Vsebina:
- Način 1: Ponovni zagon strani
- Način 2: Ponovno povezovanje z internetom
- Način 3: Preverjanje delovanja usmerjevalnika
- Način 4: Preverjanje stanja povezave
- Način 5: Preverjanje nastavitev požarnega zidu
- Način 6: Izklop virtualnih omrežnih adapterjev
- Način 7: Izklop protokola IPv6
- Način 8: Ponastavitev omrežja in predpomnilnika DNS
- Način 9: Nastavitev napajanja adapterja brezžične mreže (prenosniki in tablice)
- Vprašanja in odgovori: 1
Način 1: Ponovni zagon strani
Najpogosteje takšna težava predstavlja enkratni primer, ki ga je mogoče enostavno odpraviti z običajnim ponovnim zagonom strani – za to operacijo v večini priljubljenih spletnih brskalnikov skrbi tipka F5.
Način 2: Ponovno povezovanje z internetom
Če se napaka še vedno pojavlja, bi moral biti naslednji korak ponovno povezovanje z omrežjem: morda je prišlo do enkratnega pretrganja, ki zahteva ponovno povezavo.
Način 3: Preverjanje delovanja usmerjevalnika
Pogosto so vir napake težave pri delovanju omrežnega usmerjevalnika. Zelo enostavno jih je določiti: povežite se z omrežjem z drugim napravo (računalnikom ali pametnim telefonom), odprite v njem brskalnik in poskusite obiskati katero koli spletno stran.Obstajajo tudi druge, natančnejše metode, ki so navedene v članku na naslednji povezavi.
Podrobnosti: Kako preveriti delovanje usmerjevalnika
Če odkrijete težave s konfiguracijo usmerjevalnika, poskusite odpraviti težave z njegovo ponovnim zagonom ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ter vnosom vseh potrebnih parametrov.
Podrobnosti:
Ponovni zagon usmerjevalnika
Ponastavitev usmerjevalnika na tovarniške nastavitve
Primer nastavitve usmerjevalnika
Težavo lahko povzroči tudi slab stik kabla z usmerjevalnikom ali omrežno kartico računalnika – prepričajte se, da je konektor trdno vtičen v vtičnico ter da na kontaktnih površinah kabla in vhoda ni umazanije ali korozije.
Način 4: Preverjanje stanja povezave
Prav tako se prepričajte, da je samo internetno povezavo delujoča. Za natančnejše rezultate priporočamo, da se neposredno povežete s kablom, če je to mogoče.
- Preverite, ali na ikoni povezave v sistemski vrstici ni rumenega trikotnika z vzklikom.
- Poskusite dostopati do različnih virov z različnimi brskalniki.
- Odprite "Ukazno vrstico" kot skrbnik, na primer preko "Iskanja", v katerem vnesite poizvedbo
cmd
, izberite rezultat in nato uporabite ustrezno možnost za zagon programa.Podrobnosti: Kako odpreti "Ukazno vrstico" kot skrbnik v Windows 7 in Windows 10
Vnesite ukaz
ping 8.8.8.8 -t
in pritisnite Enter.Če odgovor od strežnika pride, je verjetno, da obstaja internetna povezava.


Pojav napake pri katerem koli od zgoraj navedenih korakov pomeni, da je vzrok težave na strani ponudnika.Stopite v stik z njegovo tehnično podporo za podrobne informacije.
Način 5: Preverjanje nastavitev požarnega zidu
V nekaterih primerih je vir napake nepravilno nastavljen požarni zid, na primer, blokiran je kateri od vrat, ki jih uporablja ponudnik, ali pa so iz različnih razlogov prepovedane dohodne povezave. Težavo lahko odpravite s preverjanjem nastavitev požarnega zidu in nastavitvijo pravilnih vrednosti.
Več: Nastavitev sistemskega požarnega zidu v Windows 7 in Windows 10
Nekatere protivirusne programske opreme vsebujejo vgrajene omrežne požarne zidove, ki lahko prav tako ovirajo normalno povezavo z internetom. Te je redko mogoče natančno nastaviti, zato je smiselno začasno ustaviti njihovo delovanje in preveriti prisotnost napake – če se pojavi, je treba poiskati alternativo z manj agresivno zaščito.
