Vsebina:
Razlog 1: Pomanjkanje dostopnih pravic
Najpogosteje obravnavana napaka se pojavi v situacijah, ko ima uporabnik, ki poskuša dostopati do določene strani ali storitve, nezadostne pravice. To lahko preverite z naslednjimi koraki:
- Pogosto je vzrok za to napako preprosta programska napaka, ki jo lahko odpravite z osvežitvijo strani ali ponovnim prijavljanjem v spletno aplikacijo.
- Prav tako preverite pravilnost vnosa naslova – morda ste po pomoti poskušali dostopati do dela vira, ki je namenjen samo administraciji.
- Če dostop do spletne strani ali storitve zahteva uporabo uporabniškega računa, se prepričajte, da ste prijavljeni – včasih administracija blokira dostop do določenih delov vira neprijavljenim uporabnikom, da bi se zaščitila pred spamom.
- Prav tako je treba upoštevati, da lahko novoustanovljeni računi imajo omejene pravice – na primer, v nekaterih sistemih za forume ali spletne strani možnosti, kot so ogled ali pripenjanje prilog, skritega besedila ali dostop do določenih razdelkov, delujejo le, če uporabniški račun izkazuje koristno aktivnost. Poseben primer tega je neaktiviran račun. Za zagotovitev zaščite skoraj vsi sistemi uporabljajo aktivacijo: potrditev, da je račun v lasti žive osebe, za kar se na povezan elektronski naslov pošlje poseben koda, ki ga je treba nato vnesti na spletni strani, ali povezava, na katero je treba klikniti. Zato je za rešitev problema dovolj, da izvedete aktivacijo: pojdite v svoj elektronski predal in preverite sporočila. Opozarjamo, da nekateri storitve lahko takšna sporočila premaknejo v mapo za spam.
- Zadnji razlog težav s pravicami je namerno omejevanje s strani administracije zaradi kršitev pravil vira.V takšni situaciji sta na voljo dve poti: počakati na potek blokade ali stopiti v stik z zaposlenimi na spletnem mestu – za to je običajno na voljo poseben razdelek, včasih pa je potrebno pisati na e-pošto.
Razlog 2: Zastareli podatki v predpomnilniku in piškotkih
Obravnavana težava se lahko pojavi tudi po prehodu vira na novo platformo – pogosto so datoteke predpomnilnika in piškotki iz stare različice nezdružljivi, kar je včasih simptom napake 403. Če je to razlog, lahko napako odpravite s čiščenjem piškotkov in shrambe podatkov brskalnika – navodila boste našli v povezavah spodaj.
Podrobnosti:
Kako očistiti predpomnilnik v brskalnikih Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
Kako izbrisati piškotke v brskalnikih Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
Razlog 3: Konflikt spletnega mesta z dodatki brskalnika
Včasih lahko z določenim virom pride do konflikta z nekaterimi vtičniki za spletne brskalnike: na primer, lahko gre za reakcijo na aktivni blokator oglasov ali upravljalnik skript Greasemonkey/Tampermonkey in podobne rešitve. Za diagnostične namene je smiselno te dodatke onemogočiti in poskusiti dostopati do spletnega mesta – če napaka izgine, poiščite alternative ali dodajte problematične strani na bel seznam.
Podrobnosti: Kako onemogočiti dodatke v brskalnikih Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
Razlog 4: Napačne nastavitve spletnega mesta
Če ste spletni razvijalec ali skrbnik in poskus odpiranja vašega vira povzroči to težavo, je verjetno razlog v napačno nastavljenih parametrih spletnega mesta. Najprej se prepričajte, da ste glavni strani dali pravilno ime – mnoge platforme zahtevajo, da se imenuje izključno index. Prav tako se seznanite z dokumentacijo platforme, na kateri naj bi bil vir gostovan, – običajno so tam obravnavani takšni vidiki.Prav tako preverite omejitev dostopa do podatkov v razvojnem okolju – morda velja prepoved ogleda.