Vsebina:
Način 1: Preverjanje in namestitev aplikacije
Trenutno je WhatsApp za vse platforme, bodisi Android, iOS ali Windows, popolnoma brezplačen messenger, katerega politika distribucije ne predvideva integracije oglasov v aplikacijo na strani uporabnika.
Zaradi tega je najprej potrebno preveriti, da uporabljate originalnega odjemalca, ne pa kopije, katerih veliko lahko najdete na internetu.
Najbolje je uporabiti zgoraj navedene povezave za neposreden prehod v trgovino z aplikacijami glede na vaš sistem, kjer je potrebno preveriti prisotnost gumba "Odpri" ali "Posodobi". Če bo namesto tega ponujeno "Namesti" program, je treba iti v nastavitve naprave in odstraniti prej uporabljeni odjemalec na enak način kot katerokoli drugo aplikacijo.
Podrobnosti: Kako odstraniti aplikacije s telefona
Ko se spopadete z deinstalacijo, uporabite gumb "Namesti", da prenesete pravilno različico aplikacije.Podrobneje je ta postopek opisan v drugi navodilih na spletni strani in se lahko znatno razlikuje na različnih napravah.
Podrobneje:
Kako namestiti WhatsApp na telefon in računalnik
Kako obnoviti WhatsApp na mobilni napravi
Opravite začetno nastavitev sporočilnika in po možnosti obnovite podatke iz oblačnega shranjevanja. Če je bilo vse opravljeno pravilno in je bil vzrok res eden od nezanesljivih analogov WhatsAppa, bo težava takoj odpravljena, vendar je pomembno razumeti, da se lahko vizualna zasnova in funkcije spremenijo na slabše.
Način 2: Blokiranje nezaželenih virov
Kljub temu, da so notranje komunikacije lahko bolj razširjen in verjeten vzrok za pojav oglasov v WhatsAppu, je za pošiljanje sporočila potreben le vaš telefonski številka, ki se je lahko znašla na seznamu pošiljateljev po uhajanju ali povsem naključno. V tem primeru oglas pride kot običajno sporočilo in lahko spremljajo znani zvočni obvestili in push obvestila nad katerimi koli drugimi aplikacijami.
- Če je vaša situacija omejena na en sam klepet na ustrezni zavihku, preprosto zapustite pogovor in dodajte pošiljatelja na notranji črni seznam. To lahko storite po našem posebnem navodilu, običajno tako, da odprete meni "…" nasproti klepeta in uporabite možnost "Blokiraj".
Podrobneje: Blokiranje stikov in skritje klepetov v WhatsAppu
- Za razliko od uporabnikov, skupin ni mogoče blokirati, vendar lahko preprosto preidete v notranje nastavitve, pošljete pritožbo s pomočjo ustrezne označene tipke in na koncu izstopite. Takšne skupnosti se pogosto pojavljajo, vendar se aktivno blokirajo, ko se nabere veliko število podobnih pritožb od uporabnikov.
Podrobnosti: Kako zapustiti skupino v WhatsAppu
Dodatno se lahko obrnete na podporo za sporočila s pomočjo notranjega obrazca za povratne informacije, ki ga lahko najdete na strani "Pomoč" v "Nastavitvah". Tehnični strokovnjaki sami malo lahko storijo glede tovrstnih težav, vendar vam bodo zagotovo ponudili številne priporočila, prilagojene vaši situaciji.
Način 3: Sprememba nastavitev zasebnosti
Poleg predlaganih rešitev, še posebej, če vas pogosto vabijo v skupine z reklamnimi vsebinami, kljub vašim rednim pritožbam, lahko spremenite notranje nastavitve zasebnosti. Sprememba parametrov je trenutno na voljo izključno preko mobilnih aplikacij za Android in iOS, medtem ko različica za Windows kopira nastavitve s pametnega telefona.
Android
- Da bi izvedli spremembe na napravi Android, odprite aplikacijo za sporočila in v zgornjem desnem kotu odprite meni "…". Tukaj izberite kategorijo "Nastavitve" in nato na novi strani preidite v razdelek "Zasebnost".
- Ko ste na navedenem zaslonu, poiščite možnosti "Skupine" in kot vrednost nastavite "Moji stiki" ali "Stiki, razen". Ne glede na to, katero možnost izberete, bodo po tem povabila prihajala izključno od tistih uporabnikov, ki ste jih dodali v imenik.
Na isti strani z nastavitvami zasebnosti lahko obiščete kategorijo "Klici" in aktivirate edino razpoložljivo možnost "Onemogoči zvok za neznane številke". Ta ukrep je dodatna možnost in bo relevanten le, če prejemate pogoste reklamne klice z neznanih številk preko WhatsAppa.
iOS
- Mobilni odjemalec WhatsApp za iPhone se praktično ne razlikuje od prejšnje različice glede potrebnih dejanj.Najprej z uporabo spodnje plošče odprite "Nastavitve", izberite kategorijo "Zasebnost" in preidite na možnosti "Skupine".
- Spet, kot vrednost na tem zaslonu lahko izberete eno od treh možnosti, bodisi "Vse", "Moji stiki" in "Stiki, razen", pri čemer največjo zaščito pred oglaševanjem zagotavljata zadnja dva elementa. Poleg tega, ko se seznanite z nastavitvami, ne pozabite na "Klice", kjer funkcija "Onemogoči zvok za neznane številke" omogoča utišanje nezaželenih anonimnih klicev.
Ročno shranjevanje nastavitev ni potrebno ne glede na platformo, zato bodo posodobljene nastavitve zasebnosti takoj začele veljati in blokirale nove povabila. Na žalost WhatsApp ne more zagotoviti večje zaščite.
Način 4: Odpravljanje težav s telefonsko številko
Če predlagane rešitve niso pomagale in še naprej redno prejemate oglasna sporočila od različnih pošiljateljev, je običajno treba težavo rešiti radikalno z zamenjavo telefonske številke. To je povezano s tem, da številke ne morete sami izključiti iz pošiljanja, WhatsApp pa ne ponuja nastavitev zasebnosti za blokiranje vseh dohodnih sporočil.
Podrobnosti: Kako spremeniti telefonsko številko v WhatsApp
Na tem razdelku se ne bomo ustavili, vendar bomo opozorili, da ne bo odveč stopiti v stik s ponudnikom mobilnih storitev za dodatna priporočila. V redkih primerih lahko operater pomaga v boju proti oglasom in ponudi nasvete za zamenjavo številke, če druge rešitve ne pomagajo.
Način 5: Iskanje in odstranjevanje virusov na napravi
Oglasi v WhatsApp-u so lahko povezani ne le z aplikacijo ali telefonsko številko, temveč tudi z napravo, če uporabljate računalnik ali pametni telefon na platformi Android.Da se prepričate o tem, lahko takoj uporabite sredstva za preverjanje, opisana v ločenih navodilih, ali pa opazujete delovanje naprave po odstranitvi Vatsapa.
Podrobnosti:
Preverjanje Android in iOS na viruse
Odstranitev SMS-virusa s telefona
Iskanje in odstranitev virusov z računalnika
Upoštevajte, da se težave z virusi na pametnih telefonih redko pojavljajo, zato ta del navodil zasluži pozornost šele po izvedbi vseh prej predstavljenih rešitev. Če pa so virusi kljub temu odkriti, lahko pomagajo protivirusni programi, samostojno čiščenje pomnilnika ter ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve.