Če je vaš namizni računalnik ali prenosni računalnik priključen na internet, lahko pride do takega neprijetnega trenutka, ko izgubite dostop do omrežja, ikona omrežne povezave v področju za obvestila pa se prečrta z rdečim križem. Ko kazalec premaknete nad njo, se prikaže celotno sporočilo »Ni razpoložljivih povezav« . To se pogosto dogaja, ko uporabljate adapter Wi-Fi. Poglejmo, kako rešiti to težavo, če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows 7.

Glej tudi: Kako vklopiti Wi-Fi v operacijskem sistemu Windows 7

Vzroki problema in kako jih rešiti

Obstaja kar nekaj razlogov, ki lahko povzročijo problem, ki ga proučujemo:

  • Resnično pomanjkanje razpoložljivih omrežij;
  • Prekinjen adapter Wi-Fi, usmerjevalnik ali modem;
  • Okvara računalniške strojne opreme (na primer okvara omrežne kartice);
  • Napaka programske opreme;
  • Pomanjkanje sedanjih gonilnikov;
  • Poškodbe operacijskega sistema;
  • Virus

V operacijskem sistemu Windows 7 ni povezav

Podrobno o tem banalnem razlogu ne bomo govorili kot resnično odsotnost razpoložljivih omrežij. "Obravnavano" je samo tako, da se vrnete v območje dostopnosti interneta ali spremenite način povezave s tistim, ki deluje na območju. Tudi pri napakah v strojni opremi ni smiselno širiti. Odpravljajo jih strojni serviserji ali zamenjave okvarjenega dela ali opreme (adapter Wi-Fi, omrežna kartica, usmerjevalnik, modem itd.). Ampak podrobneje bomo govorili o drugih vzrokih in načinih njihovega odstranjevanja.

1. način: standardna diagnostika

Najprej, če imate v tem članku napako, sledite nizim preprostim korakom:

  • Odstranite adapter Wi-Fi iz računalnika in ga znova priključite;
  • Ponovno zaženite usmerjevalnik (bolje je, da to storite, saj ga popolnoma izklopite, to pomeni, da morate vtič izvleči iz vtičnice);
  • Poskrbite, da imate vklopljeno stikalo strojne opreme Wi-Fi, če uporabljate prenosni računalnik. V različnih modelih prenosnega računalnika je vklopljen na različne načine: z uporabo posebnega stikala na ohišju ali z uporabo posebne kombinacije tipk (na primer Fn + F2 ).

Če nobeden od zgoraj omenjenih ni pomagal, je smiselno izdelati standardni diagnostični postopek.

  1. Kliknite ikono omrežne povezave z rdečim križem v območju za obvestila in v meniju, ki se prikaže, izberite "Diagnostics" .
  2. Prehod na diagnostiko omrežnih povezav prek ikone v področju za obvestila v operacijskem sistemu Windows 7

  3. OS aktivira postopek za odkrivanje težav z omrežno povezavo. V primeru odpravljanja težav upoštevajte nasvet, prikazan v oknu. Strogo spoštovanje jim bo verjetno pripomoglo k ponovni vzpostavitvi dostopa do interneta. Če se prikaže sporočilo »Ustvari ta popravek« , kliknite na to.

Postopek za odkrivanje težav z omrežno povezavo v sistemu Windows 7

Na žalost ta metoda pomaga v precej omejenem številu primerov. Če med uporabo niste uspeli rešiti težave, nadaljujte z naslednjimi metodami, ki so opisane spodaj.

2. način: Omogočite omrežno povezavo

Verjetno je vzrok napake lahko izklop povezave v razdelku omrežne povezave na "Nadzorni plošči" . Potem morate aktivirati ustrezen predmet.

  1. Kliknite »Start« in odprite »Nadzorna plošča« .
  2. Pojdite na nadzorno ploščo v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Odprite razdelek »Omrežje in internet« .
  4. Odprite razdelek »Omrežje« in »Internet« na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Pojdite v "Network Control Center ..." .
  6. Odprite središče za omrežje in skupno rabo na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  7. V levem delu okna, ki se prikaže, kliknite na naslov "Spremeni nastavitve adapterja . "
  8. Odprite okno Nastavitve spreminjanja adapterja na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Okno, ki se prikaže, prikazuje vse omrežne povezave, konfigurirane v tem računalniku. Poiščite predmet, ki je pomemben za vas in si oglejte njen status. Če je vrednost "Disabled" , mora biti povezava aktivirana. Kliknite predmet z desno miškino tipko (desni klik) in izberite »Omogoči« .
  10. Aktiviranje omrežne povezave v oknu Nastavitve omrežne povezave na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  11. Po aktiviranju povezave je težava, opisana v tem članku, verjetno rešena.

