Napake v programu TeamViewer - niso neobičajne, zlasti v najnovejših različicah. Uporabniki so se začeli pritoževati, da na primer ni mogoče vzpostaviti povezave. Razlogi za to so lahko množični. Poskusimo razumeti glavno.

Vzrok 1: zastarela različica programa

Nekateri uporabniki so opazili, da se lahko zgodi, da se pri nameščeni stari različici programa lahko zgodi napaka zaradi pomanjkanja povezave s strežnikom in podobnim. V tem primeru morate to storiti:

  1. Izbriši staro različico .
  2. Namestitev nove različice programa .
  3. Preverjanje. Napake, povezane s povezavo, morajo izginiti.

2. razlog: Blokiranje "požarnega zidu"

Še en skupni vzrok je blokiranje internetne povezave s požarnim zidom Windows. Problem je rešen na naslednji način:

  1. V iskanju sistema Windows najdemo »Požarni zid« .
  2. Iščete požarni zid v iskanju po Windows

  3. Odpiramo ga.
  4. Zainteresirani smo za element »Omogočanje interakcije s programom ali komponento v požarnem zidu Windows« .
  5. Dovoli interakcijo z aplikacijo ali komponento v požarnem zidu programa Windows

  6. V oknu, ki se odpre, morate najti TeamViewer in nastaviti gumba, kot je v sliki.
  7. Označite kljukico kot na zaslonu

  8. Še vedno pritisnemo "OK" in to je to.

Razlog 3: Brez internetne povezave

Kot možnost lahko povezava s partnerjem ni mogoča zaradi pomanjkanja interneta. Če želite preveriti to:

  1. V spodnjem delu kliknite ikono internetne povezave.
  2. Ikona internetne povezave

  3. Preverimo, ali je računalnik povezan z internetom ali ne.
  4. Preverjanje povezave z internetom

  5. Če trenutno ni internetne povezave, se morate obrniti na ponudnika in pojasniti razlog ali počakati. Še vedno pa lahko poskusite ponovno zagnati usmerjevalnik.

Razlog 4: Tehnična dela

Morda trenutno obstajajo tehnična dela na strežnikih programa. Obrnite se na uradno spletno stran. Če je temu tako, poskusite vzpostaviti povezavo pozneje.

Razlog 5: Nepravilno delovanje programa

Pogosto se zgodi, da program iz neznanega razloga preneha delovati, kot bi moral. V tem primeru bo samo ponovna namestitev pomagala:

  1. Izbriši program .
  2. izberite brisanje

  3. Prenesite z uradne strani in ponovno namestite .
  4. Pojdite na uradno spletno mesto TeamViewer

Poleg tega je po odstranitvi zelo zaželeno čiščenje registra iz zapisov, ki jih je pustil TeamViewer. Če želite to narediti, lahko najdete veliko programov tega tipa CCleaner in drugo .

Zaključek

Zdaj veste, kako se spopasti s problemom povezave v TeamViewerju. Ne pozabite na prvo stvar, da najprej preverite povezavo z internetom in nato greš na program.