi pogoje in dostopi do spletnega mesta" v prikazanem oknu.

   Spletno mesto Downdetector.ru

2. Če ste zunaj Rusije in njenih sosednjih držav, kliknite gumb globus na vrhu spletne strani orodne vrstice in na seznamu, ki se prikaže, izberite državo, ki ustreza vaši lokaciji.
3. Vnesite svojo zahtevo Whatsapp na terenu "S katero storitvijo imate težave?",

   kliknite na gumb "Lupa" desno od tega polja.

4. Poleg tega obstajata dve možnosti za razvoj dogodkov:
   • Če vidite sporočilo "Whatsapp: brez okvare"najverjetneje težave z vašim messengerjem ne povzročajo storitve. Nato preučite in, če jih odkrijete, odpravite vzroke nedelujočnosti storitve, navedene spodaj v tem članku.
   • Ko odprta spletna stran prikaže graf, podoben tistemu, ki je prikazan na spodnjem posnetku zaslona, ​​z velikim številom zabeleženih napak sistema za izmenjavo podatkov in prav tako kaže na prisotnost možnih težav pri delovanju storitve, bi bila najboljša rešitev počakati (običajno od nekaj minut do nekaj ur), dokler strokovnjaki ne odpravijo vzrokov nastanejo težave.

Razlog 3: Zastarela različica sel

Ne glede na vaše mnenje o novostih, ki jih predlagajo ustvarjalci WhatsApp in se distribuirajo z namestitvijo posodobitev odjemalskih programov na uporabniških napravah, vsekakor ne smete prepovedati namestitve posodobitev v sel.Tak pristop bo prej ali slej in skoraj zagotovo povzročil težave z delovanjem storitve, zato v primeru okvare ali nepravilne izvedbe ene ali več njegovih funkcij s strani selnika uporabite zadnjo razpoložljivo uradno različico selnika, in če temu ni tako, ga posodobite.

Več podrobnosti: Kako posodobiti program WhatsApp messenger v napravi Android in iPhone

Razlog 4: Program WhatsApp se je zrušil

Morda ni idealno delujoče programske opreme, ki med uporabniškim delovanjem ne bi odpovedala niti enkrat. Tudi aplikacije WhatsApp za različne operacijske sisteme niso idealne in včasih prenehajo delovati zaradi pojavljanja kritičnih napak, ki se pojavijo med izvajanjem programske kode.

Morda se komu zdi banalno, hkrati pa je ponovni zagon pogosto učinkovit način za odpravljanje težav pri delovanju aplikacije, zato poskusite preprosto znova zagnati sel, če nenadoma popolnoma ali delno preneha delovati v vaši napravi.

Več podrobnosti: Kako znova zagnati WhatsApp na pametnem telefonu Android, iPhoneu in računalniku

V primeru, da ponovni zagon programske opreme težave ne reši ali je nemogoč zaradi dejstva, da se je WhatsApp zrušil in se ne odpre, ne preostane drugega kot ponovna namestitev programa za selitev - odstranite aplikacijo iz naprave in jo znova namestite po navodilih, ki ustrezajo OS vaše naprave.

Več podrobnosti:
Kako odstraniti aplikacijo WhatsApp iz naprave Android in iPhone
Kako obnoviti messenger WhatsApp v sistemih Android in iOS po brisanju

Razlog 5: Premalo sistemskih virov

Seveda tudi WhatsApp kot katera koli druga aplikacija za stabilno in nemoteno delovanje zahteva nekaj računalniške moči naprave, pa tudi dodelitev določene količine RAM-a in prostora za shranjevanje. Če naprava (zlasti pri napravah z nizko zmogljivostjo), na katerih se messenger zažene, hkrati zagotavlja delovanje velikega števila drugih programov, je njen pomnilnik polno naložen ali skoraj popolnoma naložen, lahko to privede do motenj v delovanju tako obravnavanih načinov izmenjave informacij kot tudi številne druge aplikacije.

Da bi odpravili pomanjkanje računalniških virov kot krivca za težave pri delu WhatsApp, najprej poskusite znova zagnati napravo, nato zaženite le sel in opazujte njegovo delovanje.

Več podrobnosti:
Kako znova zagnati napravo Android
Kako znova zagnati iPhone

Če se zgornja tehnika izkaže za učinkovito metodo zagotavljanja stabilnega delovanja WhatsApp, čeprav za kratek čas, počistite pomnilnik in predpomnilnik naprave, izbrišite (vsaj ob zagonu) redko uporabljene programe in izvedite druge manipulacije, ki vključujejo sprostitev sistemskih virov naprave. Tako je povsem mogoče doseči situacijo, ko messenger deluje normalno.

Preberite tudi:
Odpravite težave z zmogljivostjo pametnega telefona Android
Kako počistiti predpomnilnik na iPhonu

V izjemnih primerih, ko je WhatsApp potreben in njegovega običajnega delovanja ni mogoče vzpostaviti zaradi nizke zmogljivosti naprave in / ali napak v sistemski programski opremi, se lahko obrnete na postopek za vrnitev naprave v tovarniško stanje. Po čiščenju in ponastavitvi pametnega telefona namestite sel in le minimalni nabor programske opreme, ki jo resnično potrebujete.

Preberite tudi:
Ponastavitev nastavitev naprave Android
Kako ponastaviti iPhone

Razlog 6: Zastarela različica OS

Upoštevajte, da za uspešen zagon WhatsAppa in registracijo / avtorizacijo v sistemu naprava, na kateri je nameščena odjemalska aplikacija, v nobenem primeru ne sme biti brezupno zastarela. Tako so od 1. februarja 2020 ustvarjalci sporočil nehali podpirati pametne telefone s sistemom Android 2.3.7 in starejšimi, pa tudi iOS 7 in starejše. Lastniki takšnih naprav morajo posodobiti svoj operacijski sistem in v odsotnosti takšne možnosti bodo morali zavrniti uporabo zadevne storitve.

Uporabnike sodobnih naprav bi moralo prav tako zmedeti vprašanje, kako redno posodabljati svoj operacijski sistem in ga pravočasno posodabljati - namestitev posodobitev OS je priporočljiva, da se zagotovi največja stabilnost selitve, pa tudi, čeprav izjemno redko, še vedno lahko pomaga pri reševanju težav, ki so nastale s WhatsAppom.

Preberite tudi:
Kako posodobiti OS Android na pametnem telefonu
Kako posodobiti operacijski sistem iPhone

Razlog 7: Neuradna programska oprema

Zaključujemo razmislek o dejavnikih, ki lahko povzročijo nedostopnost funkcij WhatsApp in / ali nedelovanje njegove odjemalske aplikacije, in ugotavljamo pomembnost uporabe uradne programske opreme. Priljubljenost selca je povzročila množico njegovih spremenjenih različic, namenjenih uporabi v okolju Android in na iPhonu, uporabniki pa pogosto ne razmišljajo o posledicah namestitve tovrstne programske opreme.

Prvič, delovanja rešitev, ki se distribuirajo po neuradnih kanalih, ni mogoče šteti za varen pristop, drugič pa so takšni programski izdelki pogosto nestabilni, čeprav morda bolj funkcionalni od tistih, ki jih ponujajo ustvarjalci storitve WatsAP. Če uporabljate spremenjeni program za sporočanje ali niste prepričani o izvoru aplikacije, nameščene v vaši napravi, je močno priporočljivo, da jo odstranite in namestite uradno različico - to je lahko rešitev za vse težave, s katerimi ste se srečali med bivanjem v obravnavanem sistemu.

Več podrobnosti: Namestitev uradne različice WhatsApp na napravo Android in iPhone