Način 1: Vklop kamere

Najpogostejši vzrok obravnavane težave je izklop naprave – fizičen ali programski. Zato je potrebno napravo vklopiti.

Fizični vklop

Kamera se lahko fizično aktivira na naslednje načine:

  1. Če se težava pojavi na namiznem računalniku, preverite, ali je kamera povezana. Poskusite jo tudi priključiti na drug USB priključek.
  2. Nekatere spletne kamere imajo namenski gumb za vklop – ta gumb je potrebno pritisniti po priključitvi na računalnik.
  3. Kamera s gumbom za vklop, ko je ni v upravitelju opravil Windows 10
  4. Na nekaterih prenosnih računalnikih je prisotna podobna rešitev – fizični stikalo v obliki gumba ali zaslona.
Fizično vključiti kamero na prenosniku, ko je ni v upravitelju opravil Windows 10

Programski vklop

Naprava je lahko tudi programsko deaktivirana, preko "Upravitelja naprav". Postopek preverjanja in odpravljanja težave je naslednji:

  1. Odprite okno „Zaženi“ s kombinacijo tipk Win+R, vnesite ukaz devmgmt.msc in pritisnite „V redu“.
    Odprite upravitelja naprav, da obnovite vidnost kamere
    Preberite tudi: Zagon „Upravitelja naprav“ v Windows 10
  2. Po zagonu orodja razširite kategorije „Kamere“ in „Naprav za obdelavo slik“ – v eni od njih bi moral biti prisoten element spletne kamere. Kategorija kamer v upravitelju naprav, da obnovite vidnost kamere

    Če je tam prazno ali kategorije sploh ni, uporabite možnosti „Pogled“„Prikaži skrite naprave“ in poiščite potrebno v prej skritih razdelkih.

  3. Skrite kategorije v upravitelju naprav, da obnovite vidnost kamere
  4. Pozorno si oglejte ikono naprave – če je ob njej prisoten simbol puščice navzdol na belem ozadju, to pomeni, da je kamera izklopljena.Za njeno aktivacijo kliknite na zapis s desno miškino tipko in izberite možnost «Vklopi».
  5. Izklopljen naprava v upravitelju naprav, da obnovite vidnost kamere
  6. Če pa je ob ikoni znak napake, po priklicu kontekstnega menija kliknite na možnost «Lastnosti».
  7. Lastnosti naprave v upravitelju naprav, da obnovite vidnost kamere

    V glavnem oknu lastnosti lahko preberete kodo napake – od nje je odvisna metoda reševanja težave.

Način 2: Odpravljanje težav z gonilniki

Pogosto do obravnavane napake pride zaradi napak v gonilnikih – na primer, nameščena je nezdružljiva različica ali so datoteke poškodovane. Te je treba znova namestiti, že vnaprej delujočo različico – o tem, kako to storiti, se lahko poučite iz gradiv po povezavah naprej.

Podrobneje: Namestitev gonilnikov za USB-kamere in vgrajene v prenosni računalnik

Prenesite gonilnike za napravo, da obnovite vidnost kamere v upravitelju naprav

Način 3: Dovoljenje za uporabo

V Windows 10 je precej pozornosti namenjene nastavitvam zasebnosti – dostop programov do določenih naprav je treba omogočiti posebej. Aktivna globalna prepoved njene uporabe lahko vodi do obravnavane težave, katere rešitev je naslednja:

  1. Pokličite «Nastavitve» s kombinacijo tipk Win+I, nato pa v seznamu možnosti izberite «Zasebnost».
  2. Odprite nastavitve zasebnosti, da obnovite vidnost kamere v upravitelju naprav
  3. Tukaj uporabite možnost «Kamera».
  4. Nastavitev dostopa do naprave, da se obnovi vidnost kamere v upravitelju naprav
  5. V razdelku «Dovoli dostop do kamere na tem napravi» mora biti parameter «Dostop do kamere za to napravo» vklopljen – če ni, kliknite «Spremeni» in izberite ustrezno možnost.
  6. Omogočanje dostopa do naprave za obnovitev vidnosti kamere v upravitelju naprav
  7. Prav tako aktivirajte možnost «Dovoli aplikacijam dostop do kamere». Dovolite aplikacijam dostop do naprave, da obnovijo vidnost kamere v upravitelju naprav

    Nato – «Dovoli klasičnim aplikacijam dostop do kamere».

  8. Dovolite klasičnim aplikacijam dostop do naprave, da obnovijo vidnost kamere v upravitelju naprav

    Po izvedbi teh dejanj bi se spletna kamera morala pojaviti v «Upravitelju naprav».

Način 4: Odpravljanje strojnih težav

Če nobena od zgoraj navedenih metod ne deluje, ostane le eno domneva – prišlo je do okvare kamere, zaradi česar operacijski sistem ne more prevzeti njene uporabe.Popravilo take naprave običajno ni rentabilno, zato je lažje, da jo zamenjate v celoti – kupite novo v primeru rešitve za namizni računalnik ali se obrnite na servisni center, če se težava pojavi na prenosniku.