Windows 7

Odpravljanje težav 0x0000000a v operacijskem sistemu Windows 7

Ena izmed najbolj neprijetnih situacij, ki se lahko pojavijo pri delu v sistemih družine Windows, je videz "modrega zaslona smrti" ali, natančneje, podobnega pojava, BSOD. Med razlogi, ki lahko povzročijo to neuspeh, je treba upoštevati napako 0x0000000a. Nato bomo podrobneje razpravljali o tem, kaj je povzročil in kako se lahko znebite v operacijskem sistemu Windows 7.

Vzroki za pojav 0x0000000a in kako popraviti napako

Med razlogi, ki lahko privedejo do napake 0x0000000a, je treba upoštevati naslednje:

  • Okvara RAM-a;
  • Nepravilna interakcija gonilnikov z RAM-jem ali napravami;
  • Konflikt sistema s priključeno napravo (najpogosteje naprave slabe kvalitete gradnje);
  • Konflikt med uveljavljenimi programi;
  • Zlonamerna programska oprema.

Vsak od teh razlogov ustreza ločen način reševanja problema. Vse bomo obravnavali v nadaljevanju.

1. način: Izklopite opremo

Če opazite, da se je napaka 0x0000000a začela pojavljati kmalu po tem, ko ste novo opremo priključili na računalnik, potem najverjetneje je prav v njej. Zaradi slabe gradbene kakovosti je zelo verjetno, da ta naprava ni združljiva s svojim OS-jevim svežnjem. Izklopite in opazujte začetek in delo računalnika. Če se napaka ne prikaže več, menite, da ste našli svoj vzrok. Če niste prepričani, katera oprema ne deluje, jo lahko zaznamo z brutalno silo, z zaporednim odklopom različnih naprav in s preverjanjem sistema za napako.

2. način: Odstranite gonilnike

Če pa še vedno potrebujete napravo, lahko poskusite odstraniti svoj gonilnik in jo nadomestiti z drugim analogom, pridobljenim iz bolj zanesljivega vira. V tem primeru, če se BSOD zgodi že ob zagonu sistema, boste morali iti v "varen način" . Ko zaženete računalnik, morate imeti določen gumb. Najpogosteje je to F8 . In nato na odprtem seznamu izberite element »Varen način« in pritisnite Enter .

  1. Pritisnemo "Start" . Pojdite na »Nadzorna plošča« .

    2. Pojdite na nadzorno ploščo s pomočjo gumba »Start« v operacijskem sistemu Windows 7

  2. Nato kliknite »Sistem in varnost« .

    3. Pojdite v razdelek Sistem in varnost na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  3. V skupini elementov »Sistem« kliknite »Upravitelj naprav« .

    4. Odprite okno Upravitelj naprav v razdelku Sistem in varnost v razdelku Sistem na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  4. Odpre se okno "Device Manager" . Na seznamu poiščite vrsto opreme, ki ustreza napravi, ki po vašem mnenju povzroči napako. To je, najverjetneje, oprema, ki ste jo začeli uporabljati relativno nedavno. Če na primer menite, da je vzrok težave, je bila grafična kartica, ki je bila nameščena prejšnji dan, nato kliknite ime razdelka »Video adapterji« . Če ste začeli uporabljati novo tipkovnico, v tem primeru pojdite na razdelek »Tipkovnice«. Čeprav včasih je ime gonilnika težav vidno v oknu z informacijami o napaki ( BSOD ).

    5. Pojdite v razdelek »Tipkovnica« okna upravitelja naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Odpre se seznam povezanih naprav izbranega tipa. Kliknite ime opreme, ki je problematična, z desno tipko miške kliknite ( PCM ). Izberite Lastnosti .

    6. Pojdite v okno lastnosti izbrane naprave iz razdelka »Tipkovnice« prek kontekstnega menija v oknu Upravitelj naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  6. V podoknu s svojimi lastnostmi kliknite Gonilnik .

    7. Pojdite na jeziček Driver v oknu z lastnostmi izbrane naprave Device Manager v operacijskem sistemu Windows 7

  7. Nato kliknite »Izbriši« .

    8. Pojdite na odstranitev gonilnika na kartici Driver v oknu z lastnostmi izbrane naprave Device Manager v operacijskem sistemu Windows 7

  8. Pogovorno okno se bo začelo, kjer boste morali potrditi svojo odločitev, da odstranite gonilnik s klikom na "V redu" .

    9. Potrdite odstranitev gonilnika v pogovornem oknu v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Ponovno zaženite računalnik . Kliknite Start in nato kliknite ikono desno od možnosti Shutdown . Na seznamu, ki se prikaže, izberite »Ponovni zagon« .