Omrežna povezava je povezana v oknu Nastavitve omrežne povezave na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

3. način: Odstranite adapter iz upravitelja naprav

Če se povežete z internetom prek omrežja Wi-Fi, je eden od načinov za rešitev težave ugasnjen v upravitelju naprav in ga nato ponovno aktivirajte.

  1. Pojdite na "Nadzorna plošča" po metodi, ki je bila obravnavana v opisu metode 2 , in odprite razdelek "Sistem in varnost" .
  2. Pojdite na razdelek Sistem in varnost na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Kliknite element »Upravitelj naprav«, ki se nahaja v skupini »Sistem« .
  4. Zagon upravitelja naprav iz razdelka Sistem in varnost nadzorne plošče v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Začel se bo upravitelj naprav . Na seznamu vrst opreme, ki se odpre, kliknite na "Omrežni vmesniki" .
  6. Odpiranje razdelka Omrežni vmesniki v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  7. Na seznamu, ki se odpre, poiščite ime naprave, ki jo uporabljate za povezavo z internetom. Kliknite na RMB . Previdno preglejte kontekstni meni, ki se prikaže. Če vsebuje element »Omogoči« , kliknite na to. To bo dovolj in vsi nadaljnji ukrepi, opisani v tej metodi, vam ne bo treba izvajati. Naprava je bila pravkar izklopljena in zdaj ste jo vklopili.

    Omogočite omrežni vmesnik v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

    Če ni določenega predmeta, to pomeni verjetnost napake naprave Zato ga je treba začasno izključiti in nato omogočiti. Kliknite na kontekstni meni »Izbriši« .

  8. Prehod na odstranitev omrežnega vmesnika v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Pojavi se pogovorno okno z opozorilom, da bo naprava zdaj odstranjena iz sistema. Potrdite svoje dejanja tako, da kliknete »V redu« .
  10. Potrditev brisanja omrežnega vmesnika v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  11. S tem boste izbrisali izbrano napravo.
  12. Postopek za odstranjevanje omrežnega vmesnika v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  13. Nato v vodoravnem meniju kliknite »Dejanje« in nato s seznama, ki se odpre, kliknite »Posodobi konfiguracijo ...« .
  14. Prehod na posodobitev konfiguracije strojne opreme v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  15. Iskal bo naprave, priključene prek Plug and Play . Omrežni vmesnik bo ponovno priključen in gonilniki bodo znova vgrajeni vanj.
  16. Poiščite naprave v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  17. Nato znova zaženite računalnik. Morda bo ta napaka z razpoložljivostjo povezav izginila.

4. način: Ponovna namestitev gonilnikov

Eden od razlogov za napako, ki jo preučujemo, je, da ima sistem nameščene nepravilne ali zastarele gonilnike omrežnih kartic. Najpogosteje se zgodi, ko prvič priključite napravo ali po ponovnem namestitvi operacijskega sistema. Potem je treba voznika zamenjati s trenutnim ekvivalentom. Priporočljivo je, da uporabite natančno tiste izvode, ki so bili priloženi na CD-ROM-u ali drugem mediju z napravo. Če nimate takega nosilca, lahko prenesete želeni predmet z uradne strani proizvajalca adapterja. Uporaba podobne programske opreme iz drugih virov ne zagotavlja rešitve problema.

  1. Pojdite v "Upravitelj naprav" z enakim postopkom kot v prejšnji metodi. Ponovno odprite razdelek »Omrežni vmesniki« in kliknite RMB na ime želene naprave. Na seznamu, ki se prikaže, izberite »Posodobi gonilnike ...« .
  2. Posodobite gonilnike omrežnih kartic v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Nato je aktivirana lupina, da izberete način posodabljanja. Izberite možnost »Poišči gonilnike ...« .
  4. Pojdite po iskanju gonilnikov na tem računalniku v oknu za posodobitev gonilnika v operacijskem sistemu Windows 7

  5. V oknu, ki se odpre, morate navesti medij in imenik za lokacijo gonilnikov, ki jih želite namestiti. Če želite to narediti, kliknite »Prebrskaj ...« .
  6. Pojdite v okno, da izberete mapo, v kateri so gonilniki v oknu za posodobitev gonilnika v operacijskem sistemu Windows 7