Več:
Kako začasno ustaviti delovanje protivirusne programske opreme
Način 6: Izklop virtualnih omrežnih adapterjev
Virtualne naprave ali odjemalci VPN storitev za dostop do interneta včasih ustvarjajo programske emulatorje omrežnih adapterjev, ki jih operacijski sistem občasno obravnava kot resnične naprave in se poskuša povezati prek njih, kar lahko povzroči obravnavano težavo. Za preverjanje je smiselno te naprave izklopiti, kar se izvede preko orodja "Omrežne povezave".
- Pokličite orodje "Zaženi", tako da uporabite kombinacijo tipk Win+R, vnesite v okno ukaz
ncpa.cpl
in kliknite "V redu". - Verjetno bo tukaj več položajev – izklopite vse (desni klik na želeno – "Izklopi"), razen "Ethernet" in "Brezžična omrežja".
- Odprite brskalnik in preverite, ali se napaka pojavi. Če je ni več, se vrnite v orodje in vklopite adapterje enega za drugim, da ugotovite krivca. Po določitvi problematične različice poiščite povezano programsko opremo in popravite njene nastavitve.
Podrobnosti:
Nastavitev interneta v virtualnem strojuNačin 7: Onemogočanje protokola IPv6
Včasih je vzrok napake nepravilno delovanje protokola IPv6, ki naj bi nadomestil zastareli IPv4 – dokler vsi ponudniki še niso prešli na nov standard, kar povzroča konflikt naslovov, ki se kaže v obliki obravnavane napake. Za odpravo tega je dovolj, da preprosto izklopite problematično možnost v lastnostih uporabljenega povezovanja. Odprite nastavitve adapterjev po metodi iz prejšnjega načina, nato poiščite aktivno povezavo, kliknite nanjo desni klik in izberite "Lastnosti".
V lastnostih odstranite kljukico pri točki "IP različica 6 (TCP/IP IPv6)". Pritisnite "V redu", nato zaprite vsa odprta okna in ponovno zaženite računalnik.
Po izvedbi te operacije vas težava ne bi smela več motiti.
Način 8: Ponastavitev omrežja in predpomnilnika DNS
V redkih primerih lahko nepravilne nastavitve omrežij operacijskega sistema ovirajo pravilno delovanje povezave – običajno o tem signalizira množica težav, povezanih z obravnavano napako. V primeru suma na to poskusite ponastaviti nastavitve, nato pa jih ponovno nastavite, pri čemer upoštevajte vse priporočila.
Podrobnosti: Ponastavitev nastavitev omrežij v Windows 7 in Windows 10
Prav tako ne bo odveč, da za vsak primer očistite sistemski predpomnilnik DNS – to se izvede preko "Ukazne vrstice": odprite jo z administratorskimi pravicami, vnesite ukaz
ipconfig /flushdns
in pritisnite Enter.Po izvedbi postopka ponovno zaženite računalnik.
Način 9: Nastavitev napajanja adapterja brezžičnega omrežja (prenosniki in tablični računalniki)
Zadnji razlog, zaradi katerega lahko pride do prekinitev povezave med nalaganjem strani, so težave z napajanjem adapterja brezžičnih omrežij.Težavo lahko odpravite na naslednji način:
- Odprite nastavitve napajanja - v sistemski plati poiščite ikono baterije, kliknite nanjo z desnim klikom in izberite možnost "Napajanje".
- Kliknite na povezavo "Nastavitev sheme napajanja",
nato kliknite "Spremeni dodatne nastavitve napajanja".
- V seznamu komponent poiščite možnost "Parametri brezžičnega omrežnega adapterja", jo razširite in podmožnost "Način varčevanja z energijo", kjer nastavite vrednost "Največja zmogljivost" za oba načina. Kliknite na gumb "Uporabi" in "V redu" za potrditev.
- Prav tako je smiselno onemogočiti podoben parameter v "Upravitelju naprav". Odprite orodje "Zaženi", vnesite
devmgmt.msc
in pritisnite Enter. - Razširite kategorijo "Omrežni adapterji", poiščite uporabljeno napravo, kliknite nanjo z desnim klikom in izberite možnost "Lastnosti".
- V odprtem oknu preklopite na zavihek "Upravljanje napajanja", odstranite kljukico pri možnosti "Dovoli izklop te naprave…" in kliknite "V redu".
Po uporabi teh nastavitev bi morala biti težava odpravljena.