    10. Znova zaženite računalnik v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  10. Po ponovnem zagonu računalnika bo sistem poskusil izbrati enega od standardnih gonilnikov za priključeno napravo. Če to ne deluje za njo, morate v tem primeru sami namestiti ta predmet iz zanesljivega vira (prenesti s spletnega mesta ali namestiti iz diska, priključenega na opremo). Če nimate take možnosti ali niste prepričani o zanesljivosti vira, lahko uporabite specializirano programsko opremo za samodejno namestitev gonilnikov. Skenirali celoten sistem za priključene naprave, prepoznali manjkajoče gonilnike, jih našli v omrežju in namestili.

Lekcija: Kako posodobiti gonilnik na osebnem računalniku

3. način: ponastavite parametre preverjanja gonilnikov

Tudi če pride do napake, lahko poskusite ponastaviti parametre preverjanja gonilnikov. Zlasti pogosto ta metoda pomaga, ko je opisana težava nastala po posodobitvi operacijskega sistema ali drugih posodobitvah. Za izvajanje tega postopka morate zagnati sistem tudi v »Varnem načinu« .

  1. Po zagonu v "varnem načinu" pritisnite Win + R. V polje, ki se prikaže, vnesite:

    verifier/ reset

    Kliknite V redu .

    2. Resetirajte parametre preverjanja gonilnikov na privzete vrednosti z vnosom ukaza v oknu Run v operacijskem sistemu Windows 7

  2. Znova zaženite računalnik in se prijavite kot običajno. Nastavitve preverjanja gonilnika bodo ponastavljene na privzete nastavitve in obstaja možnost, da bo to rešilo težavo, opisano v tem članku.

4. način: konfigurirajte BIOS

Tudi ta napaka se lahko pojavi zaradi nepravilne nastavitve BIOS-a. Nekateri uporabniki jih na primer znova konfigurirajo za IRQL in potem ne razumejo, kje je prišlo do težave. V tem primeru morate vnesti BIOS in nastaviti pravilne parametre, in sicer ponastaviti nastavitve v privzeto stanje.

Včasih ponastavitev BIOSa pomaga tudi, če računalnik s strojno komponento ne uspe. V tem primeru morate izklopiti naslednje komponente:

  • Predpomnilnik, vključno s predpomnilnikom 2. in 3. stopnje;
  • Plug and Play;
  • Vgrajeni protivirusni BIOS (če je na voljo);
  • Razpoložljivost osenčenega pomnilnika.

Po tem morate posodobiti vdelano programsko opremo video adapterja in matične plošče ter nato aktivirati preverjanje RAM-a. Če je v računalniku na voljo več RAM-modulov, jih lahko izmenično izklopite iz računalnika in preverite, če napaka ni bila izgubljena. Če je težava v določeni vrstici, jo morate v tem primeru zamenjati ali poskušati zmanjšati na eno (najmanjšo) vrednost z razliko v frekvenci modulov. To pomeni, da nižji kazalnik za bar z večjo frekvenco.

Za izvajanje teh operacij ni univerzalnega algoritma, saj se lahko dejanja, ki jih je treba izvesti na različnih različicah sistemske programske opreme (BIOS), močno razlikujejo.

5. način: Namesti posodobitev

0x0000000a je mogoče zaznati, ko poskušate zapustiti način mirovanja ali mirovanja, ko je oprema Bluetooth priključena na računalnik. V tem primeru lahko težave odpravite s prenosom paketa posodobitev KB2732487 z uradnega Microsoftovega spletnega mesta.

Prenesite posodobitev za 32-bitni sistem
Prenesite posodobitev za 64-bitni sistem

  1. Ko je datoteka naložena, jo preprosto zaženite.

    2. V Windows Explorerju 7 zaženite datoteko KB2732487 za posodobitev

  2. Sistem bo izvedel samodejno namestitev posodobitve. Nič več ukrepov ne potrebujete od vas.

Poiščite posodobitve v računalniku v operacijskem sistemu Windows 7

Po tem bo računalnik brez težav prešel iz mirovanja ali mirovanja tudi s povezano Bluetooth-napravami.

Metoda 6: Obnovi sistemske datoteke

Eden od razlogov za napako 0x0000000a je kršitev strukture sistemske datoteke. Nato je potrebno izvesti postopek preverjanja in, če je potrebno, obnoviti elemente težav. Za izvedbo te naloge zaženite računalnik v "varnem načinu" .

  1. Kliknite Start . Kliknite Vsi programi .

    2. Pojdite na vse programe v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  2. Vnesite "Standard" imenik.

    3. Odprite mapo Standard v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Potem ko najdete ime »Vrstica za ukaz« , kliknite na njo PCM . Na seznamu, ki se prikaže, izberite »Zaženi kot skrbnik« .

    4. Zaženite ukazno vrstico kot skrbnik iz mape »Standard« v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  4. Aktivirana je lupina »Vrstica ukazne vrstice« . Vnesite naslednji vnos:

    sfc /scannow

    Pritisnite Enter .

