Vsebina:
Možnost 1: Iskanje po hashtagih
Napačno delovanje iskanja po hashtagih v mobilni aplikaciji Instagram in drugih programih, kot je IGTV, je običajno povezano s težavami na strežniški strani družbenega omrežja, samega odjemalca ali računa. Vendar pa se težav skoraj vedno lahko znebite v vsakem obravnavanem primeru.
Preberite tudi: Razlogi, zakaj Instagram ne deluje
Težave na strani Instagrama
Včasih se lahko pri delovanju mobilnega odjemalca in spletne strani pojavijo težave na strežniški strani, kar običajno vodi do napačnega delovanja večine funkcij, vključno seveda tudi z iskalnimi orodji. Da potrdite ali ovržete obstoj takšne težave, priporočamo, da obiščete zunanjo spletno storitev preko spodnje povezave in pozorno spremljate trenutno stanje ter seznam zadnjih motenj.
Če se je precejšnje število uporabnikov srečalo s kakršnimi koli napakami, bo prikazan ustrezen status, v tem primeru je potrebno počakati nekaj časa. V vseh drugih situacijah se obvezno seznanite z zadnjimi komentarji, in le v odsotnosti omemb težave, ki je aktualna za vas, preidite na naslednje rešitve.
Napake pri delovanju aplikacije
Vzrok za težave pri iskanju po hashtagih so lahko tudi napake v aplikaciji, saj Instagram sčasoma kopiči ogromno količino podatkov, ki lahko ovirajo pravilno delovanje mnogih funkcij.V okviru rešitve lahko očistite notranji pomnilnik mobilnega odjemalca, tako da uporabite nastavitve operacijskega sistema ali izvedete ponovno namestitev.
Podrobnosti: Čiščenje predpomnilnika v aplikaciji Instagram
Odsotnost rezultatov po izvedbi navedenih dejanj bo pomenila, da je z veliko verjetnostjo vzrok težav delna blokada računa. Seveda pa ne smemo prezreti tudi splošnih težav.
Možnost 2: Dodajanje objav
Ob nastanku težav v zadnji fazi objave zapisov na Instagramu ali med delom s posebnim nalepkom v urejevalniku zgodb, je vzrok za to verjetno splošna okvara, ki je le posredno povezana s hashtag-i. Da se prepričate o tem, obvezno poskusite pred objavo odstraniti vse označene oznake.
Podrobnosti: Odpravljanje težav z dodajanjem zapisov v Instagram
Če se napake še vedno pojavljajo, je najbolje, da se ponovno seznanite z zgoraj navedenimi priporočili in po potrebi preverite zadnji del navodil. V nasprotnem primeru se je treba osredotočiti na omenjene težave, kar je bilo opisano v ločenem gradivu na zgoraj navedeni povezavi.
Možnost 3: Blokada računa
Zadnja in verjetno najpogostejša težava s hashtag-i danes je odsotnost določenih objav v splošnem iskanju, kljub prisotnosti oznak in uporabi odprtega računa. Do tega pride zaradi tako imenovane senčne blokade – delne blokade nekaterih funkcij računa, na primer zaradi sumljive aktivnosti ali stalne uporabe visoko frekvenčnih oznak.
Podrobnosti:
Preverjanje prisotnosti senčne blokade v Instagramu
Izhod iz senčne blokade v Instagramu
Izogniti se blokadi je mogoče le z prenehanjem aktivnosti za več tednov ali mesecev, občasno preverjajoč statistiko računa.Podrobneje so bili razlogi in metode za odklepanje opisani v navodilih, na katera je zgoraj navedena povezava.
Obrnite se na podporo strankam
Vsak uporabnik družbenega omrežja lahko ustvari zahtevo za podporo strankam preko posebnega razdelka aplikacije, kjer podrobno opiše težavo in predloži dokaze v obliki medijskih datotek. Obvezno poskusite to možnost rešitve, če prej predstavljene metode niso imele nobenega vpliva na odpravo težav, kar velja tudi za blokado.
Več: Ustvarjanje zahteve za podporo Instagramu
