Kljub dejstvu, da je Skype že dolgo poražen v bitki s kurirji, je še vedno v povpraševanju med uporabniki. Na žalost ta program ne deluje vedno stabilno, še posebej v zadnjem času. Razlog za to je, nenazadnje, pogoste predelave in posodobitve, v sistemu Windows 10 pa se ta problem še poslabša z manj redkimi posodobitvami operacijskega sistema, ampak s prvimi stvarmi.

Reševanje težav z zagonom Skype

Razlogi za to Skype se ne sme začeti na oknih 10 , ne toliko, in najpogosteje se zmanjšajo na sistemske napake ali uporabnikova dejanja - nesposobna ali očitno narobe, v tem primeru ni tako pomembna. Naša trenutna naloga je, da bi program tekel in deloval normalno, zato bomo začeli.

1. razlog: zastarela različica programske opreme

Microsoft dejavno uveljavlja Skype posodobitve za uporabnike, in če bi jih prej izklopili v samo nekaj klikih, je zdaj vse bolj zapleteno. Poleg tega različice 7+, ki jih mnogi uporabniki tega programa tako obožujejo, niso več podprte. Težave z delovanjem na Windows 10 in njegovih predhodnikih, kar pomeni, da ni več trenutnih različic operacijskega sistema, se najprej pojavijo ravno zaradi moralne zastarelosti - Skype se odpre, vendar je vse, kar je mogoče narediti v pozdravnem oknu, namestitev posodobite ali zaprite. To pomeni, da ni izbire, skoraj ...
Ponudba za nadgradnjo starega Skypea v novo različico v sistemu Windows 10
Če ste pripravljeni za nadgradnjo, to storite. Če ne obstaja takšna želja, namestite staro, vendar doslej delujočo različico Skypea in jo nato prepovejte. O tem, kako narediti prvo in drugo, smo prej zapisali v ločenih člankih.
Namestitev stare različice Skypea v operacijskem sistemu Windows 10
Več podrobnosti:
Kako onemogočiti samodejno posodabljanje programa Skype
Nameščanje stare različice Skype v računalnik

Dodatki: Skype morda ne bo zagnan zato, ker v tem trenutku namesti posodobitev. V tem primeru je treba samo počakati, da se ta postopek zaključi.

2. razlog: težave z internetno povezavo

Ni skrivnost, da Skype in podobni programi delujejo le, če obstaja aktivna povezava z omrežjem. Če računalnik nima interneta ali je njegova hitrost prenizka, lahko Skype ne samo, da ne opravlja svoje glavne funkcije, temveč tudi zavrne začetek. Zato preverjanje nastavitev povezave in hitrosti prenosa podatkov neposredno ne bo odveč, še posebej, če niste prepričani, da je z njimi vse v popolnem redu.
Rezultat uspešnega preverjanja hitrosti internetne povezave na spletnem mestu soringpcrepair.com  v oknih 10
Več podrobnosti:
Kako povezati računalnik z internetom
Kaj storiti, če internet v sistemu Windows 10 ne deluje
Oglejte si internetno hitrost v sistemu Windows 10
Programi za preverjanje hitrosti internetne povezave

V starejših različicah Skype-a lahko naletite na še eno težavo, neposredno povezano z internetno povezavo - se zažene, vendar ne deluje, kar povzroča napako »Povezava ni uspela« . Razlog v tem primeru je, da je vrata, ki jih program rezervira, zasedena z drugo aplikacijo. Če torej še vedno uporabljate Skype 7+, vendar zgornji razlog ni vplival na vas, poskusite spremeniti uporabljena vrata. To se izvede na naslednji način:
Napaka Ni bilo mogoče vzpostaviti povezave v starem storitvi Skype v sistemu Windows 10

  1. Na zgornji plošči odprite zavihek »Orodja « in izberite »Nastavitve«.
  2. Razširite razdelek »Napredno« v stranskem meniju in odprite zavihek »Povezava «.
  3. Nasprotno od elementa »Uporabi vrata« vnesite številko znanega prostega pristanišča, označite potrditveno polje »Za dodatne vhodne povezave ...« spodaj in kliknite gumb »Shrani« .
  4. Spreminjanje številke vrat v nastavitvah programa Skype v sistemu Windows 10

    Ponovno zaženite program in preverite njegovo delovanje. Če težava še vedno ni odpravljena, ponovite zgoraj opisane korake, toda tokrat v Skype nastavitvah navedite prvotno podana vrata in nadaljujte.