  7. Odpre se okno »Browse for Folder« . Tukaj morate določiti mapo ali medij (na primer CD / DVD-ROM), kjer se nahajajo gonilniki, ki so bili dobavljeni z napravo ali so bili predhodno naloženi z uradne strani. Po izbiri imenika kliknite »V redu« .
  8. Navedite imenik lokacije za voznika v oknu Browse for Folder v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Ko je naslov imenika prikazan v oknu za iskanje gonilnikov, lahko nadaljujete z namestitvijo tako, da kliknete gumb Naprej , vendar pred tem zagotovite, da se pred parameter » Vključi podmape« nastavi kljukica.
  10. Zagon namestitve gonilnika v oknu za posodobitev gonilnika v operacijskem sistemu Windows 7

  11. Nameščeni bodo potrebni gonilniki, verjetno pa bo izginil problem s pomanjkanjem internetne povezave.

Toda kaj storiti, če iz neznanega razloga nimate prevoznika z gonilniki, ki je prišel z napravo, in uradna spletna stran podjetja ne deluje? V tem primeru obstajajo dodatne možnosti za namestitev potrebnih gonilnikov, čeprav je priporočljivo, da jih uporabljate le v najbolj skrajnih primerih, saj ne jamčijo za 100% povezavo med OS in adapterjem. Uporabite lahko naslednje možnosti:

Namestitev gonilnika v strokovnem načinu v programu DriverPack Solution v operacijskem sistemu Windows 7

Če se vaš internet sploh ne začne, boste morali poiskati in prenesti iz druge naprave.

Lekcija:
Kako posodobiti gonilnike v operacijskem sistemu Windows
Posodobitev gonilnika s pomočjo DriverPack Solution

5. način: omogočite storitev

Če uporabljate Wi-Fi za povezavo z internetom, lahko pride do težave, ki jo preučujemo zaradi odklopa storitve »Auto WLAN« . Potem ga morate aktivirati.

  1. Odprite razdelek »Nadzorna plošča« z naslovom »Sistem in varnost«. To je razloženo v opisu metode 3 . Kliknite ime Upravljanje .
  2. Odprite razdelek »Upravljanje« v razdelku »Sistem in varnost« na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Na seznamu sistemskih orodij, ki se odpre, izberite »Storitve« .

    Zagon upravitelja storitev iz razdelka Administration na nadzorni plošči v operacijskem sistemu Windows 7

    "Service Manager" je mogoče aktivirati na drug način. Če želite to narediti, vnesite Win + R in vnesite prikazano področje:

    services.msc

    Nato kliknite gumb "OK" .

  4. Zagon upravitelja storitev vnesite ukaz v okno Zaženi v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Odprl se bo upravitelj storitev . Če želite hitro najti element »WLAN Autotune Service« , zgradite vse storitve po abecednem vrstnem redu s klikom na ime stolpca »Ime« .
  6. Storitve gradnje po abecednem vrstnem redu v upravitelju storitev v operacijskem sistemu Windows 7

  7. Poiščite ime želene storitve. Če je nasprotno od njegovega imena status "Works" ni vzpostavljen, ga je treba v tem primeru aktivirati. Dvakrat kliknite njeno ime.
  8. Pojdite v okno Lastnosti storitve WLAN Autotune Service v upravitelju storitev v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Odpre se okno storitev. Če je polje Vrsta zagona nastavljeno na Onemogočeno , v tem primeru kliknite.
  10. Preklopite na spremembo tipa zagona v oknu lastnosti storitve Autotune Service WLAN v operacijskem sistemu Windows 7

  11. Odpre se spustni seznam, kjer boste morali izbrati »Samodejno«. Nato kliknite »Uporabi« in »V redu« .
  12. Shranjevanje sprememb v oknu lastnosti storitve WLAN AutoConfig v operacijskem sistemu Windows 7

  13. Po vrnitvi v glavni vmesnik upravitelja storitev izberite ime »WLAN Autotune Service« in v levem delu lupine kliknite »Run« .
  14. Preklopite na zagon storitve WLAN AutoConfig v upravitelju storitev v operacijskem sistemu Windows 7

  15. Storitev bo aktivirana.
  16. Kako začeti storitev WLAN AutoConfig v operacijskem sistemu Windows 7

  17. Nato bo pred svojim imenom prikazan status "Works" in problem s odsotnostjo povezav bo rešen.

Storitev samodejnega prilagajanja WLAN se je zagnala v storitvi Service Manager v operacijskem sistemu Windows 7

Metoda 6: Preverite sistemske datoteke

Če nobena od teh metod ni pripomogla, potem obstaja možnost, da je celovitost sistemskih datotek ogrožena. V tem primeru je treba pri odkrivanju težav opraviti ustrezno preverjanje in naknadno izterjavo.

