Vsebina:
Način 1: Preverjanje povezave z internetom
Obravnavana napaka in večina njenih možnih različic pomenijo, da se sistem iz nekega razloga ne more povezati s strežniki Microsoft in izvesti aktivacijo. Preden preidete na bolj radikalne rešitve, preverite svojo povezavo z internetom.
- Najprej bodite pozorni na spodnji desni kot opravilne vrstice (sistemski pladenj) in tam poiščite ikono povezave z internetom v obliki gumba z indikatorjem sprejema (Wi-Fi) ali računalnika (LAN).
Če so na njej prisotne ikone napake (trikotnik z znakom za klicaj) ali izgleda, kot je prikazano zgoraj, sistem meni, da ni povezan z internetom. Za podrobnosti kliknite na ikono povezave z desno miškino tipko (PKM) in izberite "Diagnostika težav".
Sledite navodilom orodja, da ugotovite vzrok pomanjkanja povezave.
- Če je programsko gledano vse v redu, preverite mehansko povezavo kabla in usmerjevalnika ali računalnika – ne sme biti ohlapen v vtičnici. Prav tako se prepričajte, da je sam kabel cel – morda je na nekem delu poškodovan, kar je povzročilo prekinitev stika.
- Ni odveč preveriti tudi stanje samega usmerjevalnika – ni izključeno, da je pokvarjen ali nepravilno nastavljen. Eden naših avtorjev je pripravil podroben vodnik za izvedbo te naloge.


Način 2: Aktivacija po telefonu
Če se je izkazalo, da internet deluje, vendar se napaka pri aktivaciji še vedno pojavlja, lahko poskusite alternativno metodo v obliki potrditve licenčnega statusa po telefonu.To se izvede na naslednji način:
- Uporabite "Iskanje": odprite ga in vnesite poizvedbo
SLUI.EXE 4
, nato kliknite na želeni rezultat. - Odprlo se bo okno upravitelja alternativne aktivacije. Najprej izberite lokacijo – uporabite spustni meni, v katerem navedite trenutno državo in pritisnite "Naprej".
- Tukaj se bo pojavilo okno s telefonskimi številkami podpore Microsoft – pokličite eno od njih. Sistem vas bo prosil, da poveste številke pod naslovom "Koda za namestitev" – pozorno jih preberite in jih navedite, nato pa po signalu pritisnite "Vnesite kodo potrditve".
Tukaj navedite ID, ki ste ga prejeli od operaterja – vpišite ga v ustrezna polja in pritisnite "Aktivacija Windows".



Po izvedbi zgoraj navedenih dejanj bi morala biti Windows 10 aktivirana, napaka, o kateri govorimo, pa se ne bo več ponavljala.
Način 3: Preverjanje celovitosti sistemskih podatkov
Če imate licenčno različico Windows, ki je ne morete aktivirati niti prek interneta niti po telefonu, je zelo verjetno, da so pomembne sistemske datoteke poškodovane. Prvo, kar je treba storiti v takšni situaciji, je preveriti njihovo stanje in jih obnoviti, če bo to potrebno.
Več: Preverjanje celovitosti in obnova sistemskih datotek Windows 10

Prav tako bodite pozorni na točke obnovitve: če je ta možnost omogočena, poskusite vrniti na starejšo različico in preveriti stanje aktivacije – verjetno bi moralo vse delovati pravilno.
Več: Uporaba točk obnovitve v Windows 10

Način 4: Ponovni vnos ključa
Lahko se zgodi, da potrditev po telefonu ne deluje – sistem prikaže okno z napako, da operacije ni mogoče izvesti.V tem primeru poskusite odstraniti ključ in ga vnesti znova.
- Odprite "Iskanje", v katerem vnesite poizvedbo
cmd
, nato izberite želeni rezultat in kliknite na "Zagon kot skrbnik".Podrobnosti: {innerlink id='3572', txt='Kako odpreti "Ukazno vrstico" kot skrbnik v Windows 10'}
- Vnesite ukaz
slmgr.vbs /upk
za odstranitev iz sistema. - Nato vnesite ukaz v obliki:
slmgr.vbs /ipk *vaš aktivacijski ključ*
Namesto
*vaš aktivacijski ključ*
vnesite brez zvezdic zaporedje 25 znakov, ki je licenčna koda. Preverite pravilnost vnesenih podatkov in pritisnite Enter.Pomembno! Za korporativne različice Volume Microsoft distribuira skupne ključe KMS-aktivacije, dostopne na spletni strani z dokumentacijo!
- Za preverjanje uspešnosti reševanja težave vnesite ukaz
slmgr /ato
. Pojaviti se mora sporočilo s potrditvijo aktivacije, preberite ga in pritisnite "OK".




Ta metoda spada med radikalne in jo je treba uporabiti le, če druge ne pomagajo.
Način 5: Odstranitev HackTool:AutoKMS
Če ste uporabili nezakonito metodo aktivacije Windows 10, je verjetno, da je vzrok za pojav napake prav to – podjetje Microsoft izboljšuje metode zaščite pred piratstvom. Za popolno odpravo težave je treba odstraniti AutoKMS, nato pa kupiti licenčni ključ v trgovini razvijalca in aktivirati OS, kot je predvideno.
Podrobnosti: Odstranitev virusa Hacktool:Win32/AutoKMS z računalnika
