V primeru kršitve kakršnih koli pogojev in pravil, ki jih določa uprava družbenega omrežja VKontakte, je stran najpogosteje blokirana, kar je običajno razdeljeno na več vrst. V današnjem članku vam bomo povedali, kako deblokirati račun VK prek mobilne naprave.
Začasno blokiranje
Če zazna sumljivo dejavnost na računu VKontakte, skrbništvo najprej nastavi začasni blok. Lahko se ga znebite sami, ko poskušate vstopiti brez dodatne potrditve.
Poleg tega ima blokiranje določen čas, po katerem bo račun začel delovati po pričakovanjih ali pa bo trajno blokiran.
Preberite tudi: Kako obnoviti stran VK
1. način: odklenite s telefonom
Glavni in edini način za odstranitev blokiranja VK, ki ga je vzpostavila uprava spletnega mesta, je odobritev in potrditev telefonske številke. Postopek se ne razlikuje veliko od običajne obnove dostopa in ga lahko celo nadomesti.
1. možnost: Mobilna aplikacija
Sama uradna aplikacija je bistveno omejena glede na funkcije, ki jih ponuja, vključno z orodji za obnovitev računa. Za nadaljevanje uporabe strani prek tega odjemalca bo dovolj, da se prijavite in kliknete gumb "Ponovno vzpostavi" na dnu zaslona.
Ne vedno, najpogosteje pa boste morali dodatno potrditi s telefonsko številko. Po tem lahko svoj račun uporabljate stabilno.
2. možnost: Mobilna različica
Če imate po avtorizaciji prek uradnega odjemalca dostop do sporočila o blokiranju z enim samim gumbom "Odjaviti se", odklepanje bo treba opraviti prek mobilne različice spletnega mesta. Za to bo potreben primeren brskalnik in dostop do povezane telefonske številke.
- Razširite svoj brskalnik in po zgornji povezavi pojdite na mobilno različico spletnega mesta VKontakte. Tukaj morate najprej opraviti pooblastilo.
- Po tem, če ste šli na blokirano stran, se na zaslonu prikaže sporočilo o sumljivi dejavnosti z zahtevo za potrditev. Dotaknite se gumba "Da dobim kodo" in počakajte, da ga prejmete prek SMS-a.
- V besedilno polje vnesite prejeti nabor znakov iz sporočila "Potrditvena koda" in pritisnite "Pošlji kodo"... Posledično se bo na strani prikazalo drugo polje z zahtevo za vnos novega gesla.
- Izpolnite ustrezno polje in tapnite "Prijava na spletno mesto".
Po zaključku opisanih dejanj strani ne boste mogli takoj uporabiti, saj traja nekaj časa, da se popolnoma odklene. Upoštevajte tudi, da če povezana telefonska številka ni na voljo, postane postopek precej bolj zapleten in najverjetneje vam bo v pomoč le obnova ali stik s podporo.
2. način: obnovitev strani
Stran VK lahko obnovite tudi s standardnim postopkom, ki je na voljo na zaslonu za avtorizacijo. Poleg tega ta metoda ne omogoča vedno odstranitve ključavnice, saj lahko isto večno prepoved prekliče samo skrbništvo vira.
- Na začetni strani v polju "Geslo" tapnite vprašaj, da odprete zaslon za dostop do obnovitve. Tu morate navesti povezano telefonsko številko ali e-poštni naslov, ki se običajno uporablja za avtorizacijo.
- Po pritisku na gumb "Naprej" v zgornjem desnem kotu boste morali v naslednji fazi na obnovljeni strani določiti priimek.Naredite to ali uporabite drugo metodo s povezavo.
- Če bo uspešen, bo na vaš e-poštni naslov poslano e-poštno sporočilo z možnostjo obnovitve računa. Vendar upoštevajte, da je včasih ta korak mogoče nadomestiti s sporočilom SMS.
Predstavljeni postopek praviloma ne povzroča težav, če imate še vedno dostop do povezanega telefona in pošte. V nasprotnem primeru se boste morda morali obrniti na podporo.
3. način: Preverite, ali je v napravi virusi
Pogosto lahko blokiranje VKontakte povzročijo vsiljivci, ki samo poskušajo ali so že ukradli podatke s strani. V tem primeru preberite navodila na spodnji povezavi, da preverite svojo mobilno napravo, odstranite vso neželeno programsko opremo in obnovite pomembne sistemske datoteke.
Preberite več: Kako preveriti Android ali iPhone za viruse
Kontaktiranje podpore
VK tehnična podpora je univerzalna rešitev za številne tehnične težave, vključno z nezmožnostjo vstopa na stran. Če vam torej prej predstavljene metode niso pomagale, pišite skupini za podporo z uporabo aplikacije ali spletnega mesta.
Preberite tudi: Kako pisati v tehnično podporo VK
- Če želite prek tehnične podpore obnoviti blokirano stran, lahko uporabite ustrezno povezavo na strani z obvestilom o razlogu za blokiranje po odobritvi. To je običajno na voljo med večno prepovedjo, ki jo lahko odstrani le uprava.
- Če imate drug normalno delujoč račun, se lahko obrnete tudi na službo za podporo tako, da takoj navedete naslov blokiranega računa. Če želite to narediti, odprite zavihek z glavnim menijem, razširite pododdelek "Več" in tapnite "Pomoč".
- V zavihku "Imenik" kliknite ikono "Obnovi dostop" in izberite situacijo, ki ustreza vaši. Po tem bo dovolj, da upoštevate priporočila v prijavi.
- Če zgornje ne pomaga, se vrnite na glavno stran in izberite razdelek "Varnost"... Tu pa morate tapniti črto "Izgubil sem dostop do svojega računa".
- Natančno preberite navodila in šele nato pritisnite "Obrnite se na podporo".
- Če želite obnoviti svoj račun, izpolnite polje "Povezava do strani"z navedbo identifikatorja ali kratkega naslova na kratko opišite "Bistvo problema" in nam podrobneje povejte o razmerah v glavnem bloku. Pomembno je tudi, da priložite predstavnostne datoteke, ki dokazujejo, da ste lastnik profila.
Ko se dotaknete potrditvenega polja v zgornjem desnem kotu, bo sporočilo poslano in sprejeto v obdelavo. Na odgovor morate počakati najpozneje čez nekaj dni in le, če je bila težava opisana dovolj podrobno.
Mimo regionalnih omejitev
Pod nekaterimi pogoji lahko spletno mesto VKontakte blokira ne le uprava zaradi kršitve pravil, temveč tudi vaš ponudnik interneta zaradi posebnosti zakonodaje. V tem primeru prej predstavljene metode popolnoma izgubijo svojo pomembnost, saj boste morali za odstranitev omejitev uporabiti programsko opremo drugih proizvajalcev. V ločenih navodilih na spletnem mestu smo opisali najboljše VPN-je za različne mobilne platforme.
Več podrobnosti: Kako nastaviti VPN v telefonu
Na tej možnosti se ne bomo podrobneje ukvarjali, saj je večina VPN-jev povezanih z napravo in ne s posebno aplikacijo. Hkrati pa za VK obstaja tudi alternativna rešitev, ki jo zastopajo neodvisni odjemalci, med katerimi je najbolj priporočljiva Kate mobile.
Upoštevane metode odblokiranja strani VKontakte bi morale biti povsem dovolj, saj ta težava nima toliko možnosti manifestacije. Hkrati, po odstranitvi in nadaljevanju dostopa do strani, ne pozabite spremeniti gesla in še naprej ne kršite pravil spletnega mesta, da se izognete večni prepovedi.