Usmerjevalnik
Preden začnete iskati vzrok težave v operacijskem sistemu, se prepričajte, da usmerjevalnik res omogoča povezavo z brezžično omrežjem. Za to lahko uporabite drugi računalnik ali katero koli mobilno napravo. Če vam ne uspe najti želenega omrežja za povezavo, je povsem mogoče, da je težava v sami napravi. Njeno rešitev lahko izvedete prek spletnega vmesnika usmerjevalnika, kjer preverite nastavitve Wi-Fi.
Podrobnosti: Zakaj usmerjevalnik ne deli Wi-Fi
V primeru odkritja napak v nastavitvah usmerjevalnika uporabite iskanje na naši spletni strani, tako da vnesete ime uporabljene naprave, da dobite podrobna navodila za konfiguracijo dostopne točke in WAN. To bo pomagalo nastaviti omrežje brez posredovanja ponudnika.
Windows 10
Če se po preverjanju usmerjevalnika izkaže, da deluje pravilno in se druge naprave brez težav povezujejo v omrežje, je čas, da preverite nastavitve operacijskega sistema in morebitne napake. V Windows 10 je potrebno izvesti dve osnovni dejstvi, ki vključujeta preverjanje omrežne kartice in programske opreme zanjo. Poleg tega uporabniki včasih preprosto ne opazijo, da imajo na računalniku izklopljen internet. O vsem tem podrobneje preberite v članku na spodnji povezavi.
Podrobnosti: Odpravljanje težav s povezovanjem na Wi-Fi omrežje v Windows 10

Opozarjamo vas, da se nestabilna povezava, ki povzroča občasno odklop od omrežja, rešuje z drugimi metodami, saj je pogosteje povzročena z nenavadnimi razlogi, povezanimi z nastavitvami varčevanja z energijo na računalniku ali težavami s gonilniki omrežne kartice.Če ste se srečali s to težavo, ko internet deluje normalno, a občasno izgine, preberite drugo navodilo, tako da kliknete na naslednji naslov.
Več: Odpravljanje težav z nestabilno Wi-Fi povezavo v Windows 10
Windows 7
Uporabniki Windows 7 se prav tako srečujejo s težavami pri dostopu do brezžične mreže. V članku, ki je povezan spodaj, je predstavljenih sedem različnih metod, ki vam lahko pomagajo odkriti vzrok težave in jo odpraviti. Začnite z izvajanjem prve metode in postopoma prehajajte na naslednje, če dosedanje akcije ne bodo prinesle rezultatov. Tako boste prihranili čas in se izognili zapletenim in redko srečanim napakam, če vas te ne zadevajo.
Več: Wi-Fi ne deluje na prenosniku z Windows 7

Nekateri uporabniki, ko vnesejo napačno geslo za Wi-Fi omrežje, mislijo, da so se pojavile težave s povezavo, čeprav to ni res. Internet se bo pojavil, takoj ko bo vnesen pravilen varnostni ključ. Če ste ga pozabili ali ga sploh ne poznate, uporabite metode za določitev gesla, opisane v drugem članku, ki je povezan spodaj. Tako boste lahko pridobili potrebne podatke neposredno v operacijskem sistemu ali preko spletnega vmesnika usmerjevalnika in se nato brez težav povezali s dostopno točko.