Na spletnem mestu in v mobilni aplikaciji socialnega omrežja VKontakte so pogosto napake pri delovanju nekaterih funkcij, vključno s težavami z odpiranjem določenih odsekov. Ena izmed njih je nezmožnost odpiranja in ogledovanja seznama prijateljev na svojih ali tujih straneh. Kot del članka vam bomo povedali o glavnih vzrokih in več načinih za odpravo te težave.
Razlog 1: Zrušitve strežnika
Glavni razlog za večino napak na obravnavanem spletnem mestu so napake in zrušitve programske opreme, ki praviloma vplivajo na vse uporabnike hkrati. Takšne težave lahko preverite na neodvisnem, a precej zanesljivem viru Downdetector na spodnji povezavi. Upoštevajte, da ne bi smeli gledati le splošnega stanja, temveč tudi komentarje uporabnikov, ki so pri delu VK naleteli na napake.
Obiščite VKontakte na spletnem mestu Downdetector
Takšnih težav ne morete odpraviti sami, zato je edina možnost, da počakate. Če se stanje sčasoma ne izboljša, se obrnite na tehnično podporo.
Razlog 2: Zastarela različica brskalnika
Če raje samostojno posodabljate programe v računalniku, vključno s programsko opremo za brskanje po internetu, je sam brskalnik lahko razlog za napačen seznam prijateljev. V tem primeru najprej poskusite nadomestiti brskalnik s katerim koli drugim, ki smo ga predstavili v ločenem delu spletnega mesta.
Najboljši brskalniki za računalnik
Če so vsi odseki VKontakte pravilno prikazani v drugem programu, boste morali brskalnik posodobiti na najnovejšo trenutno različico v skladu z naslednjimi navodili.
Več podrobnosti: Kako posodobiti brskalnik v računalniku
Razlog 3: Okužba z virusi
Težava, ki je pomembna predvsem za računalnik z odpiranjem posameznih odsekov, pa tudi za samo spletno mesto, je lahko prisotnost zlonamernih programov. Če želite poiskati in odstraniti takšno programsko opremo, morate uporabiti kateri koli protivirusni program ali spletno storitev, ki ponuja podobna orodja.
Več podrobnosti:
Preverite, ali v računalniku ni virusov brez protivirusnih programov
Najboljši protivirusni programi
Med obiskovanjem spletnega mesta VK se soočite z obravnavanimi težavami in si oglejte naslovno vrstico sami. To je potrebno, da ne bi slučajno odprli katerega od ponarejenih ogledal, ki natančno kopirajo zasnovo socialnega omrežja.
Razlog 4: Zastarela različica aplikacije
Tako kot v primeru brskalnika v polni različici spletnega mesta VKontakte, so tudi pri telefonu težave z odpiranjem seznama prijateljev lahko posledica zavrnitve namestitve najnovejših trenutnih posodobitev. Če pa je v osebnem računalniku taka situacija zelo redka, v telefonu razvijalci pogosto namenoma prenehajo podpirati starejše različice.
Preberite tudi:
Kako posodobiti aplikacijo v Androidu
Posodabljanje programa na iPhonu
- Odprite glavno stran aplikacije v uradnem viru, naj bo to VK v trgovini App Store ali v Trgovini Google Play.
![Primer posodobitve aplikacije VKontakte na telefonu]()
- Tukaj morate v obeh primerih uporabiti gumb "Osveži" in počakajte, da se prenos konča. Po tem bo takoj nameščena nova različica in s prijatelji lahko preverite delovanje oddelka.
Upoštevajte, da je vredno preveriti uradno stran v trgovini, tudi če je omogočena možnost samodejnega posodabljanja, saj se namestitev ne zgodi vedno sama. Poleg tega bo v redkih primerih morda treba počistiti predpomnilnik aplikacije in ga celo znova namestiti.
Razlog 5: Nastavitve zasebnosti strani
Edini razlog, ki ni povezan s težavami na spletnem mestu VKontakte ali različico programske opreme, so nastavitve zasebnosti profila, ki omogočajo skritje vsake osebe na seznamu prijateljev. To pa lahko privede do dejstva, da na strani osebe, ki jo obiskujete, ne bo blokade. "Prijatelji".
Samo lastnik strani v razdelku lahko to možnost onemogoči. "Nastavitve" v zavihku "Zasebnost".
Kontaktiranje podpore
Če zadnji korak, če predhodno predstavljeni načini težave ne rešijo, se lahko obrnete na službo za podporo VKontakte. Za to ima spletno mesto ločeno stran "Pomoč" z že pripravljenimi odgovori in zmožnostjo ustvarjanja novega apela. Oddelek smo podrobneje obravnavali v ločenem članku.
Več podrobnosti: Kako pisati v tehnično podporo VK
Po branju zgornjih priporočil boste lahko rešili morebitne težave z oddelkom "Prijatelji" ne glede na različico uporabljene družbene mreže.