Zakaj MMS ne odpirajo na napravi Android

Način 1: Vklop mobilnih podatkov

Za prejem MMS na napravi z Androidom je potrebno povezati se z internetom prek mobilnih podatkov. Od tod izhajajo tudi druge težave, na primer pomanjkanje sredstev na računu mobilne številke ali omejitev operaterja mobilne telefonije glede količine prenesenih podatkov (do 350 KB).

Da odprete MMS, vklopite mobilne podatke. Običajno je gumb za hiter dostop na obvestilni vrstici Androida – razširite jo, nato pritisnite na ustrezno ploščico, da postane aktivna.

Mobilne podatke lahko vklopite tudi prek sistemskih "Nastavitve". Tukaj so tudi dodatne možnosti te povezave:

1. Pritisnite na ikono v obliki zobnika ("Nastavitve"), nato pojdite v razdelek "Mobilna omrežja".
2. Najprej se prepričajte, da je internet aktiven za tisto SIM kartico, na katero je prišlo multimedijsko sporočilo.
3. S pomočjo stikala aktivirajte mobilne podatke na napravi Android.

Če uporabljate povezavo prek Wi-Fi, morate vedeti, da mobilna naprava daje prednost tej vrsti dostopa do omrežja, tudi ko so mobilni podatki aktivirani. Med poskusom prenosa sporočila izklopite modul Wi-Fi.

Način 2: Preverjanje nastavitev operaterja

Še en pogost razlog za težave pri odpiranju MMS na Androidu so nepravilne nastavitve operaterja. Sodobni uporabniki redko uporabljajo tak način prenosa informacij, kot je MMS, zato ne opazijo takoj napačnih parametrov ali tega, da je funkcija sploh onemogočena s strani operaterja zaradi nepotrebnosti. Najprej preverimo nastavitve operaterja in jih po potrebi popravimo.

Nastavitve se pri vsakem operaterju mobilne telefonije nekoliko razlikujejo, zlasti ime APN ali strežnik za izmenjavo multimedijskih sporočil.Podrobnejše informacije so na voljo na uradnih spletnih straneh podjetij, mi pa bomo obravnavali algoritem ukrepov na primeru MTS:

1. Pojdite v razdelek "Mobilna omrežja" sistemskih "Nastavitev", tako da izvedete korak 1 iz prejšnjih navodil, nato izberite SIM kartico, če sta nameščeni dve.
2. Nato pritisnite na vrstico "Imena dostopnih točk". Ta pododdelek se lahko imenuje različno, odvisno od operacijskega sistema, zato iščite informacije o nastavitvah operaterja. Če obstaja točka "MMS", preverite njene nastavitve.
   
   Za ročno ustvarjanje nove točke tapnite na ikono plus, ki se nahaja na vrhu, nato vnesite vse potrebne parametre.
3. • APN — mms.mts.ru;
   • Proxy – Ni določeno;
   • Port – Ni določen;
   • Geslo — mts;
   • Uporabniško ime — mts;
   • Strežnik – Ni določen;
   • MMSC — http://mmsc;
   • Proxy strežnik MMS – 192.168.192.192;
   • Port — 8080;
   • Protokol — IPv4;
   • MCC — 250;
   • MNC — 01;
   • Tip APN — mms.

   To so osnovne nastavitve. Če obstajajo drugi parametri dostopne točke, jih pustite prazne.

4. Da shranite spremembe ali ročno ustvarjeno točko, ne pozabite pritisniti na ikono kljukice.

Poleg tega vsi operaterji omogočajo samodejno nastavitev izmenjave MMS na napravi Android. Nekateri od njih to možnost predvidevajo v osebnem računu na uradni spletni strani ali v mobilni aplikaciji. Prav tako lahko pokličete operaterja in zahtevate nastavitve MMS v konfiguracijski datoteki (ta bo prišla v obliki posebnega servisnega sporočila), ki jih boste preprosto uporabili.

Način 3: Ponastavitev omrežja

Če je težava v nastavitvah samega omrežja Android naprave, lahko za odpravo težav z odpiranjem prejetih MMS poskusite ponastaviti omrežne nastavitve. V tem primeru se bodo vsi parametri omrežja vrnili na privzete vrednosti.V operacijskem sistemu je predvidena posebna funkcija, ki poenostavi postopek, o čemer smo prej podrobneje pisali v ločenem priročniku.

Podrobneje: Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave Android

Način 4: Reševanje težav z aplikacijo za sporočila

Za izmenjavo SMS in MMS je prednameščena ločena aplikacija, preko katere uporabnik prejema in pošilja sporočila. Če pride do težav pri delovanju same programske opreme, se lahko na primer MMS ne odprejo. Poskusite izvesti nekaj manipulacij, da odpravite težavo:

1. Preko "Nastavitve" pojdite v razdelek "Aplikacije", nato izberite "Upravljanje aplikacij" ali "Vgrajene aplikacije".
2. V prvem primeru bo potrebno dodatno prikazati prednameščeno programsko opremo. Tapnite gumb za priklic dodatnega menija in izberite funkcijo prikazovanja sistemskih procesov. Poiščite aplikacijo, ki je odgovorna za sporočila.
3. Najprej osvobodite pomnilnik – pritisnite na ustrezno vrstico in očistite predpomnilnik.
4. Prav tako lahko znova zaženete delovanje programske opreme – v oknu z nastavitvami "Sporočila" se dotaknite vrstice "Ustaviti" in potrdite dejanje.

Po ročnem zagonu bo aplikacija ponovno začela delovati v ozadju. Tako jo boste znova zagnali, kar lahko povzroči, da se nekatere napake ponastavijo.

Način 5: Tehnične težave pri operaterju

Če vsi zgoraj navedeni načini niso pomagali, obstaja verjetnost, da je težava na strani mobilnega operaterja. Običajno takšne tehnične napake trajajo kratek čas, zato preprosto počakajte nekaj časa, nato pa poskusite znova odpreti prejeto MMS.

Prav tako, če domnevate, da je težava povezana s tehničnimi deli na strežniku, se lahko obrnete na operaterja in ugotovite, v čem je težava in kdaj bo rešena.