3. razlog: delovanje protivirusnega in / ali požarnega zidu

Požarni zid, ki je vgrajen v večini sodobnih antivirusov, se občasno zmotno sprejema, pri čemer uporablja popolnoma varne aplikacije in izmenjuje podatke po omrežju, ki ga sprožijo kot virusno programsko opremo. Enako velja za Defender, vgrajen v Windows 10. Zato je povsem možno, da se Skype ne zažene samo zato, ker ga je standardni ali tretji protivirusni program vzel kot grožnjo, s čimer je blokiral dostop programa do interneta, to pa preprečuje zagon.
Začasno onemogočanje protivirusnega programa v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10
Rešitev je preprosta - najprej začasno onemogočite varnostno programsko opremo in preverite, ali se Skype zažene in bo deloval normalno. Če da - naša teorija je potrjena, ostane samo dodajanje programa k izjemah. Kako je to storjeno, je opisano v ločenih člankih na naši spletni strani.
Dodajte ali odstranite izjeme v programu Windows 10 Defender
Več podrobnosti:
Začasno onemogočanje protivirusnega programa
Dodajanje datotek in aplikacij v izjeme za zaščito pred virusi

4. razlog: Virusna okužba

Možno je, da je problem, s katerim se ukvarjamo, povzročil položaj, ki je nasproten zgoraj opisanemu - antivirus ni pretiraval, ampak nasprotno, ni uspel, je zamudil virus. Žal malware včasih pride tudi v najbolj varne sisteme. Iz tega razloga je mogoče ugotoviti, ali se Skype zažene, šele potem, ko preveri Windows za virusi in jih v primeru odkritja odpravi. Naši podrobni priročniki, povezave do katerih so predstavljeni spodaj, vam bodo pomagali pri tem.
Proces skeniranja računalnika z Doctor Web Curelt!

Več podrobnosti:
Preverjanje virusov v operacijskem sistemu
Boj proti računalniškim virusom

5. razlog: tehnična dela

Če nobena od zgornjih možnosti za odpravo težave z zagonom Skypea ni pomagala, lahko domnevamo, da je to začasna napaka, povezana s tehničnim delom na strežnikih razvijalcev. Res je, da je to mogoče le, če opazimo, da se operabilnost programa ne izvaja dlje kot nekaj ur. Vse, kar je v tem primeru mogoče storiti, je samo počakati. Če želite, se lahko obrnete tudi na servis tehnične podpore in poskusite ugotoviti, na kateri strani je problem, toda za to morate podrobneje opisati njegovo bistvo.
Stran za podporo Skype
Stran za tehnično podporo Skype

Izbirno: Ponastavite nastavitve in znova namestite program

To je izjemno redko, vendar se še vedno dogaja, da se Skype ne začne niti po tem, ko so bili odpravljeni vsi vzroki problema in je natančno znano, da to ni tehnična zadeva. V tem primeru še vedno obstajata dve rešitvi - ponastavitev programskih nastavitev in, tudi če to ne pomaga, jo v celoti namestite. Kot prvi, in o drugem, smo prej povedali v ločenih materialih, s katerimi vam priporočamo, da se seznanite. Toda če gledamo naprej, opazimo, da je Skype osme različice, na katero je ta članek bolj usmerjen, bolje namestiti takoj - ponastavitev verjetno ne bo pomagala obnoviti njene delovne zmogljivosti.
Odstranite Skype iz računalnika v sistemu Windows 10
Več podrobnosti:
Kako ponastaviti nastavitve za Skype
Kako znova namestiti Skype s shranjevanjem stikov
Popolnoma odstranite Skype in ga znova namestite.
Postopek za odstranitev programa Skype iz računalnika

Zaključek

Razlogi, zakaj Skype ne more zagnati na Windows 10, precej veliko, vendar so vse začasne in se odpravijo preprosto. Če še vedno uporabljate staro različico tega programa - nadgradite.