Uporabniki operacijskega sistema Windows 10 se občasno srečujejo z najrazličnejšimi težavami. Vsaka od teh napak ima svojo kodo, ki deluje kot kratek opis težave. Med vsemi možnimi kodami pogosto najdemo 0x80070002. Če pride do te težave, to pomeni, da je težavo povzročila poskuša posodobitev, ki je povezana z delovanjem same storitve ali odsotnostjo pomembnih datotek. Obstajajo različne metode za odpravo te situacije in o vseh želimo govoriti danes.

1. način: Preverite storitev Windows Update

Najprej se želimo osredotočiti na najpogostejše razloge in tiste, ki jih je najlažje rešiti. Najprej si oglejmo storitev, ki je odgovorna za posodabljanje sistema Windows. Če je v onemogočenem stanju ali je iz nekega razloga začasno ustavil svoje delovanje, se bo s tem lahko spopadlo v samo nekaj kliki in se tako rešilo zadevne napake.

  1. Odprite meni "Začni" in pojdite na aplikacijo "Storitve"tako da ga poiščete v iskalni vrstici.
  2. Pojdite na Storitve za odpravo napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  3. Pomaknite se navzdol po seznamu, kjer najdete vrstico Windows Update... Dvokliknite nanj z levim gumbom miške, da odprete lastnosti.
  4. Izbira storitve posodabljanja za odpravo težave 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. Tu se prepričajte, da je vrsta zagona nastavljena na »Samodejno«in tudi država je označena kot "Izvedeno".
  6. Preverjanje storitve posodabljanja pri odpravljanju napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  7. Po potrebi storitev zaženite sami in spremembe shranite s klikom na gumb "Uporabi".

Po tem se vrnite k obravnavani nalogi in preverite, ali je bila težava rešena. Če se ponovno pojavi, nadaljujte z naslednjimi metodami.

2. način: čiščenje datotek s posodobitvami

Včasih Windows Update poskuša namestiti najnovejše posodobitve, vendar ne uspe, ker mapa z začasnimi datotekami vsebuje poškodovane predmete, ki jih ni mogoče zamenjati. V takem primeru je treba čiščenje opraviti samodejno z naslednjimi koraki:

  1. Najprej onemogočite storitev posodabljanja, kot je prikazano v prvi metodi, vendar izberite element "Stop"... Odprite Explorer na kateri koli priročen način in pojdite tja po poti C: WindowsSoftwareDistributionDataStore.
  2. Če želite odpraviti težavo s kodo 0x80070002 v sistemu Windows 10, sledite poti za brisanje datotek s posodobitvami

  3. Izberite vse predmete in imenike, ki se tam nahajajo, in jih nato kliknite z desno miškino tipko.
  4. Izbira datotek za posodobitev za odpravo kode napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. Izberite element "Izbriši".
  6. Odstranjevanje posodobitvenih datotek pri odpravljanju težav z 0x80070002 v sistemu Windows 10

  7. Po tem zaženite Run via Win + R in vnesite v vrstico cleanmgrs klikom nato na Enter.
  8. Pojdite v upravitelj neželenih datotek, da popravite napako 0x80070002 v sistemu Windows 10

  9. V oknu, ki se odpre, izberite sistemsko particijo trdega diska in kliknite "V REDU".
  10. Izbira diska za čiščenje pri popravljanju 0x80070002 v sistemu Windows 10

  11. Počakajte na oceno trenutnega stanja sistema.
  12. Čakanje na pregled sistema med popravljanjem 0x80070002 v sistemu Windows 10

  13. Po tem kliknite namenski gumb "Počisti sistemske datoteke".
  14. Ko popravljate 0x80070002 v sistemu Windows 10, zaženite čiščenje smeti

  15. Znova določite isto particijo trdega diska.
  16. Izbira pogona za čiščenje neželenih datotek med popravljanjem 0x80070002 v sistemu Windows 10

  17. Po nekaj sekundah preverjanja se prikaže ločeno okno, kjer morate potrditi polje "Čiščenje posodobitev sistema Windows"in nastavite preostale elemente, kot želite. Začnite postopek čiščenja s klikom na gumb "V REDU".
  18. Čiščenje posodobitvenih datotek pri odpravljanju težave 0x80070002 v sistemu Windows 10

Na koncu morate znova zagnati storitev Windows Update, in se lahko vrnete na nadgradnjo ali namestitev drugega operacijskega sistema na vrhu sistema Windows 10.

3. način: Uporaba orodja za odpravljanje težav

Zadnji način popravljanja funkcionalnosti Windows Update, o katerem želimo govoriti v današnjem članku, je zagon standardnega orodja za odpravljanje težav. Pomagal vam bo najti težave, ki niso bile odpravljene po zgornjih korakih.

  1. Če želite to narediti, odprite "Začni" in pojdi na "Opcije".
  2. Pojdite na možnosti za zagon orodja za odpravljanje težav pri reševanju 0x80070002 v sistemu Windows 10

  3. Tam izberite razdelek Posodobitve in varnost.
  4. Pojdite na razdelek s posodobitvami, da odpravite težavo 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. Na levi plošči uporabite element "Odpravljanje težav".
  6. Pomaknite se do orodij za odpravljanje težav za reševanje 0x80070002 v sistemu Windows 10

  7. Na seznamu poiščite napis Windows Update in levo kliknite nanjo za zagon.
  8. Zaženite orodje za odpravljanje težav za rešitev 0x80070002 v sistemu Windows 10

  9. Počakajte, da se optično branje konča.
  10. Čaka skeniranje orodja za odpravljanje težav, da se popravi 0x80070002 v sistemu Windows 10

Po zaključku boste obveščeni, če je bila težava odpravljena. V tem primeru nadaljujte z validacijo, sicer nadaljujte z izvajanjem naslednjih metod.

