Med postopkom posodabljanja ali obnavljanja naprave Apple v iTunesu uporabniki pogosto naletijo na napako 39. Danes bomo preučili glavne načine, ki bodo pomagali pri boju proti njej.

Napaka 39 pove uporabniku, da v iTunes ni povezave z strežniki Apple. Na pojav te težave lahko vplivajo številni dejavniki, za vsako od njih pa obstaja način za njegovo rešitev.

Kako odpraviti napako 39

1. način: onemogočite protivirusni in požarni zid

Pogosto protivirusni ali požarni zid na vašem računalniku, ki poskuša zaščititi pred nevihtami virusov, vzame varne programe za sumljivo dejavnost in blokira njihovo delovanje.

Zlasti antivirus lahko blokira procese iTunes, zato je bil dostop do strežnikov Apple omejen. Če želite odpraviti težavo s to vrsto težave, morate začasno onemogočiti protivirusni računalnik in poskusiti začeti postopek obnove ali posodobitve v iTunes.

2. način: Posodobi iTunes

Starejša različica iTunes morda ne bo delovala pravilno na vašem računalniku, kar bi povzročilo veliko napak v programu.

Preberite tudi: Kako posodobiti iTunes

Preverite iTunes za posodobitve in po potrebi namestite posodobitve v računalnik. Po posodobitvi iTunes znova zaženite računalnik.

3. način: Preverite internetno povezavo

Pri obnavljanju ali posodabljanju naprave Apple mora iTunes zagotoviti hitro in stabilno internetno povezavo. Preverite hitrost interneta, ki jo lahko preverite na spletnem mestu Spletna storitev Speedtest .

4. način: Ponovno namestite iTunes

ITunes in njene komponente morda ne bodo delovale pravilno, zato lahko poskusite znova namestiti iTunes za odpravljanje napake 39.

Toda preden namestite novo različico programa, morate popolnoma znebiti stare različice iTunes in vseh dodatnih komponent tega programa, nameščenega na vašem računalniku. Bolje bi bilo, če to ne storite na standardni način skozi "Nadzorna plošča", temveč s pomočjo posebnega programa Revo Uninstaller. Več informacij o popolni odstranitvi iTunes prej je bilo objavljeno na naši spletni strani.

Preberite tudi: Kako v celoti odstraniti iTunes iz računalnika

Ko končate z odstranjevanjem iTunes in morebitnih dodatnih programov, znova zaženite sistem in nato nadaljujte s prenosom in namestitvijo nove različice medijskega procesorja.

Prenesi iTunes

Metoda 5: Posodobitev operacijskega sistema Windows

V nekaterih primerih se lahko pojavijo težave pri povezovanju s strežniki Apple zaradi konflikta med iTunesom in Windowsom. Običajno je to posledica dejstva, da ima vaš računalnik starejšo različico tega operacijskega sistema.

Preverite sistem za posodobitve. Na primer v operacijskem sistemu Windows 10 lahko to storite tako, da pokličete okno »Možnosti« z bližnjico Win + I in nato odprete razdelek »Varnostna posodobitev« .

Napaka 39 v iTunes pri nadgradnji

V oknu, ki se odpre, kliknite gumb »Preveri posodobitve« in nato, če so zaznane posodobitve, jih namestite. Za starejše različice operacijskega sistema morate iti v meni »Nadzorna plošča« - »Windows Update« in nato opraviti namestitev vseh zaznanih posodobitev, vključno z neobveznimi.

Napaka 39 v iTunes pri nadgradnji

Metoda 6: Preverite sistem za viruse

Lahko se pojavijo težave pri delovanju sistema in zaradi dejavnosti virusa na vašem računalniku.

V tem primeru vam priporočamo, da opravite sistemski pregled za viruse, ki uporabljajo vaš protivirusni program ali posebno programsko opremo za skeniranje Dr.Web CureIt, ki ne bo našel zgolj vseh gostujočih groženj, temveč tudi popolnoma znebiti njih.

Prenesite Dr.Web CureIt

To je praviloma glavni način za reševanje napake 39. Če iz svoje izkušnje veste, kako ravnati s to napako, jo nato delite v komentarje.