Agent Mail.Ru ne deluje ali se ne poveže.
Messenger Agent Mail.Ru preizkušen s časom in zato redko postavlja uporabnike na potrebo po iskanju rešitev za te ali druge težave z neoperabilnostjo. Tudi v tem primeru se napake pri delu še vedno pojavljajo in zahtevajo odpravo. V prispevku bomo predstavili vse najbolj znane vzroke za okvare in metode za obnovitev delovanja programa.
Vsebina
Težave z agentom Mail.Ru
Glavni razlogi za nestabilno delo agenta Mail.Ru lahko razdelimo na pet možnosti. Hkrati je namen tega navodila odpraviti le dobro znane težave. Manj pogoste težave je treba obravnavati posamično, na primer tako, da nas kontaktirate z vprašanji v komentarjih.
1. razlog: strežnik ne uspe
Redko je agentovo nedelovanje posledica težav, ki se pojavijo na strani strežnika Mail.Ru in pogosto veljajo za vse projekte. To lahko preverite s pomočjo posebnega vira na spodnji povezavi.
Pojdite v spletno storitev Downdetector
Če so bile v strežnikih najdene kakršne koli težave in so se uporabniki nenehno pritoževali, morate samo počakati in ne ukrepati. Postopoma se bo stanje moralo stabilizirati. V nasprotnem primeru lahko stranka ne uspe zaradi lokalnih razlogov.
Razlog 2: stara različica
Kot vsaka druga programska oprema, se Mail.Ru Agent nenehno posodablja, dodaja nove funkcije in odstranjuje stare. Zaradi tega lahko brez pravočasnih posodobitev ali z namensko uporabo zastarele različice nastanejo težave z zmogljivostjo. Najpogosteje se to izraža v nezmožnosti vzpostavitve povezave s strežniki.
Odstranite to vrsto okvare, tako da nadgradite programsko opremo na najnovejšo različico. Prav tako lahko pomaga ročno odstranjevanje in ponovna namestitev programa.
Včasih, da bi obnovili stabilno delovanje ene od starih različic agenta, bo dovolj, da greste na “Nastavitve” odjemalca in v “Omrežne nastavitve” spremenite način na “HTTPS” . Bolj jasno je ta postavka prikazana na zgornji sliki zaslona.
3. razlog: nepravilno pooblastilo
Ta težava se pokaže, ko se v oknu za pooblastila agenta Mail.Ru vnese napačna prijava ali geslo. Lahko se znebite napake, tako da jih znova preverite.
Včasih je Agent Mail.Ru nestabilen zaradi uporabe na drugih napravah. Najpomembnejši primer je sistem za sporočanje, ki je na voljo na poštni storitvi. Za odpravo napak preprosto zaprite vse delujoče različice programa.
4. razlog: Nastavitve požarnega zidu
Če vam prejšnji elementi niso pomagali pri odpravljanju napak pri delovanju odjemalca, je v računalniku nameščen možen problem požarnega zidu. To je lahko sistemska storitev ali protivirusni program.
Obstajata dva načina za izhod iz te situacije: izklopite varnostni sistem ali ga konfigurirajte tako, da dodate izjeme Agent Mail.Ru. O tem primeru standardnega požarnega zidu smo povedali v ločenem članku.
Preberite več: Kako ustanovljen ali onemogoči požarni zid oken
5. razlog: korupcija v datotekah
Najnovejša izdaja programske opreme v tem članku se nanaša na poskus uporabe agenta, katerega sistemske datoteke so bile poškodovane. V tem primeru je priporočljivo, da programsko opremo popolnoma odstranite v skladu z naslednjimi navodili.
Več podrobnosti: Popolnoma odstranite Mail.Ru iz računalnika
Ko končate postopek odstranjevanja, znova namestite odjemalca tako, da ga prenesete s uradnega spletnega mesta Mile.Ru. To smo opisali tudi ločeno.
Več podrobnosti: Kako namestiti Mail.Ru na PC
S pravilno odstranitvijo in naknadno namestitvijo programske opreme boste morali pravilno zaslužiti.
Če se pojavijo kakršnekoli situacije, ki se ne upoštevajo, se lahko obrnete na razdelek »Pomoč« na uradni spletni strani Mail.Ru. Prav tako ne smemo zanemariti podporne službe zadevnega programa.