4. način: preverite podporne storitve

Zgoraj smo že povedali, da lahko pride do napake s kodo 0x80070002, če ni pomembnih datotek. Ti predmeti so pogosto povezani z dvema pomožnima storitvama. Svetujemo vam, da jih preverite, da odpravite ta vzrok ali trajno odpravite težavo.

  1. Odprite aplikacijo "Storitve"tako da ga poiščete z iskanjem v meniju "Začni".
  2. Pojdite na storitve za reševanje težav z 0x80070002 v sistemu Windows 10 s pomočjo pomožnih možnosti

  3. Poglej tukaj za vrstico Storitev inteligentnega prenosa v ozadju (BITS).
  4. Izbira prve storitve za reševanje težav z 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. Na popolnoma enak način morate najti in Dnevnik dogodkov sistema Windows.
  6. Izbira druge storitve za reševanje težav z 0x80070002 v sistemu Windows 10

  7. Dvokliknite servisno vrstico in po odprtju okna lastnosti se prepričajte, da se parameter samodejno zažene in je v aktivnem stanju.
  8. Zaženite pomožne storitve za reševanje težav z 0x80070002 v sistemu Windows 10

5. način: Preverite, ali sta ura in datum pravilna

Drugi razlog za težavo s kodo 0x80070002 je nepravilno nastavljen datum in čas, zato storitve Windows ne morejo nastaviti pravilnih parametrov za določene možnosti. To nastavitev lahko preverite v samo nekaj kliki.

  1. Odkrijte "Začni" in pojdi na "Opcije".
  2. Pojdite na možnosti, da prilagodite čas pri popravljanju 0x80070002 v sistemu Windows 10

  3. Izberite tukaj "Čas in jezik".
  4. Pojdite na nastavitve časa, da popravite 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. V prvem poglavju "Datum in čas" preverite, ali je možnost nastavljena "Samodejno nastavi čas"... V nasprotnem primeru lahko sami nastavite trenutni čas in datum ali kliknete "Sinhroniziraj" za posodobitev informacij.
  6. Nastavitev časa za odpravo napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

Zdaj je priporočljivo znova zagnati računalnik, da se posodobijo vse storitve in sistemske aplikacije. Po tem nadaljujte s posodobitvijo ali drugimi dejanji, ki so povzročili zadevno napako, da preverite, ali je bila odpravljena.

6. način: Uporabite aplikacijo Diagnosticiranje in preprečevanje težav z računalnikom

Predzadnja metoda našega današnjega članka vključuje uporabo lastniške Microsoftove aplikacije, imenovane "Diagnosticiranje in preprečevanje težav z računalnikom"... To avtomatizirano orodje bo skeniralo vaš računalnik, odkrilo težave in jih odpravilo samostojno.

Prenesite aplikacijo "Diagnostika in preprečevanje težav z računalnikom" z uradne spletne strani

  1. Za prenos omenjene aplikacije kliknite zgornjo povezavo. Označi tam z markerjem Windows 10.
  2. Izbira OS pred prenosom aplikacije za odpravo napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  3. Kliknite prikazano oznako, ki jo je mogoče klikniti, da začnete prenos.
  4. Začnite prenašati aplikacijo za odpravo napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  5. Počakajte, da operacija zaključi in zaženite nastalo izvršljivo datoteko.
  6. V oknu čarovnika, ki se odpre, kliknite "Naprej".
  7. Začnite skenirati v aplikaciji, da rešite kodo napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  8. Sledite navodilom na zaslonu.
  9. Navodila za uporabo rešitve kode napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

  10. Po tem počakajte do konca skeniranja in preberite prejete informacije.
  11. Čakanje na zaključek sistemskega pregleda, da se razreši koda napake 0x80070002 v sistemu Windows 10

7. način: Preverjanje sistemskih datotek / obnovitev sistema Windows

Odločili smo se, da damo dva nasveta za odpravljanje napake 0x80070002 naenkrat v en način, saj imata veliko skupnega. Če nobena od zgornjih možnosti ni delovala po pričakovanjih, poskusite preveriti celovitost sistemskih datotek. Morda se je zaradi poškodb določenih predmetov pojavila ista težava. Vgrajeni pripomočki DISM in SFC vam bodo pomagali ugotoviti to. Za ustrezna priporočila o interakciji s temi programi pojdite na drug članek na našem spletnem mestu, tako da kliknete spodnjo povezavo.

Več podrobnosti: Uporaba in popravilo preveritelja integritete za sistemske datoteke v sistemu Windows 10

Če se vgrajena orodja niso pomagala znebiti vseh težav, preostane le še obnovitev operacijskega sistema v prvotno stanje, kar je mogoče storiti z različnimi metodami. Več o njih preberite v gradivu našega drugega avtorja spodaj.

Več podrobnosti: Obnovitev sistema Windows 10 v prvotno stanje

Kot del današnje vadnice smo našli rešitev kode napake 0x80070002 v sistemu Windows 10.Svetujemo vam, da sledite vsaki predstavljeni metodi in postopoma prehajate na naslednjo, da pospešite popravek in se brez težav spoprimete s težavo.