Odpravljanje težav pri namestitvi Kaspersky Anti-Virus v operacijskem sistemu Windows 10
V operacijskem sistemu Windows 10 nekateri izdelki morda ne bodo pravilno delali ali sploh ne bodo delovali. To se lahko na primer zgodi z protivirusnim programom Kaspersky . Obstaja več načinov za rešitev tega problema.
Vsebina
Odpravljanje težav z namestitvijo Kaspersky Anti-Virus v operacijskem sistemu Windows 10
Težave z namestitvijo Kaspersky Anti-Virusa običajno nastanejo zaradi prisotnosti drugega protivirusnega programa. Prav tako je možno, da ste jo napačno ali ne v celoti namestili. Ali pa bi lahko sistem okužil virus, ki vam ne omogoča namestitve zaščite. Zaželeno je, da ima Windows 10 nameščena posodobitev KB3074683 , pod katero postane Kaspersky združljiv. Nato bodo podrobno opisane glavne možnosti za rešitev problema.
1. način: Popolna odstranitev protivirusnega programa
Obstaja možnost, da niste popolnoma odstranili stare protivirusne zaščite. V tem primeru morate ta postopek pravilno izvajati. Možno je tudi, da namestite drugi protivirusni izdelek. Običajno Kaspersky obvesti, da ni edini branilec, vendar se to morda ne bo zgodilo.
Kot je bilo že rečeno, napako lahko povzroči napačno nameščen Kaspersky. Uporabite posebno orodje Kavremover , tako da je OS enostavno očistiti iz komponent nepravilne namestitve.
- Prenesite in odprite Kavremover.
- Na seznamu izberite protivirusni program.
- Vnesite captcha in kliknite »Izbriši« .
- Znova zaženite računalnik.
Preberite več:
Kako popolnoma odstraniti Kaspersky Anti-Virus iz vašega računalnika
Odstranjevanje protivirusnega programa iz računalnika
Kako namestiti Kaspersky Anti-Virus
2. način: Očistite sistem pred virusi
Programska oprema za virus lahko povzroči napako pri nameščanju programa Kaspersky. To je indicirano z napako 1304 . Morda ne boste mogli zagnati čarovnika za namestitev ali čarovnika za namestitev . Če želite to odpraviti, uporabite prenosne antivirusne skenerje, ki običajno ne puščajo sledi v operacijskem sistemu, zato ni verjetno, da bo virus preprečil skeniranje.
Če ugotovite, da je sistem okužen, vendar se ne zdravite, se posvetujte s strokovnjakom. Na primer, servisni službi za tehnično podporo Kaspersky Lab. Nekatere zlonamerne izdelke je zelo težko izbrisati, zato boste morda morali znova namestiti OS.
Preberite več:
Skeniranje za viruse brez protivirusnega programa
Ustvarjanje zagonskega bliskovnega pogona USB s programom Kaspersky Rescue Disk 10
Drugi načini
- Morda ste pozabili znova zagnati računalnik po odstranitvi zaščite. To je treba storiti, da bi zagotovili uspešno namestitev novega protivirusnega programa.
- Težavo lahko najdete tudi v sami datoteki namestitvenega programa. Poskusite znova prenesti program z uradne strani.
- Poskrbite, da je različica protivirusnega programa združljiva z operacijskim sistemom Windows 10.
- Če nobena od metod ni uspela, poskusite ustvariti nov račun . Po ponovnem zagonu sistema se prijavite v nov račun in namestite Kaspersky.
Ta problem se zgodi zelo redko, zdaj pa veste, kateri vzrok za napake pri namestitvi programa Kaspersky. Metode, navedene v članku, so preproste in običajno pomagajo pri premagovanju težave.