Uporabniki sodobnih mobilnih naprav imajo vedno manj možnosti za komunikacijo prek standardnih sporočil SMS, vendar se prek njih potrdi veliko transakcij (avtorizacija v aplikacijah, bančna nakazila itd.). In če v takih situacijah sporočilo ne pride, postane resen problem. Povedali vam bomo, kako prepoznati njen vzrok in poiskati rešitev.
Preberite tudi: Kaj storiti, če aktivacijska koda ne pride v Viber
SMS ne pride na telefon
Ker je velika večina telefonov, ki jih danes uporabljamo, iPhoni in pametni telefoni Android, katerih strojna in programska oprema ima veliko razlik, bomo rešitev problema prejemanja sporočil SMS preučili ločeno za vsakega od njih.
Preberite tudi: Kaj storiti, če telefon ne vidi kartice SIM
Android
Obstaja veliko razlogov, zakaj pametni telefon Android morda ne prejema sporočil, vendar jih je večino mogoče zlahka prepoznati in odpraviti. Pogosto je težava v trivialni napaki, katere posledice odpravimo s preprostim ponovnim zagonom ali spreminjanjem nastavitev naprave. Vendar pa obstajajo tudi bolj zapletene situacije - od "dejavnosti" programov tretjih oseb in / ali virusov do konca z mehanskimi poškodbami kartice SIM ali pladnja za njeno namestitev. Če želite izvedeti več o tem, zakaj SMS ne pride na telefon z "zelenim robotom" na krovu, in kako to popraviti, vam bo v pomoč ločen članek na naši spletni strani.
Več podrobnosti: Kaj storiti, če SMS ne prispe v Android
iPhone
Situacija s prejemanjem SMS-ov oziroma, če ga na iPhoneu ni, je nekoliko bolj zapletena kot v konkurenčnem taboru. Razlog za to je v tem, da poleg standardnih "Sporočil" na napravah z iOS obstaja tudi lastniška storitev iMessage. Zato je težava, ki jo obravnavamo, lahko s prvo in drugo aplikacijo. Vzrok za to so lahko slaba ali prekinjena celična povezava, podobno stanje z internetom (tako Wi-Fi kot mobilnim), nepravilne omrežne nastavitve, okvara operacijskega sistema ali okvare na strani operaterja. Ne izključujte možnosti poškodbe kartice SIM in / ali reže, namenjene za njeno namestitev. Vse te razloge in metode za njihovo odpravo smo že upoštevali, zato vam priporočamo, da se seznanite z gradivom, predstavljenim na spodnji povezavi.
Več podrobnosti: Kaj storiti, če SMS na iPhone ne pride
Zaključek
Zdaj veste, zakaj SMS morda ne bo prejet po telefonu, in kako odpraviti to težavo.