    5. Zagon pregledovanja sistema, da preverite integriteto sistemskih datotek z naslednjo obnovo, tako da vnašate ukaze v vmesnik ukazne vrstice v sistemu Windows 7

  5. Izvaja se pripomoček, ki bo skeniral sistemske datoteke za izgubo integritete. Če se odkrije težava, se bodo problemi obnovili.

Metoda 7: Obnovitev sistema

Univerzalni način, ki ne le odpravlja napako, temveč tudi odpravlja številne druge težave, je vrnitev sistema na prej ustvarjeno točko obnovitve. Glavna težava, povezana z izvajanjem te možnosti, je, da je treba to točko obnovitve oblikovati pred napako. V nasprotnem primeru uporaba te metode za normalizacijo sistema ne bo delovala.

  1. Z menijem »Start« pojdite v programski imenik »Standard« . Algoritem tega prehoda smo opisali z nami v prejšnji metodi. Odprite imenik »Service« .

    2. Pojdite v imenik Tools iz mape Standard s pomočjo menija Start v operacijskem sistemu Windows 7

  2. Kliknite Obnovitev sistema .

    3. Zaženite pripomoček za obnovitev sistema iz imenika sistemskih orodij z uporabo menija »Start« v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Začne se lupina pripomočka za obnovitev sistemskih objektov in parametrov. Kliknite »Naprej« .

    4. Zagonsko okno pripomočka za obnovitev sistemskih datotek in nastavitev v operacijskem sistemu Windows 7

  4. Nato se odpre okno, kjer morate izbrati določeno točko, na katero bo sistem obnovljen. Če imate več možnosti, izberite najnovejši datum do datuma, vendar se oblikuje, preden se pojavi opisana težava. Če želite imeti večji obseg izbora, potrdite polje zraven »Pokaži več ...« . Ko označite ime, kliknite Naprej .

    5. Izbira določene obnovitvene točke v oknu Sistemske datoteke in nastavitve popravila v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Zdaj se odpre okno, v katerem lahko preverimo le vse vnesene podatke. Prav tako ne pozabite zapreti vseh aktivnih aplikacij in shraniti dokumente v njih, s čimer preprečite izgubo informacij. Nato uporabite »Dokončaj« .

    6. Zaženite obnovitev sistema na določeno obnovitveno točko v sistemskih programih za obnovitev in nastavitvah v operacijskem sistemu Windows 7

  6. PC se bo ponovno zagnal in vse sistemske datoteke in nastavitve v njej bodo ponastavljene na izbrano točko obnovitve. Če je bil ustvarjen, preden je prišlo do napake 0x0000000a in vzrok neuspeha ni bila komponenta strojne opreme, se v tem primeru z višjo stopnjo verjetnosti znebite te težave.

Metoda 8: Zdravljenje proti virusom

Končno lahko napake, ki vodijo do napake 0x0000000a, sprožijo virusni napadi različnega izvora. Naslednji dejavniki neposredno privedejo do pojava problema, ki ga preiskujemo:

  • Odstranjevanje virusov pomembnih sistemskih datotek;
  • Okužba z elementi, ki so v nasprotju s sistemom, gonilniki, priključeno opremo, strojno komponento računalnika.

V prvem primeru morate poleg obdelave opraviti tudi postopek za vrnitev na prej ustvarjeno točko obnovitve, ki je odprta v načinu 7 , ali pa začnite postopek preverjanja sistemskih datotek z uporabo metode, ki se uporablja za obnovitev funkcionalnosti s pomočjo metode 6 .

Neposredno za zdravljenje virusa lahko uporabite katerikoli protivirusni pripomoček, ki ga ni potrebno namestiti na osebnem računalniku. Najprej bo preveril prisotnost zlonamerne kode. Da bi rezultat čim bolj resnični, je bolje, da izvedete postopek z uporabo LiveCD ali USB. Prav tako se lahko proizvaja iz drugega neokuženega računalnika. Če pripomoček ugotovi virusno grožnjo, izvedite ukrepe, ki jih priporoča v delovnem oknu (odstranjevanje virusov, obdelava, premikanje itd.)

Skeniranje sistema za viruse s pomočjo protivirusnega programa Dr.Web CureIt v operacijskem sistemu Windows 7

Lekcija: Pregledovanje virusov brez namestitve protivirusne programske opreme

Obstaja več razlogov za napako 0x0000000a. Večina pa je povezana z nezdružljivostm komponent sistema s priključenimi napravami ali njihovimi gonilniki. Če ne morete najti elementa, ki je odgovoren za težavo, potem če obstaja ustrezna točka za obnovitev, poskusite vrniti OS v prejšnje stanje, vendar pred tem preverite sistem za viruse.