Vsebina:
Razlog 1: Splošne težave
Številne težave na Instagramu, bodisi v uradni mobilni aplikaciji bodisi na spletni strani, se pojavljajo na globalni ravni in onemogočajo uporabo več, celo nepovezanih elementov hkrati. To velja tudi za ocene, ki so lahko nedostopne zaradi težav na strani družbenega omrežja za mnoge uporabnike v določenem času.
Ko se srečate s to težavo, obvezno obiščite storitev preko zgoraj navedene povezave in preverite status delovanja skupaj s seznamom nedavnih napak. Če so bile težave resnično zabeležene, bo to navedeno, sicer je verjetno vzrok nekaj drugega.
Razlog 2: Težave z internetom
Ker mobilna aplikacija in spletna stran Instagram zahtevata stalno povezavo z internetom, lahko nizka hitrost in nevidni prekinitve povezave povzročijo težave, kot je pomanjkanje pravkar danih všečkov. Obvezno izmerite hitrost s posebnimi orodji iz drugega navodila na spletni strani in, tudi če ni težav, poskusite znova vzpostaviti povezavo.
Več: Preverjanje hitrosti in stabilnosti interneta
Znebiti se očitnih težav z internetom je mogoče le preko neposredne povezave s ponudnikom ali preprosto z čakanjem, ko bo omrežje manj obremenjeno.V primeru tega vira, žal, pomožne priporočila za pospeševanje interneta verjetno ne moremo šteti za aktualna.
Razlog 3: Omejitve računa
Trenutno Instagram omejuje dejanja vsakega uporabnika, s čimer zagotavlja zaščito pred spamom in preobremenitvami, kar je lahko tudi vzrok težav pri postavljanju ocen "Všeč mi je". Natančne številke je težko najti, vendar se zanašajo na podatke različnih ljudi, je povprečno število omejeno na sto všečkov na uro ali dva na minuto.
Takšne blokade se razmeroma hitro odstranijo, zato, če imate vse v redu z internetom in aplikacijo, poskusite počakati eno ali več ur, pri čemer izvajate minimalno število dejanj v družbenem omrežju. Če to pomaga, se bodo v prihodnje težave lahko izognili, saj so že znane približne omejitve.
Razlog 4: Napake v delovanju programa
Ne glede na platformo, ki jo uporabljate, lahko pride do napak tako v uradnem odjemalcu kot v katerem koli brskalniku na PC-ju, kar na koncu vodi do nedostopnosti določenih funkcij. To redko vpliva na všečke, zato je ta možnost vredna razmisleka le kot dodatni razlog.
Možnost 1: Aplikacija
Če se srečujete z napakami pri uporabi mobilne aplikacije Instagram, je najprej potrebno obiskati notranje nastavitve operacijskega sistema in izvesti brisanje podatkov o delovanju. Kot alternativo, ter edino aktualno možnost za iOS naprave, lahko izvedete brisanje in ponovno namestitev odjemalca.
Podrobneje: Čiščenje predpomnilnika v Instagramu na telefonu
Prav tako ne pozabite na pravočasno posodabljanje programa, saj močno zastarele različice postopoma prenehajo s podporo.Najbolje je uporabiti samodejno posodabljanje, ki ga lahko omogočite v nastavitvah Google Play Trgovine ali App Store, odvisno od sistema.
Možnost 2: Spletna stran
Pri uporabi spletne strani lahko napake v shranjenih podatkih povzročijo težave pri namestitvi ocen "Všeč mi je", na primer, kar se lahko izrazi v popolni nedostopnosti "srca". Da bi odpravili težavo, poskusite začasno zamenjati uporabljeni brskalnik, in če to pomaga — izvesti čiščenje predpomnilnika.
Več: Čiščenje predpomnilnika v Instagramu na računalniku
Na računalniku so še posebej aktualni dodatni programi, kot je CCleaner, ki izvajajo globoko čiščenje skoraj v samodejnem načinu. Takšno programsko opremo lahko uporabite pri težavah tako z brskalnikom kot z uradno aplikacijo družbenega omrežja iz Microsoft Store.
Obrnite se na podporo strankam
V skrajnem primeru, če predstavljena priporočila niso prinesla želenih rezultatov in težava s časom ne izgine, poskusite stopiti v stik s podporo Instagram s pripadajočim vprašanjem. Za to je potrebno uporabiti razdelek "Pomoč" v notranjih "Nastavitvah" aplikacije, kot je bilo opisano v posebnih navodilih na spletni strani.
Več: Ustvarjanje poizvedbe za podporo Instagram
Dodatno opozarjamo, da se je funkcija ocen na Instagramu večkrat spreminjala, in od prve polovice leta 2021 je lahko delno omejena preko nastavitev računa ali parametrov objave. In čeprav to ne vpliva na možnost dajanja všečkov, je povsem mogoče, da se v prihodnosti pojavi podobna omejitev.