  1. Kliknite »Start« in izberite »Vsi programi«.
  2. Pojdite v Vse programe v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  3. Odprite mapo Standard .
  4. Odprite mapo Standard v meniju Start v operacijskem sistemu Windows 7

  5. Poiščite element z imenom "Command Line" . Kliknite na RMB . Na seznamu možnosti, ki se prikaže, nehajte zagnati kot skrbnik.
  6. Zagon ukazne vrstice kot skrbnika prek menija Start v operacijskem sistemu Windows 7

  7. Odpre se "Command Line" . Vnesite vmesnik:

    sfc /scannow

    Nato pritisnite Enter .

  8. Zaženite preverjanje celovitosti sistemskih datotek v ukazni vrstici v operacijskem sistemu Windows 7

  9. Začeli se bodo postopki za skeniranje celovitosti sistemskih elementov. Podatki o dinamiki njegovega prehoda bodo prikazani tukaj v oknu »Command Line« kot odstotek. Med izvajanjem tega postopka ne smete zapreti trenutnega okna, vendar ga lahko zmanjšate. Če se v strukturi odkrijejo kakršne koli kršitve, se postopek za obnovitev manjkajočih ali poškodovanih datotek samodejno izvede.
  10. Postopek preverjanja celovitosti sistemskih datotek v ukazni vrstici v sistemu Windows 7

  11. Če se po zaključku postopka skeniranja prikaže sporočilo, ki vas obvesti, da ga ni mogoče obnoviti, ponovite celoten postopek, vendar boste tokrat potrebovali zaženite OS v »varnem načinu« .

Sistem ne more obnoviti poškodovanih datotek v ukazni vrstici v operacijskem sistemu Windows 7

Lekcija: Skeniranje integritete datotek OS v operacijskem sistemu Windows 7

Metoda 7: Odpravite viruse

Vzrok problema pomanjkanja razpoložljivih omrežij je lahko okužba z računalniškim virusom. Nekateri zlonamerni programi posebej onemogočajo dostop do interneta, tako da uporabnik ne more uporabiti zunanje pomoči za njihovo odstranitev, medtem ko drugi preprosto samovoljno »ubijejo« ali spremenijo sistemske datoteke, kar v končni fazi vodi do istega rezultata.

Ni smiselno, da uporabite redni protivirusni program za odstranitev zlonamerne kode, saj je že zamudil grožnjo, kar pomeni, da se ne bo odzval na virus in ga lahko okuži tudi tokrat. Zato priporočamo uporabo specializiranih protivirusnih programov, ki ne potrebujejo namestitve. Eden izmed najboljših programov tega razreda je Dr.Web CureIt . Najboljše je, da preverite iz druge naprave ali pri zagonu z LiveCD / USB. To je edini način, kako lahko zagotovite največjo možno verjetnost odkrivanja grožnje.

Pregledovanje sistema za viruse, ki uporabljajo protivirusno programsko opremo Dr.Web CureIt v operacijskem sistemu Windows 7

Če pripomoček za odkrivanje virusov zazna zlonamerno kodo, v tem primeru sledite navodilom, ki se pojavijo v njenem vmesniku. Obstaja možnost, da je virusu že uspelo poškodovati sistemske datoteke. Potem, po njeni odstranitvi, je treba opraviti ustrezen pregled, upoštevan pri opisu metode 6 .

Lekcija: Kako preveriti vaš računalnik za virusno okužbo

Kot lahko vidite, je lahko vir problema z razpoložljivostjo povezav in s tem tudi z delovanjem interneta veliko različnih dejavnikov. Lahko so zunanji v naravi (resnična odsotnost omrežja) in notranji (različni napaki), ki jih povzročata programska in strojna oprema sistema. Seveda, preden odpravite težavo, je priporočljivo ugotoviti točen vzrok, toda na žalost to ni vedno možno. V tem primeru preprosto uporabite metode, opisane v tem članku, pri vsakem preverjanju, ali je napaka odpravljena ali ne.