Preden preidete k branju naslednjih navodil, vam toplo priporočamo, da se prepričate, da skener po namestitvi tiskalnika res ne deluje. Za to preverite vse razpoložljive metode skeniranja v operacijskem sistemu. O njih se lahko pozanimate v navodilih na naši spletni strani preko spodnje povezave.

Več informacij: Kako skenirati s tiskalnika na računalnik

Način 1: Prenos ločenega gonilnika s uradne spletne strani

Za večnamenske naprave ali tiskalnike z vgrajenim skenerjem razvijalci pogosto predvidevajo ločene gonilnike. Ti so potrebni uporabnikom, ki želijo uporabljati opremo le v enem smeri. Morda ste ob namestitvi tiskalnika prenesli gonilnik za tiskanje, a ste pozabili na skener. Preverjanje in dodajanje manjkajočih datotek v OS preko uradne strani za podporo tiskalnika poteka tako:

  1. Ta način bomo obravnavali na primeru Canon, vi pa se morate ravnati po splošnih navodilih, ob upoštevanju posebnosti videza spletne strani proizvajalca uporabljene opreme. Poiščite ga preko iskalnika ali pojdite na neposredno povezavo, nato pa poiščite razdelek "Podpora" ali "Support".
  2. Prehodite na razdelek Podpora na uradni spletni strani za namestitev skenerja po dodajanju tiskalnika
  3. Tam vas zanima meni, kjer razvijalci objavljajo datoteke vseh razpoložljivih gonilnikov.
  4. Izbira razdelka z gonilniki na uradni spletni strani za prenos gonilnikov skenerja po namestitvi tiskalnika
  5. S pomočjo notranjega iskanja poiščite uporabljeni model opreme, da odprete njeno stran.
  6. Vnos imena modela skenerja za prenos gonilnika po namestitvi tiskalnika
  7. Obvezno se prepričajte, da je vgrajeno orodje za samodejno prepoznavanje OS to storilo pravilno. Če ne, spremenite operacijski sistem preko spustnega menija.
  8. Izbira operacijskega sistema za namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  9. Spustite se in poiščite seznam datotek. Seznanite se z opisom vsake, da določite gonilnik za skener, nato pa kliknite "Prenesi" ali "Download".
  10. Izbira gonilnika skenerja za njegovo namestitev po dodajanju tiskalnika
  11. Potrdite licenčno pogodbo za začetek prenosa.
  12. Potrditev nalaganja gonilnika za skener po dodajanju tiskalnika
  13. Ko prejmete EXE-datoteko, jo zaženite in sledite navodilom, ki se prikažejo.Po namestitvi preidite k preverjanju skeniranja.
  14. Čakanje na prenos gonilnika skenerja s uradne spletne strani po dodajanju tiskalnika

Če posameznega gonilnika ni bilo mogoče najti, poskusite namestiti najnovejšo različico na enak način. Morda se bo po njegovi posodobitvi težava rešila in skeniranje bo spet na voljo.

Način 2: Posodobitev programske opreme preko vgrajene funkcije Windows

Če je bil gonilnik tiskalnika samodejno nameščen, in na uradni spletni strani ni mogoče najti programske opreme za skener, je treba ponovno namestiti datoteke preko vgrajenega orodja operacijskega sistema, da odpravite morebitne težave in dodate manjkajoče komponente.

  1. Za to preko "Start" zaženite aplikacijo "Nastavitve".
  2. Prehod v Nastavitve za ročno namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  3. Pojdite na razdelek "Naprave".
  4. Odprtje razdelka Naprave za namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  5. Pojdite v kategorijo "Tiskalniki in skenerji".
  6. Prehodite v razdelek Tiskalniki in skenerji za namestitev gonilnika skenerja
  7. Kliknite na gumb "Dodaj tiskalnik ali skener".
  8. Zagon skeniranja naprav za namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  9. Počakajte, da se prikaže napis "Potrebni tiskalnik ni na seznamu" in kliknite nanj.
  10. Prehod na ročno namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  11. Označite točko "Dodaj lokalni ali omrežni tiskalnik z ročno določenimi nastavitvami".
  12. Izbira ročne metode namestitve gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  13. Uporabite obstoječi port, ne da bi spreminjali privzete nastavitve.
  14. Izbira priključka za namestitev gonilnika skenerja po dodajanju tiskalnika
  15. Če v prikazanem seznamu tiskalnika ni bilo mogoče najti, uporabite gumb "Center za posodobitve Windows".
  16. Izbira gonilnika skenerja pri ročni namestitvi po dodajanju tiskalnika
  17. Po izbiri naprave uporabite možnost "Zamenjaj trenutni gonilnik" in počakajte na konec namestitve.
  18. Zamenjava obstoječega gonilnika tiskalnika za namestitev programske opreme skenerja

Nato se priporoča, da ponovno povežete tiskalnik s računalnikom, da ga operacijski sistem ponovno odkrije, nato pa zaženite preverjanje skeniranja na vam najprimernejši način.

Način 3: Lastna aplikacija tiskalnika

Ta možnost je primerna le za uporabnike, ki imajo tiskalnik s podporo za lastno aplikacijo. Najpogosteje gre za podjetje HP, saj se razvijalci trudijo vključiti programsko opremo v vse zadnje modele.Aplikacija se mora namestiti z gonilnikom, vi pa jo morate le zagnati in preveriti skeniranje.

  1. Izberite nameščen tiskalnik preko istega menija "Tiskalniki in skenerji".
  2. Odprtje menija za upravljanje s tiskalnikom za zagon blagovne aplikacije
  3. Prikazalo se bo več dejanj, med katerimi poiščite "Odpri aplikacijo tiskalnika".
  4. Zagon blagovne aplikacije za namestitev gonilnika skenerja
  5. Če takšna oznaka ni prisotna, pojdite na "Upravljanje".
  6. Prehod v Upravljanje tiskalnika za namestitev gonilnika skenerja preko aplikacije
  7. Od tam zaženite uradno aplikacijo s klikom na ustrezno gumb.
  8. Zagon aplikacije preko Upravljanja za namestitev gonilnikov skenerja
  9. Izvedite prve korake nastavitve tiskalnika, tako da zaženete to operacijo.
  10. Namestitev gonilnikov skenerja preko uradne aplikacije tiskalnika
  11. V primeru neuspeha samodejnega odkrivanja uporabite gumb "Namesti nov tiskalnik" in se prepričajte, da je povezan z računalnikom.
  12. Dodajanje nove naprave za namestitev gonilnikov skenerja preko uradne aplikacije
  13. Označite uporabljeno vrsto povezave.
  14. Izbira priključka za namestitev tiskalnika pri dodajanju gonilnikov skenerja
  15. Sledite naslednjim navodilom, prikazanim na zaslonu, da dokončate namestitev.
  16. Namestitev tiskalnika preko aplikacije za namestitev gonilnikov skenerja
  17. Zdaj bi se naprava morala prikazati na seznamu razpoložljivih. Kliknite nanjo, da odprete meni dejanj.
  18. Prehod na upravljanje tiskalnika preko uradne aplikacije za preverjanje skenerja
  19. Začnite s skeniranjem ali pojdite v nastavitve in izvedite diagnostiko težav, da odpravite morebitne težave.
  20. Preverjanje skenerja tiskalnika preko uradne aplikacije