Odprava napake naprave s kodo 0000002b

Način 1: Preverjanje delovanja USB

Najpogostejši vzrok obravnavane napake je fizična okvara bodisi naprave bodisi priključka, na katerega je priključena. Da se o tem prepričate, povežite napravo s računalnikom z delujočimi USB priključki – če je pravilno prepoznana, je težava na vašem računalniku/prenosniku. Prav tako je smiselno izključiti hub-e in podaljške: pogosto so prav ti vzrok težav.

Vendar pa je treba upoštevati tudi morebitno nezdružljivost naprav, zato za čistočo eksperimenta povežite ciljno napravo in zagotovo delujočo periferijo – če tudi v tem primeru pride do napake, je težava zagotovo v priključkih. Kot kaže praksa, je za povprečnega uporabnika preveč zapleteno samostojno popravilo česarkoli na plošči, zato je optimalna rešitev obisk servisnega centra.

Način 2: Ponovna namestitev naprave

Programski vzrok za pojav obravnavane napake je nezdružljivost ali neskladnost gonilnika, zaradi česar operacijski sistem ne more pravilno vključiti naprave v delovanje. Za odpravo tega je treba napravo popolnoma odstraniti iz "Upravitelja naprav" in nato omogočiti samodejno odkrivanje.

1. Pred začetkom postopka se prepričajte, da ste prenesli najnovejšo različico programske opreme za ciljno napravo. V nasprotnem primeru je bolje, da ustrezen programski paket prenesete vnaprej – če ne veste kako, uporabite kot vzorec postopke iz članka na naslednji povezavi.

   Podrobnosti: Kako namestiti gonilnike za USB naprave

2. Odprite «Upravitelj naprav» – v večini različic Windows bo najlažje odpreti okno «Zaženi» s kombinacijo Win+R, vnesite ukaz devmgmt.msc in pritisnite tipko Enter ali kliknite «V redu».
   
   Preberite tudi: Metode za odpiranje «Upravitelja naprav» v Windows 7 in Windows 10
3. V orodju poiščite problematično napravo, kliknite nanjo z desno miškino tipko in izberite možnost «Odstrani».
4. Tukaj označite možnost «Odstrani gonilnike za to napravo», če je na voljo, in potrdite svojo odločitev.
5. Po odstranitvi uporabite orodno vrstico «Upravitelja naprav», možnosti «Dejanje» – «Osveži konfiguracijo strojne opreme».
6. Problematična naprava bo odkrita. Po ustreznem sporočilu začnite z namestitvijo gonilnika, ki ste ga prej prenesli.
7. Po končanju postopka zaprite vsa odprta okna in ponovno zaženite računalnik.

Po zagonu operacijskega sistema napaka ne bi smela več nastopati.

Način 3: Ponovna namestitev USB krmilnikov

Možna je tudi situacija, ko je za pojav težave kriv programski krmilnik univerzalne serijske vodila. Poskusite ga ponovno namestiti, in sicer na naslednji način:

1. Odprite «Upravitelj naprav», nato razširite kategorijo «USB krmilniki».
2. Odklopite vse naprave, povezane preko tega priključka, nato pa ročno odstranite vsak vnos: Desni klik – «Odstrani napravo».

   Potrdite operacijo, vendar pustite gonilnike.

3. Po izvedbi tega koraka ponovno zaženite namizni računalnik ali prenosnik.

Ob zagonu sistema Windows običajno samodejno prepozna odstranjene programske naprave in tokrat jih že pravilno vključuje v delovanje, s čimer učinkovito odpravlja vir obravnavane težave.

Način 4: Posodobitev gonilnikov čipov

Ne tako očitna težava, ki lahko povzroči napako 0000002b, so zastareli gonilniki za čip. Gre za to, da za delovanje različnih komponent in priključkov pogosto odgovarja prav ta komponenta plošče, in za to je potrebno posebno programsko opremo. Ta prav tako potrebuje posodobitev (še posebej ob prehodu na novejšo različico operacijskega sistema), kar je dovolj preprosto izvesti: postopek se ne razlikuje od tistega, omenjenega v Načinu 1. Vendar pa obstaja nekaj podrobnosti: na primer, uporabnikom prenosnikov je priporočljivo, da programsko opremo prenesejo ne z virov proizvajalca čipa, temveč z uradne spletne strani proizvajalca, ki je ustvaril samo napravo. Te in druge posebnosti lahko izveste iz članka na povezavi spodaj.

Podrobnosti: Kako namestiti gonilnike za čip

Način 5: Odprava napake 43

Včasih obravnavana napaka z osnovno kodo prikazuje številko "43", medtem ko šestnajstiška 0000002b deluje kot dodatna. Krivec za to težavo je najpogosteje grafična kartica, in žal v večini primerov to pomeni fizično okvaro. Vendar ne obupajte – preden se odpravite po novo kartico ali v servis, se seznanite s člankom na naši spletni strani, morda je težava programska in jo je mogoče rešiti.

Podrobnosti: Kako odpraviti napako grafične kartice s kodo 43